買到假的口罩，應該及時報警，在疫情防控期間，生產(chǎn)不符合保障人體健康的國家標準、行業(yè)標準的醫(yī)用口罩、護目鏡、防護服等醫(yī)用器材，或者銷售明知是不符合標準的醫(yī)用器材，足以嚴重危害人體健康的，依照刑法第一百四十五條的規(guī)定，以生產(chǎn)、銷售不符合標準的醫(yī)用器材罪定罪處罰。

　　【法律依據(jù)】

　　根據(jù)《刑法》第一百四十五條：生產(chǎn)不符合保障人體健康的國家標準、行業(yè)標準的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，或者銷售明知是不符合保障人體健康的國家標準、行業(yè)標準的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，足以嚴重危害人體健康的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;對人體健康造成嚴重危害的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;后果特別嚴重的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。

一、買到假口罩怎么處理      1、網(wǎng)上買到假口罩的,消費者可以先與商家協(xié)商,要求其為你更換或退貨,如果協(xié)商不成的,消費者可以向市場監(jiān)督管理部門舉報或者直接向人民法院提起訴訟,另外,消費者還可以通過調(diào)解、仲裁等方式維護自己的合法權(quán)益。      2、法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:      (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;      (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;      (三)向有關(guān)行政部門投訴;      (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;      (五)向人民法院提起訴訟。

二、販賣假口罩怎么處罰      販賣假口罩涉嫌犯銷售偽劣產(chǎn)品罪,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。      生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,      銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。希望以上內(nèi)容能對您有所幫助,如果您還有其它問題可以點擊下方按鈕咨詢,或者到咨詢專業(yè)律師。

在網(wǎng)上買到家口罩，消費者可以跟買家溝通協(xié)商退款，要求賠償。協(xié)商不成的可以撥打12315消費者熱線進行舉報投訴。投訴無果的可以向人民法院提起訴訟，依法維護自身權(quán)益。
【法律依據(jù)】
《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。