法律分析:車禍受傷后應(yīng)根據(jù)實際情況進行保險賠償。醫(yī)療費、住院伙食補助費、后續(xù)治療費康復(fù)費、整容費加起來不超過一萬八,全部由保險公司的交強險承擔,超過的部分按責任比例由商業(yè)險承擔,無商業(yè)險就由肇事者承擔。再就是殘疾賠償金、誤工費、護理費等賠償項目加起來不超過十八萬,也全部由保險公司交強險承擔,超過的部分也是按照責任比例由商業(yè)險承擔;財產(chǎn)損失是以兩千為限,按照上述標準進行賠付。同時機動車如果沒有投保保險,肇事者個人也是要按照上述的標準在交強險限額內(nèi)先承擔責任,超出的部分才按照責任比例進行劃分。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當賠償喪葬費和死亡賠償金。
1、發(fā)生交通事故后,車主請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2、請立即撥打車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向車險公司報案,車險公司理賠服務(wù)人員將向車主詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)車主撥打報警電話,緊急情況下請車主先撥打報警電話。3、在車主的協(xié)助下,車險公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術(shù)鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認事故是否屬于保險責任,必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。車險公司將指導(dǎo)車主填寫出險通知書(索賠申請書),向車主出具索賠須知。4、與車主共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進行確認,確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用,必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5、請根據(jù)車險公司書面告知車主的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,車險公司及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下車險公司將及時通知車主補充提供有關(guān)材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下車險公司將及時進行調(diào)查核實。6、在車主提交的索賠材料真實齊全的情況下,車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與車主達成最終的賠償協(xié)議。7、車險公司根據(jù)與車主商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。8、因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,在車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車主支付賠款后請車主簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助車險公司向第三方進行追償工作。
法律客觀:車險理賠多長時間賠付車輛的理賠是有時限的。保險法中相關(guān)要求1、第二十三條規(guī)定:“保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當及時作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應(yīng)當將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人;對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應(yīng)當按照約定履行賠償或者給付保險金義務(wù)。”保險人未及時履行前款規(guī)定義務(wù)的,除支付保險金外,應(yīng)當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。任何單位和個人不得非法干預(yù)保險人履行賠償或者給付保險金的義務(wù),也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權(quán)利。2、第二十四條保險人依照本法第二十三條的規(guī)定作出核定后,對不屬于保險責任的,應(yīng)當自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由。3、第二十五條保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi),對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的,應(yīng)當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后,應(yīng)當支付相應(yīng)的差額。4、第二十六條人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人,向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年,自其知道或者應(yīng)當知道保險事故發(fā)生之日起計算。車險理賠流程出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付車主在理賠時的基本流程:1.出示保險單證;2.出示行駛證;3.出示駕駛證;4.出示被保險人身份證;5.出示保險單;6.填寫出險報案表;7.詳細填寫出險經(jīng)過;8.詳細填寫報案人和駕駛員和聯(lián)系電話;9.檢查車輛外觀,拍照定損;10.理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查;11.根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損;12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;13.交付維修站修理;14.理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間;15.車主簽字認可;16.車主將車輛交于維修站維修。1.報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。(1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;(2)內(nèi)勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查
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