商品瑕疵補償多少
一、商品瑕疵補償多少
1、商品存在瑕疵的,應按照實際情況協商補償,一般會給消費者修理、更換、退貨,或者補償適當的差價。產品瑕疵,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
2、法律依據:《中華人民共和國產品質量法》第四十條
售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
二、商品瑕疵算不算質量問題
商品瑕疵不算質量問題。法律上所指的產品質量問題是指產品的缺陷而非產品的瑕疵。根據法律規定生產者應當對其生產的產品質量負責。產品質量應當符合下列要求:
1、不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的,應當符合該標準;
2、具備產品應當具備的使用性能,但是,對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;
3、符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
冒偽劣商品賠償的一般準則
1. 若經營者實施了欺詐行為,應依照消費者需求補償損失,數額為消費者所購商品或服務費的3倍,若低于500元,則須支付500元。
2. 如食品存在標簽、說明書等缺陷,但不影響食品安全也未誤導消費者,此情形不受上述賠償規定限制。
而對于不符合食品安全標準的食品,消費者可要求生產商或經銷商支付十倍價款或三倍損失的賠償金,若賠償額低于1000元,則需支付1000元。
3. 生產商和銷售商在產品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好或以不合格產品冒充合格產品,銷售額超過5萬元但不滿20萬元的,將面臨兩年以下有期徒刑或拘役,并處罰款,罰款金額為銷售額的50%至兩倍的間。
銷售額超過20萬元但不滿50萬元的,將面臨兩年以上七年以下有期徒刑,并處罰款,罰款金額同樣為銷售額的50%至兩倍的間。
【法律依據】
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條
消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失;
也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;
屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外;
還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。
但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
商品出現質量問題賠償多少
商品出現質量問題賠償多少法律分析:
產品質量問題索賠最高可以得十倍賠償。消費者去買東西必然是希望拿到質量最好或者最起碼是和自己付出的錢相對應的產品,所以如果拿到了殘次的商品肯定要向商家索要基本的賠償的,國家為了懲治這些不良的商家會要求拿出十倍的賠償彌補消費者。經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。采取召回措施的,經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。商品出現質量問題導致消費者人身損害的,消費者可以要求商家賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入、交通費、殘疾者生活自助具費、殘疾者生活補助費、殘疾賠償金、受殘疾人撫養的人所需的生活費。造成死亡的,支付喪葬費、死亡賠償金、死者生前撫養的人的生活費。
法律依據:
《中華人民共和國產品質量法》 第二十六條 生產者應當對其生產的產品質量負責。產品質量應當符合下列要求:
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的,應當符合該標準。
(二)具備產品應當具備的使用性能,但是,對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。
(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
衍生問題:
對方貨物質量不合格如何處理?
產品質量不合格被告會將貨物退回,產品質量不合格可以退貨的規定主要是我國的質量法規定產品必須合格才能銷售,如果被發現是不合格的,不僅要給顧客退貨甚至還會因為存在傷害或者財產損失而必須進行賠償,而且賠償的數額要根據規定和實際的損害進行合理的計算。如果不合格產品,并沒有造成人身損害,則可以直接以銷售者為被告提起違約之訴,法律規定主要依據合同法和消費者權益保護法、質量法的相關規定。如果造成人身傷害,則可以以銷售者和生產廠家為共同被告提起侵權之訴,法律規定主要依據侵權責任法、民法通則及其解釋關于侵權的規定、審理人身損害賠償如干問題的解釋、消費者權益保護法、質量法中的條款。
產品瑕疵可以找生產者賠償嗎
法律主觀:
產品瑕疵致人損害賠償規定有哪些 產品瑕疵致人損害的賠償責任是指產品的制造者和銷售者因制造或銷售的產品有瑕疵,造成購買者、使用人或第三人的人身或財產損害所應當承擔的賠償責任。 因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品的生產者的責任,產品的銷售者賠償的,產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任,產品的生產者賠償的,產品的生產者有權向產品的銷售者追償。 產品瑕疵致人損害的賠償責任構成要件 1.產品須存在瑕疵 產品存在瑕疵,是指產品質量不合格而且質量不合格是確實的,衡量產品質量是否合格的標準有三種: (1)國家法律的規定; (2)國家質量標準; (3)合同規定的標準。 2.須有損害事實 產品雖有瑕疵,但并未造成他人的損害,依照法律規定就不應產生法律責任。此說的損害是該產品以外的損害,包括其他財產的損害和人身損害,如果僅是產品本身損害,未引起其他財產或人身損害,得依據 合同法 等法律規定處理,限定于產品的違約責任。 3.產品質量瑕疵是造成損害的直接原因 損害的發生必須是由產品的瑕疵所造成,制造者或銷售者才依法承擔民事責任。當損害發生后,受害人只要證明產品瑕疵是造成損害的直接原因,無須證明該瑕疵是致人損害的唯一原因。如果損害不是直接因產品作為實施 侵權 行為的工具造成的,制造者、銷售者不承擔民事責任。 產品瑕疵致人損害的賠償責任的承擔 1.產品責任的承擔 因產品瑕疵遭受損害的受害人,可直接要求產品制造者承擔責任也可以直接要求產品銷售者承擔責任,受害人可以選擇。承擔責任的銷售者或制造者即使沒有過錯,也應首先向受害人承擔全部賠償責任,然后再分清責任內部追償,是運輸過程中或者是在倉儲過程中出現的責任,生產者或者銷售者可以向運輸者、倉儲者追究相應的民事責任。但對于受害者,產品的制造者和銷售者對產品瑕疵造成損害,仍須承擔無過錯 連帶責任 ,除非其能夠證明損害是由于消費者本身過錯所造成的,才能免除自己的責任。 2.產品責任與產品質量不合格所引起的違約責任的區別 (1)產品責任侵犯的是受害人的財產所有權或人身權,比如洗衣機漏電燃燒造成受害人的人身或洗衣機以外的其他財產的損害;因產品質量不合格而產生的違約責任所受侵犯的是合同的需求方的債權權利,如銷售者的汽車電路故障;洗衣機滾筒不旋轉等等。 (2)產品責任的受害人是不特定的對象,并不限于購買者,還包括其他人;而產品質量不合格所引起的違約責任僅僅限定于購買者(合同的需求方)。 (3)產品責任適用無過錯責任;而產品質量不合格引起的違約責任適用過錯責任。 有問題需要溝通解決,要是對于其中內容有不太清楚也希望進一步了解,建議您及時尋求網 在線律師 的的幫助。 衡量產品質量是否合格的標準有三種:國家法律的規定;國家質量標準;合同規定的標準。如果你還有其他法律疑問,歡迎到網進行 法律咨詢 。
法律客觀:
《中華人民共和國產品質量法》
第四十條
售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;
給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
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