前日單位同事生病，本人受公司領(lǐng)導(dǎo)安排，駕駛汽車送同事回家，次日早接同事發(fā)生事故。
本人于1月駕駛汽車由北向南沿
道路行駛，在三岔路口迎面與電動三輪發(fā)生碰撞，我車受損為前杠，右前葉子板，右前后門，右后葉子板。他的車側(cè)倒，傷者約40歲左右，男。
傷者當(dāng)時覺得胸悶，隨即送往醫(yī)院，當(dāng)時本人與其在醫(yī)院做簡單檢查并無大礙，一直在探討賠償問題，初步斷定為賠付一輛新的電動車。后至中午，傷者給我打電話發(fā)現(xiàn)斷了一根肋骨，隨即住院治療。
事故發(fā)生后，交警隊來現(xiàn)場查勘時，簡易流程判斷為事故主次責(zé)任，當(dāng)天是周五，后于下周一去交警隊處理，交警隊直接定我為全責(zé)。
傷者與2月9日出院，本人之間多次探望，交談中，傷者把一切責(zé)任歸結(jié)于本人，并在談話中多次重復(fù)別人受傷怎么怎么賠付，怎么怎么賠償損失。
時隔半月，與年后致電傷者，傷者表示準備養(yǎng)傷至4月9日，去司法鑒定傷殘，到時候相邀本人于保險公司進行賠償溝通，并在電話中表示，會起訴本人。
請問朋友們，我現(xiàn)在該怎么辦？ 保險公司是平安保險。
公安機關(guān)處理交通事故，應(yīng)當(dāng)在查明交通事故原因、認定回交通事故責(zé)任、確定答交通事故造成的損失情況后，召集當(dāng)事人和有關(guān)人員對損害賠償進行調(diào)解。損害賠償?shù)恼{(diào)解期限為三十日，公安機關(guān)認為必要時可以延長十五日。對交通事故致傷的，調(diào)解從治療終結(jié)或者定殘之日起開始;對交通事故致死的，調(diào)解從規(guī)定的辦理喪葬事宜時間結(jié)束之日起開始;對交通事故僅造成財產(chǎn)損失的，調(diào)解從確定損失之日起開始。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書，由當(dāng)事人和有關(guān)人員、調(diào)解人簽名，加蓋公安機關(guān)印章后即行生效。公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)將調(diào)解書分別送交當(dāng)事人和有關(guān)人員。調(diào)解期滿后未達成協(xié)議的，公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解終結(jié)書，由調(diào)解人簽名，加蓋公安機關(guān)印章，分別送交當(dāng)事人和有關(guān)人員。經(jīng)調(diào)解未達成協(xié)議或者調(diào)解書生效后任何一方不履行的，公安機關(guān)不再調(diào)解，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。
一、報案636f707962616964757a686964616f31333365643662
事故發(fā)生后，事故各方車輛應(yīng)停在原地，保留好事故現(xiàn)場，并立即向保險公司和交警部門報案;如有人員傷亡，應(yīng)立即送往醫(yī)院，除非事發(fā)地段比較荒涼或者無車經(jīng)過，盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫(yī)院，將造成事故責(zé)任無法認定。
二、現(xiàn)場處理
交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并暫扣事故車輛、當(dāng)事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現(xiàn)場查勘。
三、責(zé)任認定
交警部門根據(jù)事故情況作出責(zé)任判斷，并向當(dāng)事各方送達《責(zé)任認定書》;如當(dāng)事各方對事故責(zé)任認定不服，應(yīng)在收到《責(zé)任認定書》十五日內(nèi)向交警部門提出復(fù)議或者向人民法院提出訴訟。
四、傷者治療
1、傷情診斷
醫(yī)生對傷者進行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，并作出是否住院治療的決定。
2、住院治療
醫(yī)生對傷者進行治療。
3、出院手續(xù)
主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者應(yīng)辦理出院手續(xù)開具《出院證明》，注明出院后的注意事項，休養(yǎng)時間，護理時間及護理人數(shù)。主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者拒不辦理出院手續(xù)，賠償義務(wù)人應(yīng)通知交警部門，從主治醫(yī)生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務(wù)人可以不負責(zé)賠償，保險公司也不會賠償。如傷者出院之后需繼續(xù)治療的，醫(yī)生出具《繼續(xù)治療費用預(yù)估證明》，合理的費用保險公司可以賠付。
4、傷殘評定
傷者治療結(jié)束后，可以到相關(guān)的鑒定機構(gòu)進行傷殘評定，如達到傷殘等級，應(yīng)取得《傷殘等級證明》
5、醫(yī)療擔(dān)保和預(yù)付費用
當(dāng)肇事各方無法承擔(dān)醫(yī)療費用時，可以向保險公司提出申請預(yù)付醫(yī)療費用，憑醫(yī)生出具的《醫(yī)療費用預(yù)估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預(yù)付款。
6、醫(yī)療核損
保險公司在傷者治療期間，會派醫(yī)療核損人員到醫(yī)院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況，對治療費用進行預(yù)估和監(jiān)督。
五、車輛定損修理
1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，及時定損
2、修理廠修車
3、車主提車。
六、交通事故賠償調(diào)解
1、傷者治療結(jié)束后，事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調(diào)解手續(xù)，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據(jù)事故各方提供的證明材料依據(jù)相關(guān)賠償標準和法規(guī)條款進行賠償調(diào)解，當(dāng)事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。
2、涉及到保險賠償?shù)氖鹿剩蚍ㄔ禾崞鹪V訟時，可提請保險公司作為第二被告或第三人(廈門島內(nèi)法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告)。
七、提交單證進行索賠
付清相關(guān)費用，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)
八、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。
九、賠付
保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。
一、事故情況說明：
國慶節(jié)前2天，我在一個賓館迎賓臺下（車道）把一位在拍攝照片的女士（以下簡稱“傷者”）撞到了，是我的車右前杠撞在傷者屁股上，當(dāng)時導(dǎo)致傷者雙膝跪地，雙膝褲子不同程度損壞，傷者當(dāng)時右腿不敢移動，由于當(dāng)時情況緊急，我移動了車位，用我的車載著傷者去骨科醫(yī)院檢查治療。
二、事故當(dāng)天醫(yī)院
在醫(yī)院經(jīng)過掛急診、拍X光、核磁后，醫(yī)生給出診斷（白話表述）：X光顯示骨頭無礙，核磁顯示右腿膝蓋處有“半月板損傷”，另外還有水腫；在班醫(yī)生給傷者進行了簡單的韌帶檢查，說“應(yīng)該”無大礙，但是說要等水腫消了之后復(fù)查一下（一周之后）；當(dāng)場給開了一些消炎藥和一個“支護”。
消炎藥醫(yī)院有，“支護”醫(yī)院沒有，給推給一個“殘聯(lián)”的工作人員那，我開車，帶著傷者和他們家屬還有那個人去的“指定”地點買，“支護”就是個類似于“綁腿”的東西，是醫(yī)生建議說不讓傷者移動受傷的關(guān)節(jié)鎖需的“必要”物品（以前一般情況打石膏）。
三、私了失敗
由于支護護具要2000元，當(dāng)時傷者已經(jīng)安裝上，經(jīng)詢問保險公司，這個費用保險公司不予承擔(dān)。傷者家屬想要回家靜養(yǎng)，但是考慮到回家靜養(yǎng)過程中，傷者的相關(guān)費用無法報銷，都得由我個人承擔(dān)，于是我堅持住院治療；最后雙方私了失敗，傷者家屬報警，警察介入，查扣了我的車和相關(guān)證件，傷者住院，告一段落。
四、住院期間和后續(xù)
住院期間，我去探望過幾次；節(jié)后第一天（昨日）傷者復(fù)查，我沒有陪同，接下來的事情流程我有點蒙，請大家?guī)椭?/p>
五、我的問題
問題比較多，都很散碎，實在是沒經(jīng)過類似的事情，問了一些朋友也都說個大概，沒有很具體。
1、接下來我應(yīng)該做什么？是等待傷者家屬跟我聯(lián)系，雙方協(xié)商，還是等交警叫我去協(xié)商解決？
2、后續(xù)事件的流程。出事兒后第一時間我報險了，然后保險公司介入，開了個保險單，把報險報銷的時候所需的相關(guān)證明材料都列給我了（保險單背面劃了幾個項目）
，此后就沒有再出現(xiàn)，他們說要等交警處理完了他們再介入，是這樣嗎？
3、還是保險的問題。我有交強險和商業(yè)險（三者和不計免賠都有），商險額度應(yīng)該是20萬，在網(wǎng)上看，事故發(fā)生后，人傷首先要生效交強險，就是保險公司陪我10000，我可以用著10000支付對方醫(yī)療費或者其他費用，這個需要相關(guān)材料嗎？其次商業(yè)險和交強險可以分別生效嗎，還是只能有一個生效，我的理解是兩者是兩種險沒有直接連帶關(guān)系，應(yīng)該是可以直接生效的，不知道我的理解對不對。
4、賠償費用。這事兒雖然是小事兒，但是過程中，會產(chǎn)生很多費用，按照網(wǎng)上查到的，應(yīng)該會產(chǎn)生：醫(yī)療費，護理費，誤工費，交通費，住宿費，住院伙食補助，必要的營養(yǎng)費，殘疾輔助器，康復(fù)護理費，繼續(xù)治療費，被扶養(yǎng)人生活費（浙江查到的），這些費用保險公司都會全額賠付我嗎？這其中的必要單據(jù)我肯定跟傷者及其家屬所要，最關(guān)鍵的，這些費用由誰確定？
以上是我的問題，很多，非常感謝大家?guī)椭?/p>
根據(jù)問題，提供如下解答:
1、等候交警調(diào)查，你協(xié)助介紹事實，有事故認定，你提供保險公司有關(guān)聯(lián)系32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333366303138方式，這樣訴訟解決，利于你的保險公司直接賠償對方。
2、等候?qū)Ψ饺シㄔ浩鹪V。
3、不需要相關(guān)材料，對方起訴，保險公司直接賠償對方。
4、需要賠償給對方的，由法院根據(jù)對方證據(jù)情況判決。
人身損害賠償標準：
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第17條、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第16條的規(guī)定，包括以下項目：
醫(yī)療費、誤工費、護理費或護理誤工費、社保補繳費、重新入職損失費、重新找工作短期生活費、暫時失業(yè)費。
住院生活或采購費、返鄉(xiāng)跨省交通費、縣內(nèi)交通費、跨縣交通費、護理住宿費、住院伙食補助費、住院跑腿費、起訴取證跑腿費、差旅費、因傷服藥輸液對人體產(chǎn)生的危害或縫合傷疼費、各類復(fù)印費、衣物報廢或財產(chǎn)損失費、必要的營養(yǎng)費、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費、康復(fù)費、后續(xù)治療費、喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用、精神損害撫慰金。
精神損害賠償標準:
精神損害是一種外人無法計量的無形傷害，對于精神損害的大小和程度一般無法用物質(zhì)尺度來衡量，因此，在具體的司法實踐中，對于精神損害撫慰金，只能依據(jù)當(dāng)事人的具體情況包括地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境，當(dāng)事人的身份，當(dāng)事人的家庭背景，當(dāng)事人在案件中責(zé)任的大小，社會影響力等由法官依據(jù)自由裁量權(quán)在一個類似客觀合理適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)進行確定。
擴展資料:
《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第六章 機動車交通事故責(zé)任
第四十八條 機動車發(fā)生交通事故造成損害的，依照道路交通安全法的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四十九條 因租賃、借用等情形機動車所有人與使用人不是同一人時，發(fā)生交通事故后屬于該機動車一方責(zé)任的，由保險公司在機動車強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。不足部分，由機動車使用人承擔(dān)賠償責(zé)任；機動車所有人對損害的發(fā)生有過錯的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第五十條 當(dāng)事人之間已經(jīng)以買賣等方式轉(zhuǎn)讓并交付機, 動車但未辦理所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記，發(fā)生交通事故后屬于該機動車一方責(zé)任的，由保險公司在機動車強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。不足部分，由受讓人承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十一條 以買賣等方式轉(zhuǎn)讓拼裝或者已達到報廢標準的機動車，發(fā)生交通事故造成損害的，由轉(zhuǎn)讓人和受讓人承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五十二條 盜竊、搶劫或者搶奪的機動車發(fā)生交通事故造成損害的，由盜竊人、搶劫人或者搶奪人承擔(dān)賠償責(zé)任。保險公司在機動車強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費用的，有權(quán)向交通事故責(zé)任人追償。
第五十三條 機動車駕駛?cè)税l(fā)生交通事故后逃逸，該機動車參加強制保險的，由保險公司在機動車強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；機動車不明或者該機動車未參加強制保險，需要支付被侵權(quán)人人身傷亡的搶救、喪葬等費用的，由道路交通事故社會救助基金墊付。道路交通事故社會救助基金墊付后，其管理機構(gòu)有權(quán)向交通事故責(zé)任人追償。
參考資料來源：百度百科：交通事故賠償標準
發(fā)生交通事bai故保險公司的賠償標準不du同情況有zhi所不同。受害人遭受人身dao損害，因就回醫(yī)治療支答出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。等等。
人傷交通事故現(xiàn)場處理的程序如下：
1、搶救傷者和財產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)，盡快恢復(fù)交通。
2、屬于重、特大交通事故的，立即向上級交通管理部門或有關(guān)部門報告。
3、交通事故現(xiàn)場圖繪制完畢后，勘察員、繪圖員應(yīng)簽名或蓋章。
4、交通事故當(dāng)事人逃離或駛離現(xiàn)場的，公安交通管理部門要及時布置追緝，必要時可以向有關(guān)地區(qū)公安交通管理部門發(fā)生協(xié)查通報。
5、因檢驗鑒定可暫扣交通事故嫌疑車輛、車輛牌證和駕駛證。
6、詢(訊)問當(dāng)事人、證人和有關(guān)人員。
7、采集、提取交通事故現(xiàn)場的痕跡、物證。
8、交通事故的當(dāng)事人因傷致殘的，在治療終結(jié)15日內(nèi)，可以向公安機關(guān)申請傷殘評定。
9、公安機關(guān)管理部門對交通事故死者尸體，經(jīng)檢驗鑒定后，向死者親屬送交《尸體處理通知書》，逾期不辦理喪葬事宜的，經(jīng)上級負責(zé)人批準，由主管公安機關(guān)派員強制處理尸體。
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