先判斷是軟件問(wèn)題還是硬件問(wèn)題。

如果硬件問(wèn)題：如接觸不良之類故障，可能是接口觸片電極氧化較嚴(yán)重，可用細(xì)砂紙條輕輕打磨，除去氧化層即可。若是觸片電極變形引起的接觸不良，可找根細(xì)鋼絲，小心將USB接口內(nèi)變形的電板觸片，輕輕橇起一點(diǎn)。注意不要過(guò)分了，以免改變電極位置過(guò)大，插入插頭時(shí)搞壞接口。若經(jīng)此修補(bǔ)無(wú)效，只有換新器件了。

如果是軟件問(wèn)題：可用修復(fù)大師修復(fù)一下即可。

拓展資料：

可能導(dǎo)致USB損壞的操作：

忌安裝時(shí)性急
新買來(lái)的USB產(chǎn)品先別急著安裝，首先進(jìn)入BIOS中查看一下USB接口的設(shè)置有沒(méi)有打開(kāi)，免得將無(wú)法識(shí)別誤認(rèn)為是產(chǎn)品有問(wèn)題。打開(kāi)電腦，按Del鍵進(jìn)入BIOS，把“USB Legacy Support”設(shè)為“AUTO”，“USB Function”設(shè)為Enabled。如果你使用的是板載的USB3或USB4接口，還要把“On board USB”設(shè)為Enabled。

如果你的主板比較老，在使用閃盤之前最好刷新一下BIOS，這樣能得到更好的兼容性，防止出錯(cuò)。 USB設(shè)備安裝完畢后，最好再到“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器”中看看有沒(méi)有帶黃色驚嘆號(hào)的設(shè)備，這樣可以判斷有沒(méi)有裝錯(cuò)驅(qū)動(dòng)程序，如果有就刪除它，然后點(diǎn)擊“刷新”并手動(dòng)指定驅(qū)動(dòng)程序路徑，一般都可以正常安裝。如果是在Win2000中最好是把錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序卸載掉，而不是直接刪除，否則系統(tǒng)會(huì)以為只是暫時(shí)停用此設(shè)備，以后還有可能產(chǎn)生沖突。

2.正確拔插USB產(chǎn)品
采用USB接口的產(chǎn)品雖然支持熱拔插，但也不能隨意進(jìn)行拔插。首先不能在它正在工作時(shí)進(jìn)行拔插。比如掃描儀正在工作時(shí)中途拔下來(lái)很容易造成掃描頭無(wú)法復(fù)位或出現(xiàn)偏差，這樣會(huì)影響精度。特別是對(duì)USB閃盤、硬盤這樣的移動(dòng)存貯設(shè)備更要特別注意這點(diǎn)，因?yàn)檫@可能損壞其中所有的數(shù)據(jù)，一般只有格式化后才能重新使用。另外更不要在短時(shí)間內(nèi)頻繁拔插閃盤，因?yàn)楫?dāng)把產(chǎn)品插入U(xiǎn)SB接口后，系統(tǒng)需要一定時(shí)間，才能作出反應(yīng)，而馬上又把它拔下來(lái)，則很有可能造成系統(tǒng)錯(cuò)誤，所以拔插時(shí)最好間隔5秒鐘以上。

3.忌環(huán)境過(guò)于潮濕
出于各種考慮有些企業(yè)會(huì)把打印機(jī)房安排在比較偏僻狹小的角落，環(huán)境比較差，尤其是通風(fēng)和環(huán)境濕度方面。這樣一旦到了梅雨季節(jié)，環(huán)境濕度增大，裸露在外的USB接口就容易產(chǎn)生銹蝕，從而產(chǎn)生接觸不良，影響數(shù)據(jù)正常傳輸。這時(shí)最好的辦法是加強(qiáng)通風(fēng)干燥，對(duì)于不常用的機(jī)器也要定期開(kāi)機(jī)以驅(qū)趕其中的潮氣。

“允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉此設(shè)備以節(jié)約電源”這個(gè)選項(xiàng)的勾號(hào)要去掉，就能解決這個(gè)問(wèn)題。

具體方法如下：

1、右擊桌面的計(jì)算機(jī)圖標(biāo)，彈出下拉菜單。

2、選擇“管理”，打開(kāi)計(jì)算機(jī)管理窗口。

3、選中“設(shè)備管理器”，在右側(cè)列表中找到“通用串行總線控制器”。

4、點(diǎn)擊展開(kāi)“通用串行總線控制器”。

5、右擊“USB ROOT Hub”，彈出下拉菜單。選擇“屬性”，彈出USB ROOT Hub屬性窗口。

6、切換至電源管理頁(yè)面，在頁(yè)面上去掉“允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉此設(shè)備以節(jié)約電源”的勾號(hào)。這樣，usb接口接觸不良基本就可以解決。

點(diǎn)擊確定保存設(shè)置，然后重啟計(jì)算機(jī)即可解決問(wèn)題。