車險(xiǎn)理賠的程序是每個(gè)車主都必須了解的事情，不然有可能你的保險(xiǎn)就白買了，

平安車險(xiǎn)的理賠流程跟大部分車險(xiǎn)公司的差不多，具體的內(nèi)容可以先看這篇文章>>>出了車禍保險(xiǎn)公司如何理賠？車險(xiǎn)快速理賠流程

平安車險(xiǎn)的理賠程序

1、報(bào)案

發(fā)生事故了，首先需要撥打122事故報(bào)警，如果現(xiàn)場(chǎng)有人受傷，還應(yīng)該及時(shí)撥打120急救電話。

之后通過交警判定責(zé)任方，有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己之前投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。但如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照留證后，再將車開走，出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

通常來說，超過了48小時(shí)，那保險(xiǎn)公司就不會(huì)處理了，所以要報(bào)案要及時(shí)，那這一份保險(xiǎn)公司的電話和官網(wǎng)，大家就一定要收好了>>> 2020十大車險(xiǎn)公司電話及官網(wǎng)

2、查勘定損

平安車險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察確認(rèn)，對(duì)車輛進(jìn)定損，并根據(jù)車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出了車主承保上限，需要車主或有責(zé)任的一方自掏腰包。

如果是輕微的事故，車主可以自己把車開到定損中心進(jìn)行定損。

3、遞交理賠材料

請(qǐng)根據(jù)平安車險(xiǎn)公司書面告知車主的索賠須知內(nèi)容提交理賠所需的全部材料，通常包括車輛保單、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證和責(zé)任認(rèn)定書。如果是單方的事故，就沒有責(zé)任認(rèn)定書。

如果有人員受傷了，還需要提交受傷人員的醫(yī)療發(fā)票和診斷證明。

4、平安車險(xiǎn)公司審核理賠材料

在車主提交的理賠材料真實(shí)齊全的情況下，平安車險(xiǎn)公司跟根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和案件的內(nèi)部審核工作，并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

5、領(lǐng)取理賠款

與平安車險(xiǎn)公司達(dá)成賠償協(xié)議后，保險(xiǎn)公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償金。如公司認(rèn)為車主提交的材料不完整，應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠償。

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資料來源：學(xué)霸說保險(xiǎn)官網(wǎng)

事故發(fā)生后，第一時(shí)間開啟車輛的危險(xiǎn)警告燈，并在車后設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)識(shí)，以保障車內(nèi)乘客和車輛的安全。危險(xiǎn)警報(bào)燈開啟后，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照取證，以便向保險(xiǎn)公司提供證據(jù)。確認(rèn)對(duì)方車輛是否有無牌無證、酒駕等情況，如發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)警，且不能移動(dòng)車輛；如未發(fā)現(xiàn)問題，則可將車輛移至不阻礙交通的地方。詳細(xì)核對(duì)對(duì)方證件，包括身份證、駕駛證、行駛證、車牌號(hào)、保險(xiǎn)憑證以及年檢憑證。如發(fā)現(xiàn)有問題，立即報(bào)警，讓交警到場(chǎng)處理。雙方各自打電話到投保的保險(xiǎn)公司，告知事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及損失情況。獲得保險(xiǎn)公司的報(bào)案號(hào)后，填寫交通事故快速處理協(xié)議書（如車上沒有協(xié)議書打印件可用白紙代替）。白紙上要注明事故情況、雙方信息、明確事故責(zé)任，最后雙方當(dāng)事人在紙上簽字。在完成快速處理流程后，雙方當(dāng)事人到指定的定損點(diǎn)進(jìn)行定損。定損完成后，雙方當(dāng)事人便可各自歸家。在車輛維修完成后，車主到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。單方責(zé)任事故需到全責(zé)方保險(xiǎn)公司定損及索賠；雙方同等責(zé)任事故則可到任意方保險(xiǎn)公司定損及索賠。

在提供給保險(xiǎn)公司所需證件后，無責(zé)方還需提供以下6樣證件給有責(zé)方拿去報(bào)銷駕駛證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件（自己的保險(xiǎn)公司）、定損單、維修發(fā)票和舊件回收。

1、事故發(fā)生后，我們應(yīng)該第一時(shí)間亮起車輛的危險(xiǎn)警告燈并在車后設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)識(shí)。這樣做能夠防止后車追撞，保障車內(nèi)乘客以及車輛的安全。
2、危險(xiǎn)警報(bào)燈開啟以后，我們就要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)拍照取證。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照主要是為了向保險(xiǎn)公司提供事故的證據(jù)，在移動(dòng)車輛前對(duì)車輛拍照也可以避免對(duì)方車主“賴賬”。
3、我們要詳細(xì)核對(duì)對(duì)方證件。要核對(duì)的證件包括：身份證、駕駛證、行駛證、車牌號(hào)、保險(xiǎn)憑證以及年檢憑證。詳細(xì)核對(duì)對(duì)方證件上的信息，如果發(fā)現(xiàn)有問題立即報(bào)警，讓交警到場(chǎng)處理。
4、雙方各自打電話到投保的保險(xiǎn)公司，告知事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及損失情況。一般情況下，保險(xiǎn)公司受理本次事故后會(huì)反饋一個(gè)報(bào)案號(hào)，此報(bào)案號(hào)在填寫交通事故快速處理協(xié)議書時(shí)需要用到。填寫事故快速處理協(xié)議書。
5、在事故現(xiàn)場(chǎng)完成快速處理流程后，事故當(dāng)事人便可以到指定的定損點(diǎn)定損。定損完成后，事故當(dāng)事人就可以各自歸家了。等車修好后，無責(zé)方還需要分別提供6樣證件給有責(zé)方拿去給保險(xiǎn)公司報(bào)銷。分別是駕駛證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件、定損單、維修發(fā)票和舊件回收。