1、全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328。

2、全國高速公路救援電話12122。

3、全國交通事故報(bào)警電話96122。

擴(kuò)展資料

高速公路交通應(yīng)急管理程序規(guī)定第三章 應(yīng)急響應(yīng)

第十三條

道路交通中斷24小時(shí)以上，造成車輛滯留嚴(yán)重影響相鄰三個(gè)以上省（自治區(qū)、直轄市）高速公路通行的為一級響應(yīng)；道路交通中斷24小時(shí)以上，造成車輛滯留涉及相鄰兩個(gè)以上省（自治區(qū)、直轄市）高速公路通行的為二級響應(yīng)；道路交通中斷24小時(shí)以上，造成車輛滯留影響省（自治區(qū)、直轄市）內(nèi)相鄰三個(gè)以上地市轄區(qū)高速公路通行的為三級響應(yīng)；道路交通中斷12小時(shí)以上，造成車輛滯留影響兩個(gè)以上地市轄區(qū)內(nèi)高速公路通行的為四級響應(yīng)。

第十四條

各級公安機(jī)關(guān)接到應(yīng)急事件報(bào)警后，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解事件情況，對事件的處置時(shí)間和可能造成的影響及時(shí)作出研判。在確認(rèn)高速公路交通應(yīng)急管理響應(yīng)級別后，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案并明確向下一級公安機(jī)關(guān)宣布進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。各級公安機(jī)關(guān)在宣布或者接上級公安機(jī)關(guān)命令進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)后，應(yīng)當(dāng)立即部署本級相關(guān)部門或相關(guān)下級公安機(jī)關(guān)執(zhí)行。

參考資料來源：百度百科：高速公路交通應(yīng)急管理程序規(guī)定

1、全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328。

2、全國高速公路救援電話12122。

3、全國交通事故報(bào)警電話96122。

拓展知識(shí)：

發(fā)生車禍之后的處理步驟：

1、步驟一：打電話

（1）車禍發(fā)生后的第一件事情絕對不是下車吵架，而是先檢查自身與乘客有無受傷，如果有受傷可以先打120通知救護(hù)車接著在打110通知警察到場，如果是無人受傷的輕微車禍，則是只需要打110通知警察車禍地點(diǎn)與位置即可。

（2）打完120跟110之后，接下來就是打電話給你的保險(xiǎn)公司，請保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場記錄狀況，但理賠方式或是理賠與否，就看車主自身的保險(xiǎn)內(nèi)容，詳情可以參閱本篇“汽車保險(xiǎn)簡介”報(bào)導(dǎo)。

2、步驟二：視情況是否移車

（1）發(fā)生車禍后是否要馬上移車避免交通阻塞，常常是許多人疑惑的重點(diǎn)。如果今天是有人受傷的車禍，千萬別移動(dòng)傷患與事故車輛，以免影響傷患傷勢與后續(xù)車禍肇責(zé)判定，車主只需要擺放三角警告標(biāo)志等待警察與救護(hù)車到場，行有余力也能在警察到場之前先行指揮交通。

（2）若是無人受傷的擦撞車禍，等待警察到場前可以先用粉筆或是路邊的石頭標(biāo)示車輛的四個(gè)角落與四個(gè)輪胎的位置，當(dāng)然車身位置也要記得做記號(hào)，如果有明顯的剎車痕也可以在兩個(gè)端點(diǎn)處做標(biāo)記。另外，現(xiàn)在幾乎人人的手機(jī)都有照相功能，記得從不同角度多拍幾張，甚至連周圍的道路、號(hào)志設(shè)計(jì)或是路邊停車都一起拍進(jìn)去，以供后續(xù)警察記錄與事故責(zé)任判定，一旦紀(jì)錄完成且警方尚未到場，就能考慮是否要將車移到路旁避免交通阻塞。

3、步驟三：等警察到場做記錄

（1）交通警察到場后基本上就會(huì)開始測量拍照，如果這起事故無人受傷，警察就會(huì)現(xiàn)場跟事故雙方做筆錄，接著就會(huì)給出各一份“交通事故當(dāng)事人登記聯(lián)單”，這樣才算是完成報(bào)案手續(xù)，而這份文件相當(dāng)重要，除了能用來申請警方紀(jì)錄文件之外，對于后續(xù)保險(xiǎn)申請理賠也相當(dāng)重要，同時(shí)也是對于自身的一種保障，非必要盡量避免私下和解的狀況。

4、步驟四：申請記錄文件

（1）如需牽涉到賠償部分或是有人員受傷，務(wù)必盡快在事故處理后就向各縣市交通大隊(duì)申請現(xiàn)場圖、現(xiàn)場照與初步分析研判表(初判表)，若是對于初判結(jié)果有疑慮或是牽涉雙方賠償問題，也能自費(fèi)向車輛行車事故鑒定委員會(huì)申請責(zé)任鑒定結(jié)果，接下來若是有保險(xiǎn)就能委由保險(xiǎn)公司處理后續(xù)事宜，若是沒有可能就得透過事故雙方自行協(xié)調(diào)賠償，或是經(jīng)由調(diào)解委員會(huì)來協(xié)調(diào)，如果都無法達(dá)成共識(shí)，最終就只能透過返院判決。