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欺詐銷售賠償(欺詐銷售如何賠償)

首頁 > 公司事務(wù)2025-06-30 19:28:35

銷售欺詐怎么賠償

欺詐消費(fèi)者,銷售者應(yīng)賠償消費(fèi)者購買商品金額的三倍。
根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營者有以下欺詐行為之一的,消費(fèi)者可以享受三倍賠償:
⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;
⑵采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;
⑶銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
⑷以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;
⑸以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;
⑹不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;
⑺采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
⑻作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
⑼利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;
⑽騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;
⑾利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
⑿以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
⒀以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
《民法典》第五百七十七條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
第九百九十六條
因當(dāng)事人一方的違約行為,損害對(duì)方人格權(quán)并造成嚴(yán)重精神損害,受損害方選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任的,不影響受損害方請(qǐng)求精神損害賠償。
法律依據(jù):
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

超市價(jià)格欺詐賠償標(biāo)準(zhǔn)

法律分析:《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的。2、對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的。4、標(biāo)示的市場最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較的。5、降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的。6、銷售處理商品時(shí),不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。7、采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的。8、收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí),不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的。9、虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購買的。10、收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行的。11、謊稱收購、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的。12、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的。13、對(duì)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的。

法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》

第一百四十八條 一方以欺詐手段,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

第一百四十九條 第三人實(shí)施欺詐行為,使一方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,對(duì)方知道或者應(yīng)當(dāng)知道該欺詐行為的,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

第一百五十條 一方或者第三人以脅迫手段,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受脅迫方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

消費(fèi)欺詐賠償標(biāo)準(zhǔn)法律依據(jù)

1. 消費(fèi)欺詐賠償標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,對(duì)于經(jīng)營者的欺詐行為,消費(fèi)者有權(quán)要求其增加賠償損失。具體來說,如果經(jīng)營者提供商品或服務(wù)存在欺詐行為,消費(fèi)者可以要求其賠償購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。若增加賠償?shù)慕痤~不足五百元,則賠償金額為五百元。
2. 懲罰性賠償原則的適用條件
懲罰性賠償原則的適用需滿足以下條件:
- 經(jīng)營者存在欺詐行為,如出售假冒商品、故意短斤少兩等。
- 消費(fèi)者受到損害,即因經(jīng)營者的虛假信息而遭受財(cái)產(chǎn)損失。
- 消費(fèi)者要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。
在以上條件均滿足的情況下,經(jīng)營者應(yīng)按照消費(fèi)者要求增加賠償其受到的損失,賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
3. 屬于欺詐消費(fèi)者行為的情形
經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品時(shí),若存在以下情形之一,將被視為欺詐消費(fèi)者行為:
- 銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品。
- 采取虛假或其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足。
- 銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品。
- 以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品。
- 以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品。
- 不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品。
- 采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)。
- 作虛假的現(xiàn)場演示和說明。
- 利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳。
- 騙取消費(fèi)者預(yù)付款。
- 利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或不按照約定條件提供商品。
- 以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品。
- 以其他虛假或不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
4. 法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

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