汽車(chē)保險(xiǎn)怎么理賠?
汽車(chē)保險(xiǎn)一般可以按以下方式理賠:
1.報(bào)告:保險(xiǎn)事故發(fā)生后,業(yè)主還需要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司報(bào)告。如果事故更嚴(yán)重,請(qǐng)通知交警。如有人受傷,應(yīng)及時(shí)撥打120進(jìn)行急救;
2.定責(zé)定損:交警根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況定責(zé)后,保險(xiǎn)公司定損人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和交警定責(zé)定損;
3.維修:如果車(chē)主對(duì)損壞人員的損壞計(jì)劃沒(méi)有異議,可以將車(chē)輛送到維修點(diǎn)進(jìn)行維修。如有異議,應(yīng)及時(shí)提出;
4.提交材料:車(chē)輛維修完成后,車(chē)主需要提交保險(xiǎn)公司理賠所需的材料,一般需要提交車(chē)輛維修清單。如有人身傷亡,還應(yīng)提供醫(yī)療費(fèi)用清單、發(fā)票、住院總結(jié)等所需材料。需要注意的是,為了減少不必要的損失,建議車(chē)主未經(jīng)保險(xiǎn)公司支付賠償費(fèi)向第三方支付賠償費(fèi);
5.審核:保險(xiǎn)公司審核車(chē)主提供的理賠材料;
6.理賠:如果審核通過(guò),可以理賠,理賠一般會(huì)打入車(chē)主指定的銀行賬戶(hù)。
一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司在理賠時(shí),會(huì)如果車(chē)主屬于有責(zé)方,則會(huì)先用交強(qiáng)險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)對(duì)對(duì)方的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行理賠;若是車(chē)主無(wú)責(zé),則全責(zé)方會(huì)承擔(dān)理賠責(zé)任;若是單方事故,則可用車(chē)損險(xiǎn)、座位險(xiǎn)以及其他可保車(chē)主自己損失的車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行理賠。
值得一提的是,如果是輕微事故,可以快速賠償:
1.拍攝:事故各方應(yīng)在確保自身安全的前提下拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)。照片內(nèi)容應(yīng)反映事故現(xiàn)場(chǎng)的道路標(biāo)志、標(biāo)志、車(chē)輛碰撞部位等相關(guān)情況;
2.疏散現(xiàn)場(chǎng):拍攝完成后,事故車(chē)迅速疏散現(xiàn)場(chǎng);
3.報(bào)告:事故各方記錄對(duì)方姓名、車(chē)牌號(hào)、聯(lián)系方式,并分別向自己的汽車(chē)保險(xiǎn)承保保險(xiǎn)公司報(bào)告;
4.處理:事故各方應(yīng)在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)立即或駕駛事故車(chē)前往當(dāng)?shù)氐缆方煌ㄊ鹿士焖偬幚矸?wù)中心。
交通事故理賠要什么手續(xù)及材料
交通事故理賠需要的手續(xù)和材料有
1、保險(xiǎn)保單正本或保險(xiǎn)單正本復(fù)印件;
2、事故發(fā)生地交警出具的具有簽章的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)或者是簡(jiǎn)易事故處理書(shū)、事故調(diào)解書(shū)、出險(xiǎn)事故原因證明(如屬于一方事故,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人員已赴現(xiàn)場(chǎng)查勘的情形下,可以不提供該材料,如不屬于單方事故,則需提供該材料);
3、汽車(chē)維修行業(yè)正式專(zhuān)用的發(fā)票;
4、肇事時(shí)正在駕駛的人員的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證復(fù)印件、發(fā)生事故的車(chē)輛的行駛證復(fù)印件;
5、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)損失情況確認(rèn)書(shū)、已確認(rèn)修理項(xiàng)目的列表清單、零部件更換更新的項(xiàng)目清單列表;
6、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)事故出險(xiǎn)報(bào)案表、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)事故索賠申請(qǐng)書(shū);
7、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄或機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘詢(xún)問(wèn)筆錄(一般適用于盜搶險(xiǎn)賠案、疑難賠案和沒(méi)有第一現(xiàn)場(chǎng)的賠案);
8、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘的草圖、相關(guān)事故車(chē)輛損失照片;
9、賠款通知書(shū)。
交通事故車(chē)險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)
1、不要隨意包攬事故責(zé)任
有的車(chē)主認(rèn)為有保險(xiǎn)公司賠付,因此將所有的責(zé)任全部承擔(dān)。實(shí)際上,保險(xiǎn)公司根據(jù)車(chē)主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。
2、切忌先修理后報(bào)銷(xiāo)
一些車(chē)主在出險(xiǎn)后為了節(jié)省時(shí)間和麻煩先找修理廠(chǎng),修完車(chē)后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。實(shí)際上,車(chē)主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開(kāi)始修理車(chē)輛,在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將由車(chē)主自己承擔(dān)。
3、委托修理廠(chǎng)理賠需慎重
一些車(chē)主為了方便,發(fā)生事故后不與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系,而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠(chǎng)。此行為風(fēng)險(xiǎn)很大,有的修理廠(chǎng)會(huì)讓車(chē)主走一些“歪門(mén)邪道”以達(dá)到賠付目的,而這些“歪門(mén)邪道”如果被保險(xiǎn)公司查實(shí),車(chē)主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。
4、不計(jì)免賠范圍有限制
即使投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),車(chē)主不一定就能獲得全額理賠。保險(xiǎn)公司為了防范道德風(fēng)險(xiǎn),會(huì)對(duì)一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率,這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍。如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛和理賠證件不全等,保險(xiǎn)公司一般會(huì)加扣免賠率。不計(jì)免賠險(xiǎn)是附加險(xiǎn),主要針對(duì)車(chē)損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等主險(xiǎn),對(duì)于自燃險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)等附加險(xiǎn),不計(jì)免賠險(xiǎn)并不起作用。
涉及到交強(qiáng)險(xiǎn)的賠付,首先要根據(jù)車(chē)輛受損需要維修的實(shí)際費(fèi)用來(lái)進(jìn)確定,如果車(chē)輛人員有損傷的話(huà),只有在沒(méi)有違反交通規(guī)定的情況之下,加強(qiáng)險(xiǎn)才會(huì)進(jìn)行賠付。并且交強(qiáng)險(xiǎn)是有一定限額的,如果超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)所需要理賠的限額,那么則需要保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。
法律依據(jù):
《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》 第二十七條
被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故,被保險(xiǎn)人或者受害人通知保險(xiǎn)公司的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)立即給予答復(fù),告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。
《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》 第二十九條
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;
對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由;
對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險(xiǎn)金。
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