1.圓通快遞寄丟商品，如果購買了保險，則馬上報保險公司，按貨物價值來賠；

2.如果沒有購買保險，根據快遞的背書上寫的，按運費的三倍來賠償；

3.如果貨值比較大，又沒有買保險，則需要與快遞公司協調，不滿意再打12315投拆。

法律依據：《快遞服務行業標準》中規定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

法律分析：1、物品是否保價，由發件人自由選擇，保價最高限額10000元，費率1%；

2、對已保價物品的損毀，按實際損毀（物品實際損毀的確定標準以物品到達地的當時市場的平均價計算）進行賠償，對已保價物品的丟失，按申報價值賠償，但最高都不超過投保金額；

3、沒有投保的物品：申報價值1500元以下的若丟失，承運人按照申報價值進行賠償；申報價值在1500元以上的若丟失承運人則只賠償1500元；

4、對未保價物品的損毀，承運人依照其損毀程度按實際運費的3－5倍進行賠償（如運單上所填寫的申報價值低于實際運費的三倍，則按照申報價值賠償）。

法律依據：《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

第四十五條 郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。