向被害人誠(chéng)摯道歉，與被害人友好協(xié)商。與被害人就賠償事宜達(dá)成一致意見達(dá)成諒解協(xié)議。

撰寫諒解書，并要求被害人簽字摁手印。諒解書如下文：

寫諒解書是注意事項(xiàng)：

刑事諒解書，一般指刑事案件的受害人與嫌疑人或其家屬之間，就刑事案件的結(jié)果達(dá)成和解，由被害人一方所出具的法律性質(zhì)的書面文書。諒解書一般在提起公訴至法庭質(zhì)證環(huán)節(jié)完成，其在刑法上有著酌定減輕，從輕的效力。

刑事諒解書本身并無(wú)固定格式，出具諒解書的目的是減輕犯罪嫌疑人處罰，有的可以對(duì)犯罪嫌疑人取保候?qū)彛哉徑鈺鞘芎θ讼蚍缸锵右扇说募覍匍_具的。一般由承辦律師為犯罪嫌疑人進(jìn)行具體辦理。

但如果情節(jié)輕微不需要聘請(qǐng)律師的，諒解書應(yīng)當(dāng)寫明賠償已達(dá)成協(xié)議，并且實(shí)際賠償結(jié)束，如果沒有致受害人傷害則無(wú)需要表述，但諒解書的重點(diǎn)要表達(dá)清楚受害者已經(jīng)諒解，同時(shí)受害求請(qǐng)求免予追究被告人的刑事責(zé)任。

法律分析：刑事調(diào)解書和諒解書，兩者不一樣。

刑事調(diào)解書（一審自訴案件用）一般是在法院的主持下，被告人或被告人家屬與受害人或受害人家屬達(dá)成的協(xié)議；或者被告人或被告人家屬與受害人或受害人家屬達(dá)成的協(xié)議。

刑事諒解書是受害人或受害人家屬對(duì)被告人對(duì)受害人實(shí)施犯罪行為的一種諒解。諒解書一般在提起公訴至法庭質(zhì)證環(huán)節(jié)完成，其在刑法上有著酌定減輕，從輕的效力。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》

第二百八十八條 下列公訴案件，犯罪嫌疑人、被告人真誠(chéng)悔罪，通過向被害人賠償損失、賠禮道歉等方式獲得被害人諒解，被害人自愿和解的，雙方當(dāng)事人可以和解：

(一)因民間糾紛引起，涉嫌刑法分則第四章、第五章規(guī)定的犯罪案件，可能判處三年有期徒刑以下刑罰的;

(二)除瀆職犯罪以外的可能判處七年有期徒刑以下刑罰的過失犯罪案件。

犯罪嫌疑人、被告人在五年以內(nèi)曾經(jīng)故意犯罪的，不適用本章規(guī)定的程序。

第二百八十九條 雙方當(dāng)事人和解的，公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院應(yīng)當(dāng)聽取當(dāng)事人和其他有關(guān)人員的意見，對(duì)和解的自愿性、合法性進(jìn)行審查，并主持制作和解協(xié)議書。

第二百九十條 對(duì)于達(dá)成和解協(xié)議的案件，公安機(jī)關(guān)可以向人民檢察院提出從寬處理的建議。人民檢察院可以向人民法院提出從寬處罰的建議;對(duì)于犯罪情節(jié)輕微，不需要判處刑罰的，可以作出不起訴的決定。人民法院可以依法對(duì)被告人從寬處罰。