關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定：

1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)。

2、若寄件人未選擇保價，則本公司對月結(jié)客戶在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)，對非月結(jié)客戶在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實際損失。

3、若寄件人已選擇保價，則本公司按照投保金額予以賠償；若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少，則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協(xié)商處理；如折歸寄件人，本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的，應(yīng)當(dāng)在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的，該物品毀損、滅失后，本公司有權(quán)按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a20a470edff189e529822730ed07a"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a20a470edff189e529822730ed07a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a20a470edff189e529822730ed07a"/>

為保證托寄物安全送達(dá)，寄件人寄件時應(yīng)履行以下義務(wù)：

1、如實申報托寄物內(nèi)容和價值，并準(zhǔn)確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯(lián)系電話等資料。

2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)（尤其是易碎品），提供充分的防破損措施，保障托寄物安全派送。

關(guān)于費(fèi)用和發(fā)票的約定：

1、已經(jīng)收寄的到付快件，如收件人尚未付費(fèi)，寄件人要求更改為寄件人付費(fèi)的，應(yīng)支付額外的服務(wù)費(fèi)。該服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本公司在官方網(wǎng)站上公布的價格為準(zhǔn)。

2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉費(fèi)或其他額外費(fèi)用的特殊地址收取或派送快件時，寄件人或其指定付款人應(yīng)當(dāng)償還本公司墊付的上述出/入倉費(fèi)等額外費(fèi)用，并向本公司支付附加服務(wù)費(fèi)。附加服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本公司在官方網(wǎng)站上公布的價格為準(zhǔn)。

參考資料來源：/ucmp.sf-express.com/v1/weiwap/order.html"target="_blank"title="順豐速運(yùn)_快件運(yùn)單契約條款">順豐速運(yùn)_快件運(yùn)單契約條款

順豐快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)是否保價有關(guān)，沒有保價的最多賠償1000元。

根據(jù)順豐政策規(guī)定：

若您選擇我司保價服務(wù)，當(dāng)貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生丟損，我司將按照聲明價值和損失比例進(jìn)行賠償，賠償金額不超過貨物實際損失

順豐對下列物品不提供保價服務(wù)：

部分價值不易核實的物品，如古玩字畫、紀(jì)念幣、翡翠原石、觀賞石等；

部分易損或不易妥善包裝的物品，如玉雕、木雕、紫砂壺等；

其他運(yùn)輸風(fēng)險較大的物品。

順豐會不時調(diào)整完善不提供保價服務(wù)的物品名稱，具體以順豐收派員與您核實確認(rèn)的信息為準(zhǔn)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

中國內(nèi)地地區(qū)（快遞產(chǎn)品）：聲明價值500元及以下：1元人民幣/票；聲明價值501-1000元：2元人民幣/票；聲明價值1000元以上：保費(fèi)=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（5‰），四舍五入取整；

中國內(nèi)地地區(qū)（快運(yùn)產(chǎn)品）：

① 重貨包裹：保費(fèi)=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（6‰），四舍五入取整，最低收費(fèi)2元人民幣；

② 標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)：保費(fèi)=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（6‰），四舍五入取整，最低收費(fèi)12元人民幣；

針對部分易碎品類貨物（快遞、快運(yùn)產(chǎn)品）：保價費(fèi)用=物品價格*8‰，時效及特惠產(chǎn)品最低收費(fèi)2元/票、重貨包裹最低收費(fèi)4元/票、標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)最低收費(fèi)16元/票、專線普運(yùn)最低收費(fèi)8元/票、物流普運(yùn)最低收費(fèi)16元/票；

中國內(nèi)地至港澳臺地區(qū)：保費(fèi)=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（5‰），四舍五入取整，最低收費(fèi)8元人民幣。

中國內(nèi)地至海外：保費(fèi)=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（1%），四舍五入取整，最低收費(fèi)8元人民幣。
詳情可通過順豐客服熱線95338、當(dāng)?shù)厥张蓡T或點(diǎn)擊在線客服咨詢。