電子簽章是電子簽名的一種表現形式，利用圖像處理技術將電子簽名操作轉化為與紙質文件蓋章操作相同的可視效果，同時利用電子簽名技術保障電子信息的真實性和完整性以及簽名人的不可否認性。

以我們為例，平臺提供電子簽名（電子簽章）服務流程如下：

1、主體確認：在中國，工業和信息化部頒布《電子認證服務管理辦法》規定“電子簽名需要第三方認證的，由依法設立的電子認證服務提供者提供認證服務”，而對于電子認證服務提供者，就是CA(數字認證機構)，CA要經過工信部的許可后進行工商登記，并符合《電子認證服務管理辦法》的要求，目前國內共有42家認證機構獲得了頒發CA證書的資格。CA有權制作電子簽名（電子簽章）人的電子簽名證書，作為國家認可的數字證書。我們取得了國家保密局頒發的《商用密碼銷售許可證》，有資質作為第三方服務代客戶申請數字證書。

2、簽約行為確認：使用數字證書簽名時，為確保本人控制，采取電子簽名（電子簽章）人預留手機號，由平臺發送手機驗證碼，通過電子簽名（電子簽章）人回填驗證碼，以確認為本人操作，符合第十三條第二款的要求。

3、不可篡改確認：我們提供的電子簽名（電子簽章）服務流程為：電子合同內容經合同方達成一致后，合同文檔首先轉化為PDF格式，這個轉化過程通過公鑰加私鑰及散列函數算法，進行技術上加密，這個加密是按照國家標準進行，形成不可篡改的文檔，在上傳到平臺的過程中再次進行國家標準的加密方式，傳輸過程是SSL傳輸方式，符合國家技術安全標準，在合同方使用電子簽名（電子簽章）時，因為數字證書本身具有加密，時間，公鑰私鑰哈希函數，保證電子合同及電子簽名（電子簽章）絕不可篡改。

滿足了上述的三個要素，根據《中華人民共和國電子簽名法》第十四條規定“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。”我們平臺上形成的電子合同就是可靠的電子簽名（電子簽章）的電子合同，因而具有法律效力。

經過上述流程的電子簽名（電子簽章），同樣取得司法鑒定機構的驗證和認可，成為仲裁訴訟中強有力的證據。

1. 什么是電子合同？

顧名思義，電子合同就是將傳統的紙質合同電子化，形成電子版合同；

依據我國《民法典》相關規定，電子版合同是合同的當事人以電子數據交換、電子郵件等方式訂立的合同。電子版合同的特點是，能夠有形地表現所記載的內容，并且可以隨時供當事人調取查用。

2. 電子合同怎么簽？

法律角度

首先，合同的簽訂一定要具備法律效力，這樣才能體現合同存在的意義。《電子簽名法》第十四條明確指出“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。

那么，什么樣的電子簽名才是可靠的電子簽名？

《電子簽名法》第十三條做出了明確的規定：

(一) 電子簽名制作數據用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有；
(二) 簽署時電子簽名制作數據僅由電子簽名人控制；
(三) 簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發現；
(四) 簽署后對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發現。

《電子簽名法》條例

對這四個要點進行歸納總結，真實身份、真實意愿、原文未改、簽名未改。也就是要確保簽名人的身份真實準確，有明確的簽署意愿表達，簽署的文件原文和簽名數據本身不能被篡改，滿足以上四點要求的，就是可靠的電子簽名。

操作角度

具體地，電子合同在線簽署并確保合同的真實有效性，需要滿足以下條件和流程:

真實身份

用戶通過平臺注冊并且通過實名認證后，會獲得專屬的電子簽名和電子印章，具備CA機構頒發的CA數字證書。

個人實名認證方式：人臉識別、運營商三要素認證、銀行卡三要素認證；

企業實名認證方式：企業對公打款、企業支付寶認證、法定代表人認證、法定代表人授權書認證；企業實名認證前，經辦人需要先完成個人實名認證。

在線簽署

覆蓋各種簽署終端，支持PC端、H5、小程序等多樣化的方式進行簽署，用戶進入簽署頁面，可本地文件直接發起，或者通過合同模板發起簽署。

真實意愿

響應《電子簽名法》第十六條 “電子簽名需要第三方認證的，由依法設立的電子認證服務提供者提供認證服務。”因此，需要通過第三方身份認證服務進行意愿確認，滿足真實意愿要求。

己方：在預設的填寫區、簽署區填寫簽署信息，進行意愿認證確認，完成己方簽署；

相對方：收到短信、二維碼、郵件等多樣化方式的簽署通知后，進入簽署頁面。瀏覽完合同內容，通過實名認證，充分表達簽署意愿，完成簽署。

原文未改、簽名未改

電子合同簽署，通過哈希算法、可信時間戳等技術手段，確保簽署后的數據電文內容和形式與簽署中一致。

哈希算法：HASH值是每份合同“唯一的身份證”，不同的文件（即使合同名一樣)得到的HASH值也不同的，并且HASH值是不可逆的，通過HASH無法得到原文，所以簽署后只要對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發現。

時間戳：引入時間戳，確保簽署內容和時間固化，也達到原文防篡改的目的，雙重保障。

全流程上鏈，安全可靠

電子合同簽署全流程上鏈，通過人民法院司法區塊鏈，將合同簽署全流程實時保存到司法區塊鏈中，電子證據直通區塊鏈上的互聯網法院、公證處、司法鑒定中心等權威機構。發生司法糾紛時，電子證據可直接被法院核驗和使用。

通過上述步驟，可以保障簽署的電子合同安全、可靠，且具備完整的法律效力。