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質(zhì)保卡丟了能保修嗎

首頁 > 公司事務(wù)2023-04-08 15:51:32

保修單不見了可以免費(fèi)維修嗎

可以維修。原因:保修卡不是享受“三包”服務(wù)的唯一憑據(jù)。只要消費(fèi)者能證明商品在“三包”有效期內(nèi),即使“三包”憑證丟失,商家也要承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)。消費(fèi)者只要還保留發(fā)票等有效證據(jù),并且上面的日期可以證明產(chǎn)品尚在保修期內(nèi),商家就有義務(wù)提供保修
國家三包政策保修多長時(shí)間?
不同的產(chǎn)品保修期限是不同的,一般情況下是一年到三年,例如家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里。
《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第七條
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
(一)明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的,必須隨產(chǎn)品向消費(fèi)者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等;
(二)向負(fù)責(zé)修理的銷售者、修理者提供修理技術(shù)資料、合格的修理配件,負(fù)責(zé)培訓(xùn),提供修理費(fèi)用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件;
(三)妥善處理消費(fèi)者直接或者間接的查詢,并提供服務(wù)。
第十條產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。換貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
總結(jié):當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候可以享受三包服務(wù),但是不同的產(chǎn)品三包期限是有所不同的,應(yīng)該在期限內(nèi)去辦理售后服務(wù)。
法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十三條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。

水管保修卡丟了怎么辦

水管保修卡丟了可以根據(jù)你的支付憑證與商家協(xié)商保修項(xiàng)目。保修卡不見了可以要求保修,產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。

退貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。

保修卡丟了也可以保修

保修卡丟了也可以維修的,直接拿到售后,有發(fā)票就行,即使發(fā)票丟了也可以保修得。三包法有規(guī)定的第九條在三包有效期內(nèi),消費(fèi)者依照本規(guī)定享受修理、更換、退貨的權(quán)利,修理、換貨、退貨應(yīng)當(dāng)憑發(fā)貨票和三包憑證辦理。

消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證,但能夠提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票底聯(lián)復(fù)印件等有效證據(jù),證明該移動(dòng)電話機(jī)商品在三包有效期內(nèi)的,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定承擔(dān)免費(fèi)修理、更換責(zé)任。

消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證,且不能提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票底聯(lián)復(fù)印件等有效證據(jù),但依照主機(jī)機(jī)身號(hào)IMEI串號(hào)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)的。

應(yīng)當(dāng)以出廠日期后的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。

去換手機(jī)電池時(shí),保修卡搬家的時(shí)候丟了,沒有保修卡可以嗎?

若使用的是vivo手機(jī),如果沒有有效購機(jī)憑證及保修卡,可以通過條碼查詢出廠日期往后推90天開始計(jì)算一年的保修服務(wù),是否符合保修條件以服務(wù)中心檢測結(jié)果為準(zhǔn),關(guān)注微信公眾號(hào)“vivo”或者“vivo客戶服務(wù)”進(jìn)行查詢服務(wù)中心地址電話,建議去之前電話聯(lián)系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時(shí)間,讓您白跑一趟。
去換手機(jī)電池時(shí),保修卡搬家的時(shí)候丟了,沒有保修卡可以嗎?可以的,OPPO手機(jī)都注冊有電子保卡,您可攜帶手機(jī)前往客戶服務(wù)中心檢測更換。通過以下方式可以快速查詢到OPPO客戶服務(wù)中心的地址和電話:

1.進(jìn)入OPPO官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢;2.進(jìn)入【OPPO+】——【首頁】——【推薦】——【客戶服務(wù)】——【服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)】。
您是否注冊了電子保卡,電子保卡是我們公司推出的一種新形式質(zhì)保服務(wù)政策,它的作用和紙制保卡相同;若保修卡遺失的情況下,是可以憑借注冊電子保卡時(shí)的手機(jī)號(hào)碼及發(fā)票,享受正常的三包服務(wù),注冊電子保卡是免費(fèi)的。
溫馨提示:
1、更換手機(jī)號(hào)碼不會(huì)影響到電子保卡的資料;
2、電子保卡注冊成功之后,無法修改資料或者重新注冊;
3、注冊信息以第一次注冊記錄為準(zhǔn)。
可以,維修部都有手機(jī)號(hào)碼的記錄。
你有手機(jī)購買發(fā)票嗎?沒有保修卡有發(fā)票也可以的。要是都沒有也可以去,不過要自費(fèi)了。

空調(diào)保修卡丟了怎么辦?

空調(diào)保修卡丟了還可以補(bǔ)。

找出相應(yīng)的空調(diào)發(fā)票去當(dāng)初購買空調(diào)的地方去說明情況,就可以重新獲得一張保修卡。但如果找不到任何的發(fā)票,可以根據(jù)空調(diào)機(jī)身底下的條形碼去相應(yīng)的品牌門店進(jìn)行保修或者補(bǔ)辦保修卡。

丟空調(diào)保修卡,只要能證明仍在保修期內(nèi),銷售者或者生產(chǎn)者就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保修義務(wù),否則,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任和行政責(zé)任,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)被記入信用檔案向社會(huì)公布。

擴(kuò)展資料

空調(diào)維修注意事項(xiàng)——

1、消費(fèi)者要分清空調(diào)產(chǎn)品的保修時(shí)長。其保修期主要分為整機(jī)和主要部件:一般整機(jī)的保修年限在3~10年之間(購買前應(yīng)詢問清楚)。

2、對于主要零部件來說,則根據(jù)每個(gè)品牌的不同而有所不同,具體留意保修卡上的說明。另外,遙控器屬于易損耗零件,其保修期為一年。

3、產(chǎn)品外觀一般人為損壞的可能性居高,同樣保修一年。由于各電器廠商對旗下維修人員的收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都已做出硬性要求。

4、消費(fèi)者一定要走正規(guī)渠道、找正規(guī)廠商報(bào)修,有疑問時(shí)可要求維修人員出示廠商的維修收費(fèi)明細(xì)。

參考資料來源:人民網(wǎng)-空調(diào)維修6個(gè)真相,你知道嗎?

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