首先，12348是免費(fèi)咨詢律師熱線。12348是法律援助熱線，遇到一些涉及法律上的困難，可以向律師咨詢一些專業(yè)意見，然后申請(qǐng)法律援助。

“12348”是全國(guó)各省（區(qū)）、市、縣司法行政機(jī)關(guān)及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話。其中“48”取“司法”之諧音，寓意尋求法律服務(wù)，調(diào)解民間糾紛請(qǐng)找司法行政機(jī)關(guān)。

當(dāng)然如果是需要免費(fèi)幫打官司的話，那你得符合法律援助條件，出具經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)證，法援中心就會(huì)派免費(fèi)的律師幫打官司，并且期間不會(huì)收費(fèi)。這是國(guó)家的一個(gè)幫扶政策，是幫助家庭貧困又需要法律援助的人提供的。

但是如果你是一個(gè)有法律盲區(qū)的人，并且急需法律援助，又不知道如何去聯(lián)系律師的話，可以通過(guò)12348這個(gè)平臺(tái)去了解一些基礎(chǔ)的法律常識(shí)。平臺(tái)里的工作人員會(huì)耐心的給你解答。

那么12348大概會(huì)給你一些什么方向呢？

當(dāng)你被電信詐騙的時(shí)候，但是涉及的金額好像并不是很多，找律師打官司的話既麻煩又浪費(fèi)時(shí)間，得不償失。這時(shí)候就可以通過(guò)打12348(也就是國(guó)家法律免費(fèi)援助電話)來(lái)尋求幫助解決問題。

欠薪、工傷維權(quán)也可以通過(guò)12348，12348有專門的農(nóng)民工維權(quán)法律援助律師團(tuán)。

當(dāng)然免費(fèi)的咨詢只是給你提供一些意見，并不能說(shuō)完完全全的幫你解決問題，因?yàn)?2348里的律師也并不是所有都是執(zhí)業(yè)律師，當(dāng)然也有實(shí)習(xí)律師，實(shí)習(xí)律師經(jīng)驗(yàn)較為不足，給出的建議也會(huì)比較失真，所以，大家不要抱著平臺(tái)會(huì)給你絕對(duì)答案的心態(tài)去咨詢，當(dāng)然每件事情都會(huì)有它不同的解決方法，正所謂條條大路通羅馬，多咨詢幾次，客觀的采納問題總沒錯(cuò)。

我們生活在法治社會(huì)，當(dāng)被侵犯權(quán)利時(shí)，不應(yīng)該退縮，而是高舉法律武器，讓法律保護(hù)自己！