依據《擔保法》第八十九條，當一方給付定金作為債務擔保時，雙方即形成擔保合同關系。若給付定金的一方拒絕履行合同約定的義務，那么根據法律規定，該方無權要求返還定金。同時，如果接收定金的一方未能履行合同條款，則需向另一方雙倍返還定金。
具體而言，定金作為一種擔保方式，主要用于確保合同的執行。給付定金的一方若違約，將失去定金；而接收定金的一方若違約，則需承擔雙倍返還定金的責任。
定金的具體作用在于預防違約行為的發生，確保合同雙方的利益得到保障。通過這一規定，法律明確界定了定金的性質和用途，同時也為合同雙方提供了行為規范。
值得注意的是，定金并非預付款或押金，其主要目的在于擔保合同的履行，若給付方無正當理由拒絕履行合同，將面臨定金無法收回的后果，而接收方則需承擔雙倍返還的責任。
因此，在簽訂合同時，明確約定定金的相關條款顯得尤為重要，以確保在發生違約時，雙方能夠依據法律規定合理地維護自身權益。

1. 當客戶在支付定金后改變主意，通常情況下，他們無法要求退還定金。除非賣方違反合同條款，客戶才可以尋求雙倍返還定金的權利。
2. 根據相關法律規定，支付定金的一方如果因為對方未能履行合同義務或者履行不符合約定，導致合同目的無法實現，將無權要求返還定金。
3. 在對方未能履行合同義務或者履行不符合約定，導致合同目的無法實現的情況下，接受定金的一方有義務雙倍返還定金。
4. 如果債務人成功履行了債務，支付定金的一方有權要求收回定金或將定金抵作價款。
5. 根據《民法典》的相關規定，如果給付定金的一方未能履行債務或者履行不符合約定，不能實現合同目的，他們將喪失要求返還定金的權利。

通常情況下，購買房屋支付定金后若反悔放棄購買，定金將不予返還。
然而，若因賣方面臨履約困難或由于無法歸咎于雙方的外界因素影響使購房協議無法順利執行，買方選擇退出交易，此時定金應予退還；
若因賣方違約導致購房合同無法履行，定金應雙倍返還。
【法律依據】
《民法典》第五百八十六條，當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。
定金的數額由當事人約定；
但是，不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產生定金的效力。實際交付的定金數額多于或者少于約定數額的，視為變更約定的定金數額。