當路面坑洼導致車輛損壞時，責任應由路政承擔。根據《道路交通安全法》第一百零五條規定，若因道路施工或損毀未及時設置警示標志、采取防護措施，或未按規定設置、變更交通信號燈、交通標志、交通標線，造成通行人員、車輛及其他財產損失，相關責任單位應依法進行賠償。
尋求路政賠償的步驟如下：
1. 確保安全：將受損車輛移至安全地帶，并放置三腳架警示標志，以提醒其他車輛注意減速。
2. 報警處理：在高速公路上撥打12122高速報警電話，城市道路上則撥打12345公眾熱線，并取得事故責任認定書。
3. 收集證據：對車輛損壞情況、路面坑洞及事故現場進行拍照，以便后續索賠時提供證明。
4. 等待處理：保持與路政部門的溝通，妥善保存車輛維修或更換發票的拍照記錄，避免遺失重要信息。

路面塌陷造成事故應該由公路管理部門賠償，相關規定如下：
1、如果道路塌陷是因道路質量問題造成的事故，要由公路管理部門進行賠償。對于這類的賠償相關法律都有明確的規定，除了道路管理部門要賠償之外，道路當初的建設單位與施工單位也要承擔連帶責任；
2、可以通過報警，經警方認定交通事故責任主體，如確實是因為道路不平才導致交通事故發生的話，是可以要求道路管理者承擔賠償責任。公路管理部門應及時發現并清除，保障通行暢通，如果作為公路管理部門卻因疏于巡查而未能發現并清除該障礙，未能履行應盡職責與合同義務，其不作為的行為為交通事故發生的原因，應承擔事故的賠償責任；如果是因為第三方人為原因導致的道路塌陷由第三方賠償，事故的受害者除了向第三方要求賠償之外，一般也可以向道路管理方以及施工方和建筑方等索賠。
法律規定：《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條
賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。