如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)沒(méi)有4G信號(hào)只有2G信號(hào)有多種原因，請(qǐng)您按照以下方法排查：
1. 電信卡作為副卡時(shí)無(wú)法注冊(cè)4G網(wǎng)絡(luò)
如果您是電信卡作為副卡時(shí)，沒(méi)有4G信號(hào)：
（1）請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通電信的VoLTE功能；
（2）打開(kāi)手機(jī)的“設(shè)置”，在最上方的搜索欄輸入“雙卡”，點(diǎn)擊開(kāi)啟“啟用雙卡4G”開(kāi)關(guān)。（如搜索不到則已默認(rèn)開(kāi)啟）；
（3）從手機(jī)屏幕最上方下劃手勢(shì)，呼出快捷菜單欄，長(zhǎng)按“移動(dòng)數(shù)據(jù)”圖標(biāo)，進(jìn)入設(shè)置界面，打開(kāi)電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開(kāi)啟成功后電信卡信號(hào)圖標(biāo)旁邊會(huì)顯示“HD”標(biāo)志。
2. 如果您是雙卡時(shí)主卡無(wú)4G信號(hào)，請(qǐng)確認(rèn)副卡是否在接收彩信
部分產(chǎn)品副卡接收或下載彩信時(shí)，主卡會(huì)顯示2G/3G：
（1）您可以進(jìn)入信息界面，點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn)按鈕，進(jìn)入更多 > 設(shè)置 > 高級(jí)或者設(shè)置 > 高級(jí)，然后將自動(dòng)下載彩信設(shè)置為 關(guān)閉。
選擇關(guān)閉后，當(dāng)副卡收到彩信時(shí)將先收到一條通知，您可以在主卡不上網(wǎng)的情況下手動(dòng)點(diǎn)擊下載彩信。
（2）部分機(jī)型可在雙 VoLTE 下實(shí)現(xiàn)副卡通話（信息）時(shí)，主卡能上網(wǎng)的功能。
3. 請(qǐng)檢查4G開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟
（1）安裝單卡時(shí)：請(qǐng)從手機(jī)屏幕頂部下劃，打開(kāi)快捷菜單，長(zhǎng)按移動(dòng)數(shù)據(jù)圖標(biāo)，進(jìn)入設(shè)置界面，啟用4G網(wǎng)絡(luò)，彈窗出除2G外的另外兩種網(wǎng)絡(luò)模式可進(jìn)行選擇。
溫馨提示：如果沒(méi)有啟用 4G開(kāi)關(guān)或網(wǎng)絡(luò)模式選項(xiàng)，說(shuō)明已默認(rèn)啟用4G，無(wú)需設(shè)置。
（2）安裝雙卡時(shí)：請(qǐng)檢查是否已經(jīng)開(kāi)啟啟用雙卡4G開(kāi)關(guān)，請(qǐng)打開(kāi)手機(jī)的設(shè)置，在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)，打開(kāi)啟用雙卡4G開(kāi)關(guān)。
溫馨提示：搜索結(jié)果為空說(shuō)明已默認(rèn)開(kāi)啟雙卡4G，前臺(tái)不再顯示。
4. 請(qǐng)檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標(biāo)準(zhǔn)等異常
（1）請(qǐng)取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況，SIM卡上有臟污或氧化可能會(huì)影響到信號(hào)的讀取，建議保持SIM卡的干凈。
（2）如果SIM卡剪卡形狀不標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)影響到信號(hào)的讀取，建議使用另一張正常的SIM卡測(cè)試，如果信號(hào)恢復(fù)正常，則是原SIM卡有異常，建議攜帶個(gè)人身份證前往運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)辦一張標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。
5. 變動(dòng)當(dāng)前所處地點(diǎn)
您可以咨詢當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運(yùn)營(yíng)商SIM卡的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀況，如果同樣會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有4G網(wǎng)絡(luò)的情況，一般是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋差、不穩(wěn)定導(dǎo)致出現(xiàn)4G信號(hào)丟失，建議到其他地方后嘗試。
6. 請(qǐng)重啟手機(jī)或開(kāi)關(guān)飛行模式嘗試
部分網(wǎng)絡(luò)的特殊配置可能導(dǎo)致手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法回4G網(wǎng)絡(luò)，重啟手機(jī)或開(kāi)關(guān)飛行模式后可恢復(fù)。
7. 建議重置APN后嘗試
建議打開(kāi)設(shè)置，在最上方的搜索欄輸入APN，點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (APN)跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)數(shù)據(jù)界面，再次點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (APN)，然后點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)按鈕，選擇重置為默認(rèn)設(shè)置嘗試。
8. 請(qǐng)還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后再嘗試
如果重置APN無(wú)效，建議打開(kāi)設(shè)置，在最上方的搜索欄輸入還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置并點(diǎn)擊進(jìn)入，將電話卡網(wǎng)絡(luò)還原后嘗試。
溫馨提示：還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗(yàn)證。
9. 建議及時(shí)更新到最新系統(tǒng)版本
如果您的手機(jī)不是最新版本，建議在有網(wǎng)絡(luò)的地方及時(shí)更新到最新系統(tǒng)版本。
溫馨提醒：更新系統(tǒng)可能會(huì)清除數(shù)據(jù)，請(qǐng)?zhí)崆皞浞輸?shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)。
如果經(jīng)過(guò)以上排查無(wú)法解決問(wèn)題，建議提前備份好重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證，到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。

樓主，你好。
如果在網(wǎng)絡(luò)選擇里選擇了僅使用2g的話，那么顯示的確實(shí)只有2g網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)在設(shè)置--移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)--網(wǎng)絡(luò)選擇里更改就可以了。如果不是，那么應(yīng)該就是手機(jī)型號(hào)跟sim卡不匹配，比如手機(jī)是聯(lián)通4g卡，但使用的卻是移動(dòng)4g卡，這時(shí)候也顯示2g網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)的話，換手機(jī)或換號(hào)就可以了。如果都不是的話，那么就是你所在位置的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)太差了，所以只能連上2g網(wǎng)絡(luò)以保持信號(hào)的聯(lián)通而已。
希望對(duì)你有所幫助，祝好運(yùn)

首先我們排除掉外來(lái)的原因，比如手機(jī)不支持4G或者沒(méi)有打開(kāi)4G開(kāi)關(guān)，然后當(dāng)?shù)匾?G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，還得要有4G手機(jī)卡，并且開(kāi)通了4G套餐，滿足以上情況后，再來(lái)分析為什么手機(jī)的4G網(wǎng)絡(luò)有時(shí)候會(huì)突然轉(zhuǎn)換成2G，有可能是以下原因：
由于3G和4G比2G建設(shè)的晚，所以站點(diǎn)大部分地方要少一些。2G使用的是 900M Hz的頻段，3G使用的是2000MHz的頻段， 4G使用2600MHz的頻段。頻段越高，穿透效果越差，室內(nèi)覆蓋也就越不好。這也解釋了為何目前4G網(wǎng)絡(luò)在有些封閉的地方接收不到信號(hào)的問(wèn)題，因?yàn)榇┩噶Σ粔颍词故窃诔鞘兄校M(jìn)入封閉環(huán)境的手機(jī)就只能接收到覆蓋進(jìn)度最佳、信號(hào)穿透性最好的2G網(wǎng)絡(luò)。
不同制式的容量和干擾也是不一樣的。如今的3G和4G在物理層使用的技術(shù)都是自干擾技術(shù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是共享帶寬，用戶越多，相互間的影響越大，小區(qū)的總體容量就越低。當(dāng)基站發(fā)現(xiàn)用戶的信號(hào)比較差或者網(wǎng)絡(luò)的容量不夠的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)就會(huì)讓手機(jī)重選或者切換到低階制式的網(wǎng)絡(luò)頻段中，這樣可以保障高階制式的整體體驗(yàn)。
還有一種情況就是運(yùn)營(yíng)商需要保障已有的投資，策略性的分配用戶。當(dāng)運(yùn)營(yíng)商新建了新的4G網(wǎng)絡(luò)后，不會(huì)立刻希望所有的用戶都在4G上，也希望2G、3G也能夠被充分利用。所以會(huì)使用一些策略控制用戶僅工作在2G，或者3G網(wǎng)絡(luò)上，因?yàn)橐恍┻\(yùn)營(yíng)商存在重新布網(wǎng)的情況，如果將所有用戶資源都放在新建的網(wǎng)絡(luò)中，那么此前的建設(shè)就浪費(fèi)了，也會(huì)造成高頻網(wǎng)絡(luò)的擁堵，不利于用戶體驗(yàn)。

如您無(wú)法使用 聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)，建議您可以通過(guò)以下使用4G網(wǎng)絡(luò)的條件排查：
【1】使用聯(lián)通4G套餐或者套餐已開(kāi)通4G網(wǎng)絡(luò)功能；
【2】手機(jī)終端支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)；
【3】所處位置有覆蓋聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)；
【4】號(hào)卡為USIM卡。
您可以查看是否滿足以上條件，滿足后才可以使用聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)，如排除后仍無(wú)法使用4G網(wǎng)絡(luò)，建議咨詢當(dāng)?shù)芈?lián)通客服核查基站設(shè)施是否出現(xiàn)故障。

4G信號(hào)優(yōu)先，當(dāng)信號(hào)很弱時(shí)就自動(dòng)轉(zhuǎn)到3G甚至2G信號(hào)。

手機(jī)無(wú)法使用聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)，不排除是以下幾種情況：
1、尚未開(kāi)通4G上網(wǎng)功能；
2、手機(jī)不支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)，或您使用的手機(jī)僅支持其他運(yùn)營(yíng)商的4G網(wǎng)絡(luò)是不支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)的；
3、所處位置尚未有覆蓋聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)。
4、所處地市有聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，但是手機(jī)處于較偏僻或是信號(hào)較差的覆蓋盲點(diǎn)等。

若使用的vivo手機(jī)不能使用4G網(wǎng)絡(luò)，可嘗試以下操作：
1、手機(jī)需使用與支持的4g網(wǎng)絡(luò)所對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商SIM卡；
2、查詢使用的SIM卡是否開(kāi)通了4g網(wǎng)絡(luò)套餐；
3、確認(rèn)當(dāng)?shù)厥欠窀采wSIM卡所屬運(yùn)營(yíng)商的4g網(wǎng)絡(luò)，還可更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境觀察看看；
4、查看手機(jī)是否啟用4G網(wǎng)絡(luò)模式，進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)--網(wǎng)絡(luò)模式中查看，部分機(jī)型需在撥號(hào)盤輸入：*#*#2288#*#* 查看；
5、將數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉，等待幾分鐘后再重新打開(kāi)觀察；
6、進(jìn)入設(shè)置--移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)--接入點(diǎn)（APN），選擇“重置為默認(rèn)設(shè)置”，然后關(guān)機(jī)重啟試試；
7、將手機(jī)網(wǎng)絡(luò)重置一下，先將網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為2G，待網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定后，再設(shè)置為4G，然后重啟手機(jī)即可。

4G信號(hào)突然變成2G信號(hào)了原因有：
1、手機(jī)處于手機(jī)不支持的4G網(wǎng)絡(luò)頻段中會(huì)跌網(wǎng)（常見(jiàn)2G：GSM 850/900/1800/1900
3G：CDMA EVDO 800
3G：WCDMA B1/2/5/8
3G：TD-SCDMA B34/39
4G：TD-LTE B38/39/40/41
4G：FDD-LTE B1/3/5 ）
2、手機(jī)處于4G網(wǎng)絡(luò)未覆蓋地區(qū)。
3、手機(jī)關(guān)閉4G功能（可能欠費(fèi)或者基站問(wèn)題）
解決方案如下：

1、離開(kāi)該地區(qū)看手機(jī)4G信號(hào)是否恢復(fù)，如果恢復(fù)就說(shuō)明該地區(qū)4G未覆蓋好或者缺失網(wǎng)絡(luò)頻段，這個(gè)情況可向運(yùn)營(yíng)商投訴要求加強(qiáng)覆蓋和增加網(wǎng)絡(luò)頻段。
2、別的地區(qū)如果還是這樣就說(shuō)明是手機(jī)有問(wèn)題了可以查詢手機(jī)是否欠費(fèi)和查看4G開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。如果都沒(méi)問(wèn)題就應(yīng)該是手機(jī)硬件出現(xiàn)問(wèn)題這種情況就去手機(jī)維修的地方咨詢或找售后

您好，請(qǐng)查看您的套餐類型，如果是電信老版本的暢享套餐，那么使用到套餐規(guī)定的流量后就會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)速度的，用戶如需要提速可以通過(guò)辦理流量提速包的方式進(jìn)行提升網(wǎng)絡(luò)速率的。了解更多服務(wù)優(yōu)惠請(qǐng)關(guān)注“安徽電信”微信公眾號(hào)。

信號(hào)差呀。如果你的手機(jī)有問(wèn)題，即便是沒(méi)有4G信號(hào)，你的手機(jī)也會(huì)顯示4G信號(hào)滿格。

你的月套餐流量是多少