交警處理事故的流程
一般流程為現(xiàn)場(chǎng)處理、事故責(zé)任認(rèn)定、處罰、組織調(diào)解:一、現(xiàn)場(chǎng)處理1、維護(hù)良好道路通行秩序,組織搶救受傷人員;2、查找道路交通事故當(dāng)事人和證人,控制肇事嫌疑人;3、勘查事故現(xiàn)場(chǎng),固定、提取或者保全現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)材料;4、必要時(shí)可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件;5、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間。二、事故認(rèn)定交通事故責(zé)任認(rèn)定自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之日起10日內(nèi)做出,當(dāng)事人若對(duì)認(rèn)定書(shū)不服,可3日內(nèi)向上級(jí)交警部門申請(qǐng)復(fù)核。三、處罰應(yīng)當(dāng)在作出道路交通事故認(rèn)定之日起五日內(nèi),對(duì)當(dāng)事人的道路交通安全違法行為依法作出處罰。四、調(diào)解詢問(wèn)各方當(dāng)事人是否愿意進(jìn)行調(diào)解,愿意調(diào)解的,調(diào)解次數(shù)最多為兩次,調(diào)解成功的制作《調(diào)解書(shū)》,送達(dá)當(dāng)事人;不愿意調(diào)解的,告知當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟。法律依據(jù):《道路交通事故處理程序規(guī)定》 第二十一條交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行下列工作:(一)劃定警戒區(qū)域,在安全距離位置放置發(fā)光或者反光錐筒和警告標(biāo)志,確定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交通指揮和疏導(dǎo),維護(hù)良好道路通行秩序。因道路交通事故導(dǎo)致交通中斷或者現(xiàn)場(chǎng)處置、勘查需要采取封閉道路等交通管制措施的,還應(yīng)當(dāng)在事故現(xiàn)場(chǎng)來(lái)車方向提前組織分流,放置繞行提示標(biāo)志,避免發(fā)生交通堵塞;(二)組織搶救受傷人員;(三)指揮勘查、救護(hù)等車輛停放在便于搶救和勘查的位置,開(kāi)啟警燈,夜間還應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和示廓燈;(四)查找道路交通事故當(dāng)事人和證人,控制肇事嫌疑人。《道路交通事故處理程序規(guī)定》第四十七條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之日起十日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。交通肇事逃逸案件在查獲交通肇事車輛和駕駛?cè)撕笫諆?nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。對(duì)需要進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的,應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論確定之日起五日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。發(fā)生死亡事故,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)前,召集各方當(dāng)事人到場(chǎng),公開(kāi)調(diào)查取得證據(jù)。證人要求保密或者涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及個(gè)人隱私的證據(jù)不得公開(kāi)。當(dāng)事人不到場(chǎng)的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)予以記錄。《道路交通事故處理程序規(guī)定》第五十七條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在作出道路交通事故認(rèn)定之日起五日內(nèi),對(duì)當(dāng)事人的道路交通安全違法行為依法作出處罰。
交通事故處理流程
交通事故處理程序流程交通事故處理程序流程首先立即停車,當(dāng)事人必須保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者和財(cái)產(chǎn)(必須移動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置),并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)或者執(zhí)勤的交通警察,聽(tīng)候處理;過(guò)往車輛駕駛?cè)藛T和行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助,行人應(yīng)在第一時(shí)間撥打120(急救中心)和122(交通事故處理中心),并且清楚地說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)。一、一般交通事故處理程序第一步:立即停車,避免危險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)立即停車,馬上開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,如果是晚上還要開(kāi)啟示廓燈和后位燈。車輛沒(méi)有撤離到安全區(qū)域時(shí),應(yīng)該在車身后方50-100米處設(shè)置警示標(biāo)志,避免二次事故發(fā)生,危機(jī)到自己和他人的生命安全。第二步:現(xiàn)場(chǎng)勘查1.發(fā)生交通事故后,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的,可即行撤離現(xiàn)場(chǎng),自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的,必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。2.值班民警接到指令后,必須嚴(yán)格在承諾制度的時(shí)間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng),并快速處置現(xiàn)場(chǎng)。3.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查包括現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作。現(xiàn)場(chǎng)勘查必須做到依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。4.現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后,應(yīng)要求當(dāng)事人或見(jiàn)證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽名。5.為檢驗(yàn)需要,必要時(shí)可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件。6.與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間。7.事后展開(kāi)調(diào)查必須依法進(jìn)行,包括詢(訊)問(wèn)、痕跡提取檢驗(yàn)、技術(shù)檢測(cè)、損害評(píng)估和其他必要的鑒定。第三步:責(zé)任認(rèn)定1.在調(diào)查階段,必要時(shí)可召集當(dāng)事人進(jìn)行舉證。2.在查明事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后,嚴(yán)格接照規(guī)定時(shí)間依法作出責(zé)任認(rèn)定。3.公布責(zé)任時(shí),必須召集各方當(dāng)事人到場(chǎng)講清事故的基本事實(shí)和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)。4.告知當(dāng)事人若對(duì)認(rèn)定書(shū)不服,3日內(nèi)向上級(jí)交警部門申請(qǐng)復(fù)核或應(yīng)當(dāng)在民事賠償訴訟當(dāng)中一并解決。第四步:處罰1.責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后,應(yīng)把對(duì)責(zé)任當(dāng)事人作出的處罰意見(jiàn)呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫(xiě)處罰裁決書(shū)。3.向責(zé)任人宣布處罰裁決。4.告知當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利和法律時(shí)效。5.辦理處罰的相關(guān)手續(xù)。6.執(zhí)行處罰。第五步:賠償調(diào)解1.自行協(xié)商,達(dá)成協(xié)議事故中,機(jī)動(dòng)車一方與機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車或者行人之間只有財(cái)產(chǎn)損失,雙方當(dāng)事人對(duì)事故的基本事實(shí)和成因沒(méi)有爭(zhēng)議的,或者其他雙方當(dāng)事人達(dá)成一致的情形的,雙方當(dāng)事人可以就事故產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行協(xié)商,并達(dá)成協(xié)議的,可以填寫(xiě)道路交通事故損害賠償協(xié)議書(shū)。(1)交通事故損害賠償協(xié)議書(shū)的效力雙方就損害賠償自行協(xié)商所達(dá)成的協(xié)議,與一般的民事合同的效力是一樣的,在不違背合同法的強(qiáng)制性規(guī)定的情況下,對(duì)當(dāng)事人都具有約束力。(2)交通事故賠償協(xié)議書(shū)的內(nèi)容1、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣;2、當(dāng)事人姓名;3、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車種類和號(hào)牌、保險(xiǎn)憑證號(hào);4、事故形態(tài)、碰撞部位;5、賠償責(zé)任;免費(fèi)的交通事故賠償協(xié)議書(shū)+私人定制收費(fèi)的交通事故協(xié)議書(shū)二、事故輕微,簡(jiǎn)易程序僅造成人員輕微傷或者沒(méi)有爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn)性損失的交通事故,可以由一名交警適用簡(jiǎn)易程序進(jìn)行處理,但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。1、交警固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng);2、交警根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)和當(dāng)事人、證人的敘述,記錄事故狀況;3、確定當(dāng)事人的責(zé)任,制作交通事故認(rèn)定書(shū),當(dāng)事人簽名;4、當(dāng)事人請(qǐng)求調(diào)解的,交警應(yīng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,并記錄在調(diào)解結(jié)果中,當(dāng)事人簽名調(diào)解書(shū)生效;三、事故嚴(yán)重,一般程序如果事故較為嚴(yán)重,有人員的傷亡,事故起因復(fù)雜,責(zé)任確定雙方有爭(zhēng)議的,簡(jiǎn)易程序無(wú)法解決或者雙方不愿以簡(jiǎn)易程序解決的,當(dāng)事人需要通過(guò)一般程序來(lái)解決交通事故。1、交警部門對(duì)事故進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。2、受害人進(jìn)行傷殘鑒定。3、雙方對(duì)事故達(dá)成和解。4、交警部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)解。5、受害人向人民法院起訴。四、交通事故處理中技巧1、一方全責(zé)的事故處理程序在發(fā)生交通事故后,如果事故雙方對(duì)事故責(zé)任沒(méi)有爭(zhēng)議,一方負(fù)全部責(zé)任的情況下,可采取如下程序:A、責(zé)任方向所投保公司報(bào)案,索取報(bào)案號(hào);B、事故雙方就近選擇交通事故處理中心解決;C、快速中心勘驗(yàn)定損;D、根據(jù)定損結(jié)果確定賠償金額,責(zé)任方直接賠付,從快速中心獲得賠償憑證;E、責(zé)任方向自己的保險(xiǎn)公司理賠;2、事故雙方負(fù)同等責(zé)任的事故處理程序在發(fā)生交通事故后,事故雙方對(duì)事故責(zé)任沒(méi)有爭(zhēng)議,雙方負(fù)同等責(zé)任的情況下,可采取如下程序:A、責(zé)任方分別向各自的保險(xiǎn)公司報(bào)案,要求保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)定損,賠償方式為自賠;B、保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)定損后,110報(bào)警去所屬交通隊(duì);C、由交通隊(duì)出具簡(jiǎn)易程序交通事故認(rèn)定書(shū);D、憑事故認(rèn)定書(shū)和保險(xiǎn)公司的勘驗(yàn)定損單據(jù)自己修車,自己理賠;注:若保險(xiǎn)公司建議直接去快速中心處理的,可選擇第一處理方式。3、事故一方負(fù)主要責(zé)任,一方負(fù)次要責(zé)任的事故處理程序此類事故關(guān)鍵在于對(duì)損失的分擔(dān)協(xié)商結(jié)果,協(xié)商能確定的去快速中心處理或經(jīng)過(guò)交警處理均可,如果協(xié)商不成,任何一方可根據(jù)認(rèn)定書(shū)通過(guò)訴訟方式解決。4、快速中心處理事故注意事項(xiàng)經(jīng)過(guò)快速處理處理輕微交通事故,必須具備如下條件才能被受理:A、事故為兩車事故,三輛車事故不予受理;B、事故車輛均有交強(qiáng)險(xiǎn);C、事故車?yán)锼緳C(jī)為B1以上駕駛證的,需提供體檢回執(zhí),無(wú)體檢回執(zhí)的不予受理;D、事故雙方須持駕駛證、行車證,交強(qiáng)險(xiǎn)保單;E、事故車輛交強(qiáng)險(xiǎn)均為本市保險(xiǎn)公司承保,外地保險(xiǎn)公司承保的不予受理(希望今后取消此限制)如果發(fā)生事故后發(fā)現(xiàn)事故不符合快速中心處理的情況存在,及時(shí)報(bào)警通過(guò)交警解決。五、交通事故處理流程中作為車主應(yīng)該注意的地方(一)立即停車凡是發(fā)生交通事故都要立即停車,停車后按規(guī)定拉緊手制動(dòng),切斷電源,開(kāi)啟危險(xiǎn)信號(hào)燈,如夜間事故還需開(kāi)示寬燈、尾燈。在高速公路發(fā)生事故時(shí)還需在車后按規(guī)定設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)志。保持頭腦清醒,要鎮(zhèn)定,切記不要慌張。債市后逃跑,甚至置傷亡人員或國(guó)家財(cái)產(chǎn)不顧,是十分嚴(yán)重的違法犯罪行為,也是繼不人道和違反社會(huì)公德的惡劣行為,其結(jié)果只會(huì)受到法紀(jì)的加重處罰。(二)立即搶救傷員和物資停車后,應(yīng)首先檢查有無(wú)傷亡人員,因?yàn)闆](méi)有什么比人的生命更重要。即便拋開(kāi)道德因素,但從利益角度看,致人死亡是很可能承擔(dān)刑事責(zé)任的,死亡賠償金比殘疾賠償金高很多,沒(méi)有傷殘比傷殘賠償少得多。因此,盡最大可能對(duì)傷者進(jìn)行救治,就是對(duì)責(zé)任方利益的保護(hù)。(三)保護(hù)原始事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于公安交通管理部門了解事故情況、正確處理事故具有極其重要的意義。現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的內(nèi)容有:肇事車停位,傷亡人員倒位,各種碰撞碾壓德痕跡,剎車拖痕,血跡以及其他散落物品。如果有車輛通行確實(shí)有可能使現(xiàn)場(chǎng)受到破壞和危及安全時(shí),可以暫時(shí)封閉現(xiàn)場(chǎng),中斷交通,待交警到現(xiàn)場(chǎng)勘察完畢后,再行疏通。(四)現(xiàn)場(chǎng)急救交通事故發(fā)生時(shí),輕者造成皮破血流,重者肢殘骨折,甚至死亡。因此,及時(shí)正確的院前急救,能挽救許多生命,能防止傷情惡化,減輕疼痛,預(yù)防并發(fā)癥和殘癥的并發(fā)。急救的基本方法是止血、包扎、固定、搬動(dòng)和心肺復(fù)蘇。(五)及時(shí)報(bào)案再去愛(ài)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)及時(shí)親自或者委托他人向肇事點(diǎn)下去干干交通管理部門報(bào)案。報(bào)告內(nèi)容有:肇事時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)告人和姓名、地址肇事車輛及事故的死傷和損失情況等。交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,一切聽(tīng)從交警指揮并主動(dòng)如實(shí)地反映情況,積極配合交警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和分析等。(六)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證在交警安插現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)查取證時(shí),當(dāng)事人必須如實(shí)向交警部門陳述交通事故發(fā)生的經(jīng)過(guò),不得隱瞞交通事故的真實(shí)情況。擴(kuò)展知識(shí):一、發(fā)生輕微交通事故快速處理的流程都應(yīng)該怎么做?1.事故發(fā)生后,應(yīng)第一時(shí)間開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈(俗稱雙閃),并在車后放置危險(xiǎn)警示標(biāo)識(shí),以便提醒后方車輛注意繞行,避免二次事故發(fā)生。2.檢查對(duì)方駕照及車輛手續(xù),其中車輛手續(xù)包括:車牌、年檢、行駛本及交強(qiáng)險(xiǎn)等。確認(rèn)對(duì)方是否為無(wú)牌車輛,駕駛員是否存在無(wú)證駕駛或酒駕行為,如果發(fā)現(xiàn)上述任何一種情況,就應(yīng)立即報(bào)警,并且不能移動(dòng)車輛。3.對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照取證,一張可以說(shuō)明事故發(fā)生地點(diǎn)的全景照片以及若干張車輛發(fā)生接觸部分的特寫(xiě)照片,最好把當(dāng)事司機(jī)與車輛的合影也拍攝下來(lái)。以便日后向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)有據(jù)可查,同時(shí)也可以避免對(duì)方車主賴賬。并在雙方就事故責(zé)任達(dá)成共識(shí)之后,將車輛移至不阻礙交通的地方。4.雙方致電各自投保的保險(xiǎn)公司,告知事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及損失情況,并獲取報(bào)案號(hào)。5.得到報(bào)案號(hào)后,就可以填寫(xiě)交通事故快速處理協(xié)議書(shū),如果沒(méi)有也可用白紙代替,但要注明事故情況、雙方信息、明確事故責(zé)任,最后由當(dāng)事人在紙上簽字即可。6.雙方互相確認(rèn)聯(lián)系方式,以便事后聯(lián)系進(jìn)行定損索賠。需要注意的是,單方責(zé)任事故需到全責(zé)方保險(xiǎn)公司定損索賠;雙方同等責(zé)任事故則可到任意一方保險(xiǎn)公司定損索賠。二、交通事故以后賠償怎么處理?發(fā)生交通事故之后,由交警判定責(zé)任,然后按責(zé)任比例賠付。如果小事故,能夠自己協(xié)商的,可以直接報(bào)保險(xiǎn)公司處理。三、交通事故處理結(jié)果在網(wǎng)上可以查到嗎?交通事故處理結(jié)果,交警部門會(huì)以文書(shū)形式對(duì)你進(jìn)行送達(dá)。就目前為止,交通事故處理結(jié)果不會(huì)直接聯(lián)網(wǎng)予以公開(kāi),違章查詢可以聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。交通事故處理程序流程法律依據(jù):
《道路交通安全法》第七十條
在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過(guò)往車輛駕駛?cè)恕⑦^(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的,可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。
在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,并且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。
發(fā)生交通事故后應(yīng)該怎么做?
比如說(shuō):今天我開(kāi)車出去不小心和別的一兩車發(fā)生了碰撞,我的車和那車都有不同程度的損傷。這時(shí)我應(yīng)該怎么辦呢?rn我具備的條件:我的車買了全保 rn是不是第一時(shí)間打給交警和保險(xiǎn)公司?可是我不知道保險(xiǎn)公司的電話~~~rn是不是打給保險(xiǎn)公司后`保險(xiǎn)公司就會(huì)馬上派人過(guò)來(lái)我發(fā)生事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理~rn 不好意思,因?yàn)閯倓傎I了車`不熟悉發(fā)生事故后應(yīng)該怎么處理`各位見(jiàn)諒了1.停車確認(rèn)受害者狀況。事故發(fā)生后,肇事者應(yīng)立即停車,并下車返回肇事地點(diǎn),確認(rèn)被害者和被撞車輛的狀況。2.救護(hù)被害者。當(dāng)事故引起傷、亡時(shí),應(yīng)立即采取救護(hù)措施,必要時(shí)應(yīng)立即送附近醫(yī)院檢查搶救。3.保護(hù)發(fā)生事故的現(xiàn)場(chǎng)。除搶救傷者外,其他現(xiàn)場(chǎng)車輛應(yīng)保持發(fā)生事故后的原樣,必須移動(dòng)時(shí)應(yīng)標(biāo)明位置,便于交通事故處理機(jī)關(guān)人員勘查現(xiàn)場(chǎng),查明事故真實(shí)情況。4.迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)或者執(zhí)勤的交通警察。在采取上述各項(xiàng)措施后,還必須立即向就近的公安機(jī)關(guān)和交通警察報(bào)告。肇事者可采用電話或委托他人的方式的報(bào)告。一般情況下,在事故處理機(jī)關(guān)的人員到達(dá)之前,肇事者不應(yīng)隨意離開(kāi)。5.收集必要的證據(jù)。交通事故發(fā)生后,在事故處理人員到達(dá)之前,肇事者應(yīng)注意收集以下證據(jù):一是受害者的住址、姓名、車輛號(hào)碼;二是現(xiàn)場(chǎng)情況;三是目擊者的住址、姓名及所見(jiàn)情況;四是當(dāng)事人雙方有無(wú)過(guò)失及其程度,對(duì)方的意見(jiàn)等。6.通知保險(xiǎn)公司。機(jī)動(dòng)車一般都投有保險(xiǎn),事故發(fā)生后,要記得通知保險(xiǎn)公司,第一時(shí)間備案,方便保險(xiǎn)公司的勘測(cè)和定損,以免以后理賠出現(xiàn)麻煩。
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