那管理咨詢公司里主要做些什么呢,沒有這種資格怎么做業(yè)務(wù)呢?
主要看你找的是哪一類型的管理顧問公司吧,第一類的顧問公司一般是幫企業(yè)辦一下ISO之類的證件,配合還會(huì)做一些培訓(xùn)或拓展,一般規(guī)模都不是很大。一些掛著管理顧問公司之名實(shí)際上是做會(huì)計(jì)或人力資源公司也屬于這一類型,這一類型的顧問公司對(duì)比起后面幾種有一點(diǎn)掛羊頭賣狗的感覺;第二類是一些原來(lái)在大的顧問公司工作過的顧問師自己和一兩個(gè)朋友出來(lái)隨便注冊(cè)一個(gè)公司名單干,一般做一些生產(chǎn)或人資方面的咨詢,也會(huì)做一些培訓(xùn),適合小型生產(chǎn)型公司咨詢,例如飛鴿管理顧問咨詢公司。這一類型公司的規(guī)模都比較小,數(shù)量比較多,畢竟有不少不甘于寂寞的顧問師都希望自己出來(lái)闖一番天地,但這一類公司的成活率不是很高。第三類顧問公司是有較為完整的公司架構(gòu),規(guī)模屬于中等水平,主要從事生產(chǎn)、人資、銷售方面的咨詢,相對(duì)之前的兩種屬于比較正規(guī)的咨詢公司,實(shí)力與質(zhì)量也相對(duì)比較有保障,適合中等規(guī)模的生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行咨詢,例如易德企業(yè)管理咨詢有限公司;第四類是大型的知名管理顧問公司,他們一般從事公司的整體戰(zhàn)略咨詢,他們咨詢的范圍很廣,甚至?xí)?xì)分到行業(yè)進(jìn)行咨詢,他們一般面對(duì)大型的集團(tuán)級(jí)的企業(yè)進(jìn)行服務(wù),收費(fèi)一般比較貴。這一類型的公司的典型代表之一就是北大縱橫。如果沒有相關(guān)的顧問的證明但又想做顧問的話,可能你是屬于自學(xué)成才型的人才,那建議你先找第二類的要求低一點(diǎn)的顧問公司先積累顧問經(jīng)驗(yàn)(這一類公司比較易進(jìn)),等掌握了一定的顧問技術(shù)和成功案例后在挑戰(zhàn)第三第四類的公司。不知道這樣解釋幫不幫到你。
要有管理領(lǐng)域中專業(yè)的知識(shí)
企業(yè)管理咨詢公司都可以幫助企業(yè)提供什么服務(wù)呢?
企業(yè)管理咨詢公司都可以幫助企業(yè)提供什么服務(wù)呢?和培訓(xùn)公司有什么不同嗎?企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中需要了解很多方面問題,該如何去解決。當(dāng)企業(yè)發(fā)展遇到問題自身卻無(wú)法解決,讓公司發(fā)展受到停滯的時(shí)候,我們就提到了戰(zhàn)略咨詢定位這個(gè)話題。企業(yè)是如何通過戰(zhàn)略定位咨詢推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展的,具體而言,企業(yè)如何在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中確立優(yōu)勢(shì)定位,引入企業(yè)內(nèi)部作為戰(zhàn)略核心,在此基礎(chǔ)上評(píng)估、改進(jìn)和規(guī)劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng),以使企業(yè)達(dá)至最優(yōu)化經(jīng)營(yíng),獲取更佳績(jī)效,同時(shí)建立起可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且從一個(gè)成功的三年到五年期戰(zhàn)略規(guī)劃期作為起點(diǎn),建立起持續(xù)發(fā)展的體系。
戰(zhàn)略咨詢定位是綜合運(yùn)用定位理論和定位思想體系,為企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略定位,并以戰(zhàn)略定位為核心改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的過程。定位咨詢,是近年來(lái)已經(jīng)成長(zhǎng)為企業(yè)戰(zhàn)略層面最重要的咨詢項(xiàng)目。企業(yè)需要了解到在外部市場(chǎng)中被顧客最能接受的定位是怎樣的,回過頭來(lái)再引領(lǐng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng),才能使企業(yè)的業(yè)績(jī)得到提升。
戰(zhàn)略咨詢定位具體行為包括:
1、分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
協(xié)助企業(yè)首腦為企業(yè)(或事業(yè)單位)選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略形式,確立最佳戰(zhàn)略定位,不同行業(yè)擁有著不同的市場(chǎng),所以市場(chǎng)調(diào)研非常重要。進(jìn)行恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研后進(jìn)行數(shù)據(jù)整合并分析反饋,才能了解到企業(yè)最佳的消費(fèi)者群,針對(duì)消費(fèi)者而推出適合他們的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格滿足他們的生活、工作需求,才能讓企業(yè)有穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。在了解到市場(chǎng)的同時(shí)最重要的還要掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)情況,要做到推陳出新,適當(dāng)放棄陳舊的營(yíng)銷模式,引進(jìn)新的概念與創(chuàng)造新的營(yíng)銷模式,滿足更多消費(fèi)者的需求,這樣不僅保證了原有的消費(fèi)者群還可以吸引新的消費(fèi)者。所以分析行業(yè)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常重要。
2、對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)作出體檢和改進(jìn)建議
規(guī)劃創(chuàng)建定位所需的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)活動(dòng),并提供戰(zhàn)略配稱原則以確保競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可復(fù)制。戰(zhàn)略定位一旦確定,企業(yè)將可以立即根據(jù)自身狀況,圍繞定位作出運(yùn)營(yíng)調(diào)整和資源配置,我們將評(píng)估這些運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)和管理決策,充當(dāng)好顧問角色,協(xié)助企業(yè)完系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)進(jìn)行以上戰(zhàn)略方面的改進(jìn),就可以讓企業(yè)各方面更加細(xì)致完善,可能就會(huì)抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)或者品牌的價(jià)值最大化的提升。戰(zhàn)略定位咨詢能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的最終戰(zhàn)略任務(wù),落實(shí)到位,更好的打造品牌,創(chuàng)造更多的顧客。
轉(zhuǎn)載以下資料供參考
管理咨詢是針對(duì)企業(yè)某一方面進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng),管理咨詢的主要成果其實(shí)就是針對(duì)咨詢模塊,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯謩e給予系統(tǒng)性的解決方案。管理咨詢包括:一、戰(zhàn)略咨詢戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在今天的商業(yè)社會(huì)中,企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化,必須及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),迅速采取與之相適應(yīng)的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策。現(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的重心轉(zhuǎn)向?yàn)閼?zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當(dāng)今時(shí)代為"戰(zhàn)略制勝"的時(shí)代。因此,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?cè)诂F(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保持優(yōu)勢(shì)?我們將如何找出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?我們將如何不斷地為客戶增加價(jià)值?戰(zhàn)略咨詢是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。而且,它是預(yù)測(cè)企業(yè)環(huán)境的未來(lái)變化,指明企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向。因此,戰(zhàn)略的咨詢項(xiàng)目是探索性的,提出的方案是有風(fēng)險(xiǎn)的。二、財(cái)務(wù)咨詢公司財(cái)務(wù)咨詢,是指相關(guān)財(cái)務(wù)管理專家,深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,從綜合反映公司財(cái)務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析著手,尋找薄弱環(huán)節(jié),深入分析影響這些指標(biāo)的財(cái)務(wù)因素和管理因素,并找出關(guān)鍵的影響因素。然后,根據(jù)公司戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求和公司的實(shí)際情況,提出具體改進(jìn)措施并指導(dǎo)其實(shí)施的一系列活動(dòng)。財(cái)務(wù)咨詢注重收集資料,通過財(cái)務(wù)咨詢可以對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行客觀正確的評(píng)價(jià),以了解本企業(yè)在同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。財(cái)務(wù)咨詢的結(jié)果將為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理其他方面的咨詢提供正確的方向和目標(biāo)。不可忽視的是,通過財(cái)務(wù)咨詢,可以為企業(yè)從不同角度引進(jìn)財(cái)務(wù)管理的新觀點(diǎn),技術(shù)方法,從而不斷提高企業(yè)的理財(cái)能力和財(cái)務(wù)管理的水平。三、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢是咨詢顧問運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與方法,深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)狀,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)、威脅、衰退危機(jī)和企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì),幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題,改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險(xiǎn),迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝衰退危機(jī),抓住并創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì),促進(jìn)企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的咨詢。不同行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值、用途、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同,消費(fèi)者購(gòu)買不同產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)和習(xí)慣不一。因此不同行業(yè)里,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)有較大差異。企業(yè)要生存,要在市場(chǎng)上有一席之地,就離不開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量。因此市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢應(yīng)該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,能夠立于不敗之地的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及策略上下工夫。四、人力資源咨詢?cè)诂F(xiàn)今這樣一個(gè)沒有邊界的經(jīng)濟(jì)體系和全球化的商業(yè)環(huán)境中,有效管理人力資源將成為企業(yè)組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。對(duì)企業(yè)組織中最重要的資產(chǎn)——人員進(jìn)行戰(zhàn)略性的管理,應(yīng)成為二十一世紀(jì)企業(yè)組織最高領(lǐng)導(dǎo)人的重要使命,這也將是企業(yè)組織獲得最大價(jià)值增值和豐厚利潤(rùn)回報(bào)的最大秘密。科學(xué)高效的咨詢方案將促使企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造永續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源咨詢主要圍繞人員招聘、績(jī)效考核、薪酬體系、培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面展開。鑒于人力資源是一種活的資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的主體,因此必須堅(jiān)持"以人為本"的指導(dǎo)思想,把人的因素即人的能力的充分發(fā)揮、人的潛能的充分開發(fā)、人的積極性的充分調(diào)動(dòng)放在首位。五、組織設(shè)計(jì)咨詢公司的組織結(jié)構(gòu)是指公司的部門設(shè)置以及部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。高效無(wú)縫的組織設(shè)計(jì)是為了保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。組織設(shè)計(jì)咨詢是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)在進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,針對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的不足,擬訂出改進(jìn)方案,以達(dá)到充分利用企業(yè)資源、提高管理效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的目的。組織設(shè)計(jì)咨詢通常圍繞管理組織的三個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行,即管理體制、組織機(jī)構(gòu)和組織運(yùn)行規(guī)則。組織設(shè)計(jì)咨詢必須針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),不能生搬硬套別的企業(yè)的模式。六、企業(yè)文化咨詢企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。這是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)政策的內(nèi)驅(qū)因素,也是企業(yè)一切制度有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。它是凝聚員工精神的領(lǐng)袖,是員工行為的航向燈。一個(gè)企業(yè)能否有意識(shí)地建設(shè)和傳播企業(yè)文化、并進(jìn)行文化改革,從根本上決定著企業(yè)的命運(yùn)和前途。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是其它企業(yè)難以模仿的核心資源。文化咨詢的意義在于從文化的視角揭示企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高、效益欠佳的內(nèi)在原因。明確企業(yè)自身的文化優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找到建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的突破口和切入點(diǎn),通過培植優(yōu)秀文化,促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色,管理風(fēng)格的形成和良好人際關(guān)系和工作作風(fēng)的形成。文化咨詢具有綜合性特點(diǎn),涉及小到個(gè)人的價(jià)值取向,行為方式,大到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,再到社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)等諸多層面,因而它是一種較為復(fù)雜、需要咨詢?nèi)藛T付出更多時(shí)間和精力的咨詢活動(dòng)。文化咨詢具有開放性特點(diǎn),考察企業(yè)文化優(yōu)劣,形象好壞,不僅要從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行觀察,還要超出企業(yè),分析社會(huì)公眾,如顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、新聞界等對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因而是開放性的。七、信息化咨詢企業(yè)信息化咨詢是指企業(yè)內(nèi)部利用信息技術(shù)再造業(yè)務(wù)流程,本質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的管理變革,信息技術(shù)只是手段。管理的信息化首先要求的就是管理方法科學(xué)化。解決企業(yè)科學(xué)管理化的最好方法就是開展對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的咨詢工作。一般來(lái)講,完整的信息化咨詢是管理咨詢和信息化技術(shù)實(shí)施的結(jié)合。在發(fā)達(dá)國(guó)家中,企業(yè)實(shí)施信息化工程之前,尋求專業(yè)管理咨詢公司的幫助是必需的一步。咨詢師要對(duì)企業(yè)進(jìn)行充分的調(diào)研和需求分析,甚至對(duì)管理流程重新設(shè)計(jì),將企業(yè)的核心問題歸納出來(lái),分析企業(yè)需要怎樣的管理和怎樣的管理軟件。在企業(yè)建立信息化的過程中,咨詢專家的作用不可低估,而且在信息系統(tǒng)交付使用后,專家還要定期進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行效率評(píng)估工作。信息化咨詢不僅僅是單純的管理咨詢活動(dòng),還和IT技術(shù)有緊密的結(jié)合,非常注重后期的實(shí)施工作,因此信息化咨詢應(yīng)充分注重和信息技術(shù)結(jié)合起來(lái)。信息化咨詢必須很注重技術(shù)上的先進(jìn)性和可行性。信息化咨詢需要技術(shù)部門的密切配合,但是信息化咨詢絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的技術(shù)部門的事情,而是"一把手工程"。
管理咨詢就是企業(yè)的管理醫(yī)生。由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的顧問,與企業(yè)管理層密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,以達(dá)到解決問題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。他們提供的服務(wù)有:企業(yè)文化體系的構(gòu)建、考核激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建、人才梯隊(duì)建設(shè)的培養(yǎng)、集團(tuán)管控模式的構(gòu)建、企業(yè)常年的管理顧問等等。
管理咨詢和培訓(xùn)的區(qū)別:
一、管理咨詢與培訓(xùn)兩者的出發(fā)角度是不同的。
管理咨詢,是從企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中遇到的問題入手,根據(jù)企業(yè)自身的企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)模式、企業(yè)文化、發(fā)展階段、外圍環(huán)境等等實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研、診斷,分析出企業(yè)所存在的問題,然后根據(jù)所獲得的實(shí)際信息設(shè)計(jì)出解決法案并進(jìn)行輔助實(shí)施。管理咨詢強(qiáng)調(diào)的是符合企業(yè)的實(shí)際情況,而不是簡(jiǎn)單的方案復(fù)制。
培訓(xùn),主要內(nèi)容是大多數(shù)企業(yè)比較通用的一些管理辦法、模式、思維等,一般具有可以大規(guī)模復(fù)制性,案例容易有明顯的傾向性,針對(duì)某一個(gè)企業(yè)的具體問題不能提供專業(yè)詳盡、符合企業(yè)本身發(fā)展需要的解決法案,往往是一些其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)或者培訓(xùn)講師的個(gè)人感悟理解。
所以培訓(xùn)的效果更加依賴培訓(xùn)講師的水平,而且內(nèi)容更多是有可復(fù)制性,不一定符合前企業(yè)的實(shí)際情況。管理咨詢則是從實(shí)際出發(fā),公司全程參與控制,最終成果也是符合要求,貼近實(shí)際情況的。
二、管理咨詢與培訓(xùn)兩者在對(duì)企業(yè)的作用形式上也不盡相同,這也很大程度上影響著最后的成果的實(shí)際操作性。
管理咨詢,是從公司的體制入手,從組織層面解決公司的實(shí)際問題,形成符合企業(yè)可以有效長(zhǎng)久的運(yùn)作的機(jī)制。咨詢的成果是在咨詢的過程中通過實(shí)踐產(chǎn)生的,是符合公司情況,可以直接運(yùn)作的。
培訓(xùn),是從意識(shí)上轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)“人、事、物”的看法,更多的是從理論上去影響公司的管理,沒有經(jīng)過公司實(shí)際情況的檢驗(yàn)。有些培訓(xùn)甚至是“洗腦式”的培訓(xùn),雖然這樣公司員工的思想比較統(tǒng)一,但是也遏制了員工的創(chuàng)新,不利于公司的長(zhǎng)久發(fā)展。
所以培訓(xùn)的作用形式是停留在思想精神層面上,其實(shí)操性不強(qiáng)。管理咨詢的成果是一套完整可以運(yùn)行的體制,看得見摸得著,實(shí)操性很強(qiáng)。
三、管理咨詢與培訓(xùn)兩者的最終作用程度有很大差距,這就關(guān)系到了一次項(xiàng)目效果是否可以長(zhǎng)久保持。
管理咨詢,咨詢過程中不僅為企業(yè)提供了一系列的解決方案而且對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)化的機(jī)制培訓(xùn),使企業(yè)員工在咨詢過程中,學(xué)習(xí)管理思想、管理技術(shù)、管理方法等。咨詢的結(jié)果是對(duì)公司的管理體系一種深層次、持久的作用。
培訓(xùn),也是企業(yè)管理者提高管理水平和管理效率的一種投資少見效快的方式,但是培訓(xùn)只是口頭形式而并沒轉(zhuǎn)化為文字語(yǔ)言,讓受培訓(xùn)者直接轉(zhuǎn)化為行動(dòng)綱領(lǐng),并且內(nèi)容主要集中在沒有經(jīng)過符合公司實(shí)際的實(shí)踐的理論上,在培訓(xùn)時(shí)熱情高漲,培訓(xùn)后所學(xué)的理論在實(shí)際運(yùn)作中卻無(wú)用武之地或無(wú)法應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中。
所以培訓(xùn)基本停留在思想、精神層面的培訓(xùn)效果也是會(huì)隨時(shí)間逐漸減弱的,屆時(shí)企業(yè)只有重新培訓(xùn)。而通過咨詢最終制定的體制隨著企業(yè)發(fā)展也在發(fā)展,其作用是可以長(zhǎng)久持續(xù)的。
四、管理咨詢與培訓(xùn)兩者對(duì)自身團(tuán)隊(duì)人員的能力素質(zhì)要求是有本質(zhì)差異的,這就導(dǎo)致了其工作方式與思路的差異。
管理咨詢,作為咨詢顧問強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)能力與系統(tǒng)整體地思考問題的能力。管理咨詢項(xiàng)目為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理多為碩士學(xué)歷,擁有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),思維縝密邏輯性極強(qiáng),項(xiàng)目顧問也在專業(yè)能力與思維方式上需要經(jīng)過兩至三年的培養(yǎng)。
培訓(xùn),多為一位或幾位培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)全程培訓(xùn)工作,要求培訓(xùn)講師有比較深厚的理論基礎(chǔ),并且有一定的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)培訓(xùn)講師口才、表達(dá)能力、煽動(dòng)能力要求很高。
所以可以看出成為一名合格的顧問的綜合能力要求是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于培訓(xùn)講師,并且顧問的培養(yǎng)周期也遠(yuǎn)高于培訓(xùn)講師的培訓(xùn)周期。
五、管理咨詢與培訓(xùn)兩者工作方式、所采用的工作方法也不相同,這也是兩者最為鮮明的差異。
管理咨詢,在咨詢的過程中項(xiàng)目組要深入到公司內(nèi)部,通過訪談,問卷調(diào)查,座談等方法全面展開咨詢內(nèi)容,最后形成符合公司實(shí)際的解決法案,并且咨詢過程中可能會(huì)有一些對(duì)公司管理人員的培訓(xùn)。一般的項(xiàng)目周期在2~6個(gè)月左右。
培訓(xùn),形式比較豐富,主要采取口頭語(yǔ)言教學(xué)法,讓學(xué)員通過聽覺、視角來(lái)接受知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能,多采用案例的方式。項(xiàng)目的周期相對(duì)較短,一般在個(gè)月以內(nèi)。
六、管理咨詢與培訓(xùn)兩者在費(fèi)用上也有比較大的差距,一般有實(shí)力的公司會(huì)采購(gòu)管
理咨詢業(yè)務(wù)。
管理咨詢,費(fèi)用依據(jù)企業(yè)咨詢的內(nèi)容決定,例如公司戰(zhàn)略咨詢的咨詢費(fèi)用要比人力資源的咨詢費(fèi)用高。
培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用主要按照一定的勞務(wù)費(fèi)進(jìn)行支付。
但是從咨詢的效果、形式和對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值來(lái)看,管理咨詢是對(duì)得起這個(gè)價(jià)格的。有專家曾說過:“做管理咨詢貴,不做管理咨詢更貴”。
從上面的對(duì)比可以看出培訓(xùn)和管理咨詢雖有一些相似點(diǎn),但其本質(zhì)卻是有著非常大的差異,可以算是不同的領(lǐng)域、不同的行業(yè)。總之,培訓(xùn)不能等同于管理咨詢,培訓(xùn)相當(dāng)于企業(yè)的“保健藥”,而管理咨詢則是企業(yè)的“治病良藥”。企業(yè)應(yīng)該看清培訓(xùn)與管理咨詢之間的差異,根據(jù)自身的情況來(lái)采購(gòu)適合自己的方式。
戰(zhàn)略規(guī)劃、文化咨詢、管理診斷、咨詢、培訓(xùn)、制度建設(shè)。
引入企業(yè)內(nèi)部作為戰(zhàn)略核心,在此基礎(chǔ)上評(píng)估、改進(jìn)和規(guī)劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng),以使企業(yè)達(dá)至最優(yōu)化經(jīng)營(yíng),獲取更佳績(jī)效,同時(shí)建立起可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且從一個(gè)成功的三年到五年期戰(zhàn)略規(guī)劃期作為起點(diǎn),建立起持續(xù)發(fā)展的體系萬(wàn)眾智誠(chéng)咨詢戰(zhàn)略咨詢定位是綜合運(yùn)用定位理論和定位思想體系,為企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略定位,并以戰(zhàn)略定位為核心改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的過程。定位咨詢,是近年來(lái)已經(jīng)成長(zhǎng)為企業(yè)戰(zhàn)略層面最重要的咨詢項(xiàng)目。企業(yè)需要了解到在外部市場(chǎng)中被顧客最能接受的定位是怎樣的,回過頭來(lái)再引領(lǐng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng),才能使企業(yè)的業(yè)績(jī)得到提升。
我們是做企業(yè)管理咨詢的,
這個(gè)問題,嗯,感謝樓主,以后管理咨詢方面可以咨詢樓主,不膩賜教。
順便提下,驗(yàn)廠培訓(xùn),體系認(rèn)證可以咨詢東莞市鍵鋒企業(yè)管理咨詢
企業(yè)管理咨詢公司如何開發(fā)客戶
企業(yè)管理咨詢公司開發(fā)客戶的方法常規(guī)的有:
1、根據(jù)咨詢公司本身的業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)特點(diǎn),選擇有針對(duì)性的客戶進(jìn)行面對(duì)面的拜訪。這個(gè)開發(fā)方式的前提是首先需要和客戶建立一定的信任關(guān)系,否則陌生的拜訪效果不好;
2、通過合適的渠道宣傳方式開發(fā)客戶,然后從客戶的反饋中逐步確定目標(biāo)客戶,方式有很多種,包括各種媒體與網(wǎng)絡(luò)等。這個(gè)方法的優(yōu)點(diǎn)是面廣,但是現(xiàn)在已經(jīng)不是主流的開發(fā)方法了。
客戶開發(fā)對(duì)咨詢公司來(lái)說,是一個(gè)非要重要的工作,需要有策略、有針對(duì)性的開展各項(xiàng)工作。推薦的企業(yè)管理咨詢公司開發(fā)客戶的方法是:
1、通過公開課程或小班課,邀請(qǐng)客戶參加咨詢公司專家們的培訓(xùn)課程;
2、在課程上,讓專家和客戶進(jìn)行充分的溝通,使得客戶充分認(rèn)識(shí)到專家可以協(xié)助企業(yè)解決問題;
3、帶領(lǐng)專家在預(yù)約的前提下親自拜訪客戶,在對(duì)客戶進(jìn)行一定調(diào)研的基礎(chǔ)上,向客戶明確客戶服務(wù)的內(nèi)容與方案;
4、咨詢公司業(yè)務(wù)人員與客戶進(jìn)行溝通,確定服務(wù)方式與價(jià)格等內(nèi)容;
5、簽訂合同后,由咨詢公司協(xié)助專家做好咨詢服務(wù),并由咨詢公司提供一定的售后服務(wù)。
1、充分了解你所要咨詢的行業(yè)特性
試想一下,如果我們市場(chǎng)人員連自己所咨詢所屬的行業(yè)性質(zhì)都搞不清楚,你怎樣可能最大范圍內(nèi)去尋找自己的潛在客戶和篩選自己的客戶呢?
我們電話銷售人員人員要充分了解自己提供咨詢服務(wù)的特性,才能有效定位那些客戶是我們產(chǎn)品的真正需求者,避免走冤枉路。
2、充分了解與本行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)
為什么要了解與本行業(yè)相關(guān)的行業(yè)呢?試想一下,我們?nèi)绻私怅P(guān)于本產(chǎn)品服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品運(yùn)輸行業(yè),原料供應(yīng)行業(yè),包裝行業(yè),行業(yè)協(xié)會(huì)等,你是不是可以從他們那里獲取或者篩選許多關(guān)于潛在客戶的資料呢?
所以,對(duì)于當(dāng)我們電話銷售人員來(lái)說,還必須充分掌握自己產(chǎn)品相關(guān)的上下游環(huán)節(jié)的特性,才能更好的為自己尋找潛在客戶打好基礎(chǔ)。
常規(guī)模式:直復(fù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、文化營(yíng)銷
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