疫情中斷營業(yè)給不給理賠可以采取以下幾種方法：

1、向保險(xiǎn)公司投訴；

2、向銀保監(jiān)會(huì)投訴；

3、到當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V保險(xiǎn)公司，要求進(jìn)行賠償。

需要注意以下幾個(gè)方面：

1.啟動(dòng)營業(yè)中斷險(xiǎn)索賠流程

如果已購保險(xiǎn)能夠涵蓋由疫情引發(fā)的營業(yè)中斷損失，企業(yè)可即刻啟動(dòng)營業(yè)中斷險(xiǎn)索賠流程。營業(yè)中斷險(xiǎn)的損失認(rèn)定和理賠是一個(gè)復(fù)雜且曠日持久的過程，因此，企業(yè)制定正確的理賠策略，組建專業(yè)的理賠團(tuán)隊(duì)，建立量身定制的損失計(jì)算模型等，都是企業(yè)理賠成功的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)企業(yè)的理賠過程，安永法證及誠信合規(guī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)有如下建議：

2.調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部資源，組建專業(yè)的索賠團(tuán)隊(duì)

索賠是需要多個(gè)專業(yè)協(xié)作的過程，一個(gè)能勝任的索賠團(tuán)隊(duì)至少應(yīng)包括專業(yè)的法務(wù)、保險(xiǎn)理賠、企業(yè)運(yùn)營以及財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)等專業(yè)人士，才能在專業(yè)能力上與保險(xiǎn)公司的評(píng)估團(tuán)隊(duì)勢(shì)均力敵，實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話。

3.確認(rèn)受影響企業(yè)情況，及時(shí)發(fā)起索賠申請(qǐng)流程

如果企業(yè)決定索賠營業(yè)中斷損失，應(yīng)盡快向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)或保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)。不論是保險(xiǎn)公司開展損失檢查，還是企業(yè)收集準(zhǔn)備理賠證據(jù)，都是耗費(fèi)時(shí)間的過程。

4.確立損失認(rèn)定策略，建立損失計(jì)算模型

當(dāng)前疫情大環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響因素復(fù)雜多樣，即便是同一家企業(yè)，其分布在不同地域的子公司蒙受損失程度也各不相同，因此對(duì)損失的評(píng)估與認(rèn)定不能一概而論。企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同區(qū)域的疫情情況，對(duì)各地企業(yè)受疫情影響的程度有針對(duì)性地、逐個(gè)地進(jìn)行分析。

5.內(nèi)外部積極溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)成功理賠

從提交索賠申請(qǐng)，初步評(píng)估定損到最終解決理賠，是一個(gè)多方參與、復(fù)雜而漫長的過程。有效的溝通是每一次理賠成功的關(guān)鍵，科學(xué)合理的內(nèi)外溝通機(jī)制有助于減少項(xiàng)目整體的溝通成本，幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)索賠目標(biāo)。

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