新消法退一賠三
修訂后的《消費者權益保護法》,其中第五十五條規定:
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
拓展資料
一、根據《消費者權益保護法》,如果車商在二手車交易過程中存在虛假承諾,那么不僅要退還購車款,還需要賠償消費者3倍車款。案例分析
案例一
成都某位車商將一輛原價近70萬的二手奔馳車,以55萬出售給買家。賣車時,車商承諾該車沒有出過任何事故。
買家放心地把車買回去,但是在保養時卻發現該車出過事故。一氣之下買家便把車商給告了。最終法院認定車商構成欺詐,判決車商返還原購車款55萬,并賠償1倍購車款55萬元,買家則退還奔馳車。
案例二
南寧市某二手車商為了招攬客戶,承諾車輛“無事故、無水泡、發動機無大修、里程數真實。”結果買家買到了重大事故車。因為車商拒絕給買家賠償,買家將車商告上了南寧市西鄉塘區法院。
最終一審法院判定,解除雙方的《購銷協議》、《車輛轉讓協議》。某車商退還買家購車款15.9萬元,買家退還該輛汽車。同時車商賠償買家3倍車款47.7萬元。
二、根據《消費者權益保護法》規定
第二十條經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
新消法修改有多少處
2013年10月25日,全國人大常委會高票通過了修改后的《中華人民共和國消費者權益保護法》,并將于明年3月15日起施行。這是該法自1993年頒布后的首次修訂,且修改內容較多。
下面就說一說,新《消法》到底有哪些特別的改變。
違法經營責任加重,懲罰性賠償數額提高
新消保法在原有懲罰性賠償規定的基礎上,進一步提高了懲罰的數額,具體涉及第四十九條、第五十一條和第五十五條。其中第五十五條規定,經營者有欺詐行為的,消費者能得到至少五百元的賠償。
第四十九條經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
第五十一條經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
參考鏈接: http://315.hebei.com.cn/system/2013/10/29/013038166.shtml
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