寄快遞東西損壞了應(yīng)該由快遞公司來承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如果商品保價了就按照保價的數(shù)額進(jìn)行賠償,如果沒有對商品進(jìn)行保價,就按照商品的實(shí)際價值進(jìn)行賠償,雙方因?yàn)橘r償?shù)膯栴}意見不統(tǒng)一可以通過司法介入解決。

一、寄快遞東西損壞誰負(fù)責(zé)賠償?      快遞快件損壞由該快件快遞公司負(fù)責(zé)。在寄遞過程中發(fā)生損毀快遞服務(wù)組織應(yīng)予以賠償。      屬于下列情況的,快遞服務(wù)組織可不負(fù)賠償責(zé)任:      a)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗造成快件損失的;      b)由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);      c)寄件人、收件人的過錯造成損失的。      國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會《快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》      1、賠償      發(fā)生快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符時,快遞服務(wù)組織應(yīng)予以賠償(具體規(guī)定見附錄A)。      附錄A 快件賠償規(guī)定      2、賠付對象      快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。      3、賠償條件      在寄遞過程中,發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時,快遞服務(wù)組織應(yīng)予以賠償。      屬于下列情況的,快遞服務(wù)組織可不負(fù)賠償責(zé)任:      a)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗造成快件損失的;      b)由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);      c)寄件人、收件人的過錯造成損失的。      4、快件損毀      快件損毀賠償應(yīng)主要包括:      a)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;      b)部分損毀,指快件價值部分喪失,依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。二、快遞商品損壞沒有保價該如何賠償?      快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定)“也就是說,快件出現(xiàn)丟失或損毀時,賠償額度應(yīng)不受‘所付郵費(fèi)三倍’的限制。”      消費(fèi)者支付快遞費(fèi),快遞公司收取了快遞費(fèi),雙方在法律上已經(jīng)形成了有效的合同關(guān)系,快遞公司應(yīng)當(dāng)按照約定完成快遞服務(wù)。“在運(yùn)輸過程中,由于快遞公司工作上的失誤等原因,物品丟失或者損毀,只要消費(fèi)者能夠提供當(dāng)初快遞物品的發(fā)票等價值證明,快遞公司都應(yīng)按照照價賠償進(jìn)行賠償。也就是說,無論是否保價,都適用于民事法律關(guān)于損失賠償?shù)囊?guī)定。”沒有保價的物品,消費(fèi)者要保留能證明其價值的憑證,一旦物品出現(xiàn)丟失或損毀,可以利用憑證并依照相關(guān)的民事法律,要求快遞公司按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。      通過快遞公司購買寄送物品時,難免會遇到因?yàn)榭爝f公司的工作不到位導(dǎo)致物品損壞,消費(fèi)者在維權(quán)跟快遞公司索賠的過程中被刁難的無法解決,可以通過訴訟的方式爭取自己的權(quán)益。

當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價快件，信件類按本次服務(wù)費(fèi)用（不含其他附加費(fèi)）的2倍賠償，包裹類按實(shí)際損失價值賠償，但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用（不含其他附加費(fèi)用）的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任；對于保價的快件，按保價金額的2%計收保價費(fèi)，快件發(fā)生丟失時，按照被保價金額進(jìn)行賠償，保價最高限額為每票人民幣壹萬元整；快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價等附加費(fèi)用）；4。自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，公司不負(fù)責(zé)。

交由快遞公司運(yùn)輸?shù)木扑榈袅瞬还苡袥]有進(jìn)行保價都是可以要求快遞公司進(jìn)行賠償?shù)摹？爝f公司作為承運(yùn)方有將快遞安全送達(dá)目的地的義務(wù)，沒有盡到約定的義務(wù)就需要承擔(dān)違約責(zé)任。

快遞出現(xiàn)損壞首先要明確快遞是什么原因受損，才能據(jù)此索要自己的賠償，然后根據(jù)不同的快遞致?lián)p方式來看看不同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
企業(yè)分揀作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)按照快件（郵件）的種類、時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作，并及時錄入處理信息，上傳網(wǎng)絡(luò)，不得野蠻分揀，嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀。否則將由郵政管理部門處一萬元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。可見，對于特殊保護(hù)的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損，可能被處上萬元的罰款。
擴(kuò)展資料:
投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。一般來說，如果外包裝沒有破損的話，消費(fèi)者應(yīng)該確認(rèn)；外包裝有破損的、易破碎的，快遞公司有提示的責(zé)任，應(yīng)該先驗(yàn)貨再簽字。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，運(yùn)輸人也就是快遞企業(yè)對運(yùn)輸?shù)目旒斜９茇?zé)任，如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。在這個過程中，快遞丟失物品的價值是多少，將由消費(fèi)者舉證，證明它們實(shí)際價值。

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【法律依據(jù)】:
《中華人民共和國民法典》第八百三十二條
承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

【法律分析】
物流公司未成功完成運(yùn)送，是一種違約行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠付金額應(yīng)該按照貨物損失程度決定，如果貨物損失低于雙倍運(yùn)費(fèi)，則按實(shí)際損失支付；而若貨物損失超過雙倍運(yùn)費(fèi)，也可主張要求物流公司支付超出部分的金額。同時提醒市民，在托運(yùn)貴重物品時，最好購買保險，一旦發(fā)生損耗，可向保險公司尋求賠付。
承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
【法律依據(jù)】
快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《郵政法》第四十五條第二款，即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定，也就是說，快件出現(xiàn)丟失或損毀時，賠償額度應(yīng)不受所付郵費(fèi)三倍的限制。　
消費(fèi)者支付快遞費(fèi)，快遞公司收取了快遞費(fèi)，雙方在法律上已經(jīng)形成了有效的合同關(guān)系，快遞公司應(yīng)當(dāng)按照約定完成快遞服務(wù)。在運(yùn)輸過程中，由于快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費(fèi)者能夠提供當(dāng)初快遞物品的發(fā)票等價值證明，快遞公司都應(yīng)按照照價賠償進(jìn)行賠償。也就是說，無論是否保價，都適用于《民法通則》、《合同法》等民事法律關(guān)于損失賠償?shù)囊?guī)定。沒有保價的物品，消費(fèi)者要保留能證明其價值的憑證，一旦物品出現(xiàn)丟失或損毀，可以利用憑證并依照相關(guān)的民事法律，要求快遞公司按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。