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快遞損壞賠償法律規(guī)定(快遞公司把貨物損壞應(yīng)該怎么賠償)

首頁(yè) > 刑事案件2024-10-06 09:20:08

申通快遞丟了快件,怎么賠償?

答:通快遞把快件弄丟了賠償方式如下: 1、未保價(jià) 如果不保價(jià),丟失只賠5倍運(yùn)費(fèi)。 2、保價(jià) 貴重物品要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn):一般價(jià)值2000元以上的物品,如手機(jī)手表、電腦、照相機(jī)、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
一、
快遞丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)
  1、對(duì)于保價(jià)的郵件快遞,按照保價(jià)的金額賠償;
  2、對(duì)于保價(jià)的郵件快遞,按照當(dāng)事人遭受的實(shí)際損失來(lái)陪,但最高賠償額不能超過(guò)收取的資費(fèi)的三倍。
快遞丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)
二、
法律依據(jù):
  《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條
  郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
  (一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
  (二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
三、
快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
  有約定按約定,沒(méi)有約定按損毀和丟失情形分別進(jìn)行討論,具體見(jiàn)下文。
  快遞損壞賠償法律依據(jù)
  《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
  1、賠付對(duì)象
  快件賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。
  2、索賠因素
  索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符。
  3、賠償原則
  快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒(méi)有約定的可按以下原則執(zhí)行。
  A.快件損毀賠償應(yīng)主要包括:
  a)完全損毀,指快件價(jià)值完全喪失,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;
  b)部分損毀,指快件價(jià)值部分喪失,依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。
  B.快件丟失賠償應(yīng)主要包括:
  a)快件發(fā)生丟失時(shí),免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);
  b)購(gòu)買(mǎi)保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)(保險(xiǎn))金額進(jìn)行賠償;
  c)對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。
  以上就是為您詳細(xì)介紹的關(guān)于快遞丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容,綜上所述小編提醒您,所以如果是企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。若您還有什么法律疑問(wèn),建議咨詢(xún)找法網(wǎng)專(zhuān)業(yè)律師。

個(gè)人寄快遞東西壞了誰(shuí)來(lái)賠償

個(gè)人寄快遞東西壞了,由快遞公司來(lái)賠償。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。
快遞丟失后賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下:
1、保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
2、未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
快遞索賠的期限如下:
1、快遞索賠期限國(guó)際郵件可以自交寄之日起一百八十日;
2、邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件自用戶查詢(xún)之日起六十日內(nèi);
3、普通的為自用戶查詢(xún)之日起三十日內(nèi)。
快遞丟失后不賠償?shù)慕鉀Q方法如下:
1、撥打相關(guān)快遞的快遞電話進(jìn)行投訴。聯(lián)系到相關(guān)快遞電話,然后進(jìn)行投訴,該工作需要每天進(jìn)行跟蹤,每天都聯(lián)系官方客服;
2、撥打郵政的投訴電話,快遞行業(yè)歸郵政管理。撥打11185,系郵政進(jìn)行投訴,投訴受理之后會(huì)在一個(gè)月后得到回復(fù),如果存在有比較大的損失可以投訴到郵政,讓郵政處理相關(guān)快遞公司;
3、如果存在有較大損失,可以撥打消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)電話投訴。
綜合上述,個(gè)人寄快遞損壞可以要求快遞公司賠償。
【法律依據(jù)】:
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

快遞破損怎么賠償

法律主觀:

快遞破損賠償如下:如果保價(jià),摔壞快遞由快遞公司全額賠,按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任。如果沒(méi)有保價(jià),賠償郵費(fèi)的3-5倍。

法律客觀:

《快遞暫行條例》
第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;
對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

《民法典》
第五百八十四條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對(duì)方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;
但是,不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。

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