一、車保險(xiǎn)不理賠怎么處理
（1）車保險(xiǎn)不理賠具體如下：
（2）保險(xiǎn)公司不理賠，可以向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局投訴，或者仲裁，如果都不能解決的話，可以起訴；
（3）消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，要求保護(hù)其合法權(quán)益的行為；
（4）仲裁一般是當(dāng)事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議，自愿將其爭(zhēng)議提交由非司法機(jī)構(gòu)的仲裁員組成的仲裁庭進(jìn)行裁判，并受該裁判約束的一種制度。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條
【選擇權(quán)】消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
第十條
【公平交易權(quán)】消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
第十一條
【獲得賠償權(quán)】消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條
【成立維權(quán)組織權(quán)】消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。
第十三條
【獲得知識(shí)權(quán)】消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識(shí)。
二、車保險(xiǎn)理賠程序是什么
1、投保人將修理廠的發(fā)票，明細(xì)清單，定損單，行駛證，保險(xiǎn)合同交給保險(xiǎn)公司；
2、與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議之后，保險(xiǎn)公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償金。如保險(xiǎn)公司認(rèn)為投保人提供的材料不完整，應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付；
3、領(lǐng)取理賠通知單，領(lǐng)取保險(xiǎn)金；
4、如果保險(xiǎn)公司在兩個(gè)月內(nèi)拒絕出個(gè)理賠通知單，并在兩個(gè)月內(nèi)不予賠償，投保人也可以向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊(cè)所在地人民法院提起民事訴訟；
5、保險(xiǎn)公司在收到投保人的有關(guān)保險(xiǎn)事故的證據(jù)材料后，應(yīng)當(dāng)向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章；
6、保險(xiǎn)公司出具拒絕理賠通知書；
7、投保人可以向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊(cè)所在地的人民法院提起民事訴訟。

　　保險(xiǎn)拒賠，投保人/被保險(xiǎn)人可以先和保險(xiǎn)公司協(xié)商，若協(xié)商不成，則可向保險(xiǎn)公司總部、銀保監(jiān)會(huì)或法院進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，具體方法和流程為：
　　1.和保險(xiǎn)公司協(xié)商。如果保險(xiǎn)公司無理拒賠，那么可以先和保險(xiǎn)公司協(xié)商，要求保險(xiǎn)公司給出正當(dāng)?shù)木苜r理由，若協(xié)商不成，則可通過其他方式進(jìn)行申訴;
　　2.向保險(xiǎn)公司總部進(jìn)行投訴。可以撥打保險(xiǎn)公司總部的客服熱線，或者攜帶好相關(guān)材料，如保險(xiǎn)公司分公司無故拒賠的證據(jù)，以及投保人和被保險(xiǎn)人的有效身份證件，前往保險(xiǎn)公司總部進(jìn)行投訴，要求保險(xiǎn)公司重新審理理賠申請(qǐng)。若是由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)顧問或第三方平臺(tái)充當(dāng)中間人的，那么還可以請(qǐng)求他們的幫助，因?yàn)橛械谌浇槿氲脑挘敲瓷暝V效力通常會(huì)得到提高;
　　3.向當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。保險(xiǎn)公司都是在銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管之下運(yùn)營(yíng)的，因此，若是在保險(xiǎn)公司無法得到合理的拒賠理由和處理結(jié)果，那么可以收集相關(guān)材料，比如拒賠通知書、被保險(xiǎn)人證明拒賠理由不成立的材料(例如保險(xiǎn)公司以被保險(xiǎn)人帶病投保的理由拒賠，那么被保險(xiǎn)人可以出具疾病首次診斷書證明非帶病投保)，向當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)提起投訴，一般有線上和線下兩種投訴方式：
　　(1)線上投保：可撥打當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)的熱線進(jìn)行投訴，或者也可登錄當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)，在信訪投訴欄目提出投訴，并附投訴事項(xiàng)和相關(guān)材料;
　　(2)線下投保：可以直接攜帶好投訴材料和身份證前往當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。
　　4.向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。如果通過以上方式都無法得到合理處理，那么投保人/被保險(xiǎn)人可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。不過還要注意是否在訴訟時(shí)效內(nèi)，一般來說，人壽保險(xiǎn)的訴訟時(shí)效為5年，其他保險(xiǎn)的訴訟時(shí)效為2年。

很多人買保險(xiǎn)最擔(dān)心的一點(diǎn)就是，出險(xiǎn)了無法得到賠償。今天學(xué)姐就來跟大家好好的講一下出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司拒賠的話要怎么辦。
開始前，大家不妨先來了解一下出現(xiàn)理賠糾紛時(shí)的正確操作流程是怎樣的：出現(xiàn)理賠糾紛的正確操作流程
通常來說，保險(xiǎn)公司拒賠主要是由于以下情況：保障期滿后出險(xiǎn)、等待期內(nèi)出險(xiǎn)、在進(jìn)行健康告知時(shí)未如實(shí)告知、出險(xiǎn)時(shí)觸發(fā)了免責(zé)條款、沒達(dá)到保險(xiǎn)公司的理賠條件等。
保險(xiǎn)公司真的會(huì)耍無賴拒賠嗎，來看看這篇文章怎么說：買保險(xiǎn)可靠嗎？保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)耍無賴拒賠？
但如果大家是正常出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司卻拒賠的話，大家可以按以下方式進(jìn)行申訴。
1、向保險(xiǎn)公司總部投訴
大家在確認(rèn)自己出險(xiǎn)符合合同規(guī)定的情況下，如果保險(xiǎn)公司還是拒賠的話，那么大家可以投訴到保險(xiǎn)公司的總部，要求保險(xiǎn)公司重新審查，按照合同約定的情況進(jìn)行理賠。
2、向銀保監(jiān)會(huì)投訴
大家也可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的維權(quán)熱線“12378”，或者寫信、走訪當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會(huì)、保監(jiān)局、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
3、向法律提起訴訟
如果前面的兩個(gè)途徑都沒效果的話，那么大家可以拿起法律的武器來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。
遇到不合理拒賠，還可以怎樣做，來看看專家怎么說的：遇到不合理拒賠，可以這樣盤它！
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