消費者權益保護八大權益是哪些
第一權益:知情權
消費者有權了解商品或服務的真實情況,包括品質、規格、保質期、價格等相關信息。
第二權益:選擇權
消費者有權在市場上自由選擇商品或服務,不受不合理限制或歧視。
第三權益:安全權
消費者有權在使用商品或服務過程中保障人身、財產安全。
第四權益:知識權
消費者有權獲得有關商品或服務的知識,以便做出明智的消費決策。
第五權益:參與權
消費者有權參與商品或服務生產、銷售等環節,發表意見和建議,并得到重視。
第六權益:申訴權
消費者有權對商品或服務不滿意提出申訴,有關部門應及時處理并給予回復。
第七權益:教育權
消費者有權接受消費者教育,了解消費者權益保護相關知識和技能。
第八權益:法律補償權
消費者有權依法獲得商品或服務的合法權益,如退貨、賠償等。
以上就是消費者權益保護八大權益,消費者應了解自己的權益,依法行使。同時,也要充分認識到自己的責任,做到理性消費,不追求虛榮和盲目跟風,避免給自己帶來不必要的損失。
消費者都有哪些權益
根據《消費者權益保護法》規定,消費者享有九大權利:
(1)安全保障權;
(2)知悉真情權;
(3)自主選擇權;
(4)公平交易權;
(5)依法求償權;
(6)求教獲知權;
(7)依法結社權;
(8)維護尊嚴權;
(9)監督批評權。
《消費者權益保護法》第七條規定,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
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