法律分析：1.簽收快遞,視為對郵件內容的確認,簽收后發現貨物破損的,快遞公司不承受賠償職責。

2.如認為隸屬快遞公司運輸職責的,需要有證據證實系快遞運輸導致破損。如不能提供證據證明系快遞公司運輸導致的,快遞公司不承受賠償職責。收件人能夠聯系發件人按兩方之間的商定進行處置。

法律依據：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規定賠償。

快遞員損壞不予賠償。可以向物流/快遞公司官方客服投訴，也可以撥打12345國家郵政局投訴熱線。具體投訴方式如下:

1.官網投訴。在網頁瀏覽器上找到這個快遞的官網，進入官方平臺首頁后找到【在線客服】選項，進入與客服的聊天界面，添加相關訴求，完成投訴。

2.撥打官方客服熱線。在瀏覽器上找到其快遞官方客服熱線，直接撥打，讓線路轉到官方人工客服進行投訴。

3.撥打郵政管理局消費者投訴熱線【12345】(原熱線12305已合并為12345)進行投訴反饋。客戶服務時間為周一至周五上午-8:30-17:30(新疆上午10:00-19:00，西藏上午9:00-18:30)。)

4.利用國家郵政局投訴網站進行投訴反饋。打開瀏覽器搜索“國家郵政局投訴網站”，點擊進入【首頁】完成登錄，根據官網提示添加個人信息和投訴內茄襪容。

5.通過微信官方賬號投訴舉報。打開微信，找到郵政消費投訴微信官方賬號，點擊右側關注。進坦肆入官方微信官方賬號后，在對話框左下方選擇“我要投訴——提交投訴”，跳轉到“投訴溫馨提示”頁面讓納轎。看完“提示”后，選擇界面下方的“我要投訴”選項。