一、故障原因：

1、手機屏幕故障，液晶屏損壞，建議進行更換屏幕處理；

2、手機排線松動/故障，建議更換排線處理；

二、檢修方法：

1、關(guān)閉手機，拆下電池，過會再安裝上電池，重新開機，試一下看能否解決問題。

2、針對硬件方法的原因，一般是由屏幕排線與手機主面板的接觸不良造成，一般針對這類問題通過重新插拔排線即可解決問題。建議送到手機維修處去修理。

3、如果是在打開手機中的軟件過程中出現(xiàn)的花屏，最好的解決辦法就卸載當前軟件，然后用同類功能相當?shù)能浖泶妗?/p>

擴展資料：

手機常見故障檢修：

故障現(xiàn)象：手機斷觸

一、靜電導致暫時性屏幕失靈

1、用整個手掌單向擦拭屏幕幾次，這樣的做法可以很大程度的去除靜電；

2、如果方法1無效，也可以試著先按物理鍵，再滑動接聽；

3、如果還是不行，可以用較干的濕布擦下屏幕 ，這樣水會帶走靜電；

4、還有一個很簡單的辦法，就是透明膠布粘，在膠布快速揭開的時候，部分電荷是會被帶走的。

二、軟件導致手機死機/假死機

1、打開多任務(wù)管理界面（各個手機操作方法不一），后臺退出該APP即可；

2、系統(tǒng)文件受損引起的失靈。

3、硬件損傷導致觸摸失靈。

若是使用vivo手機，屏幕出現(xiàn)線條（橫線/豎線等）請使用手機截圖功能將當前屏幕畫面截圖，通過左右滑動或縮放截圖圖片，查看圖片中異常的線條是否隨畫面移動：
一、若異常線條跟隨畫面移動：
1、建議重啟設(shè)備嘗試，若現(xiàn)象依舊，可能是系統(tǒng)、軟件應用設(shè)計如此，請放心使用；
2、如果開啟了"開發(fā)者選項"中的指針位置功能，屏幕會顯示當前觸摸數(shù)據(jù)，手指劃過的地方屏幕會出現(xiàn)觸摸軌跡，可進入開發(fā)者選項中關(guān)閉“指針位置”查看，可進入手機設(shè)置--系統(tǒng)管理--開發(fā)者選項，進入開發(fā)者。注：首次開啟需連續(xù)點擊7下軟件版本號查看到選項，進入設(shè)置--系統(tǒng)管理--關(guān)于手機--版本信息，點擊軟件版本號7下，彈出進入開發(fā)者模式即可。

二、異常線條不隨畫面移動：
該情況一般屬于屏幕故障，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù)，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測，進入“vivo官網(wǎng)/vivo商城”APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點或點擊網(wǎng)頁鏈接，選擇當前所在的城市即可獲取客戶服務(wù)中心地址及聯(lián)系方式，建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

若使用vivo手機，可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務(wù)中心檢測處理，客戶服務(wù)中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的—服務(wù)網(wǎng)點或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務(wù)支持--服務(wù)網(wǎng)點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務(wù)中心地址。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

如果您使用的是華為手機，建議您使用手機截圖功能將當前界面屏幕截圖，通過左右滑動或縮放截圖圖片，查看圖片中異常的線是否隨畫面移動：

1.當異常線條跟隨畫面移動時
建議您重啟手機嘗試，若現(xiàn)象依舊，可能是系統(tǒng)、軟件應用設(shè)計如此，請您放心使用。
2.當異常線條不隨畫面移動時
可能是屏幕硬件問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關(guān)購機憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。    

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