銷售欺詐的法律認(rèn)定
商家欺詐行為是否成立需根據(jù)商家在提供商品或者服務(wù)時(shí)所采用的手段、商家的行為是否屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者、商家行為的主觀方面來(lái)判斷。商家的下列行為屬于欺詐消費(fèi)者:
1、在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的商品;
2、提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度;
3、騙取消費(fèi)者價(jià)款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù);
4、不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù);以虛假或者引人誤解的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品或者服務(wù);
5、作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明和演示;采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛假評(píng)論或者雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo);
6、以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或者服務(wù);
7、夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者;以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。
騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;
8、利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
9、以虛假的有獎(jiǎng)銷售、還本銷售等方式銷售商品的;
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)民法典》第一百四十八條:
一方以欺詐手段,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一百四十九條:
第三人實(shí)施欺詐行為,使一方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,對(duì)方知道或者應(yīng)當(dāng)知道該欺詐行為的,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失;增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
商品房欺詐銷售三倍賠償
1、如果購(gòu)買的房屋是用來(lái)自己居住的,而不是用來(lái)出租或其他性使用的,那就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為購(gòu)房的消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)適用消費(fèi)者保護(hù)法。
2、如果房屋主體質(zhì)量出現(xiàn)不合格的話,由于房屋主體結(jié)構(gòu)非常重要,主體結(jié)構(gòu)不合格是無(wú)法居住的,如果經(jīng)房屋質(zhì)量檢測(cè)部門認(rèn)定為主體結(jié)構(gòu)不合格,開(kāi)發(fā)商隱瞞了不合格的事實(shí),就應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為是一種欺詐消費(fèi)者的行為,應(yīng)當(dāng)適用三倍賠償?shù)囊?guī)定。
3、現(xiàn)在對(duì)于房屋主體結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,法學(xué)界有不同的認(rèn)識(shí),所以實(shí)際操作中法院支持三倍賠償?shù)目赡苄员容^小,但是通過(guò)起訴可以爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商盡可能多的給予消費(fèi)者賠償。
虛假宣傳賠償標(biāo)準(zhǔn)
虛假宣傳賠償標(biāo)準(zhǔn):一般情況下為購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,賠償金額不足五百元的,為五百元。
《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。 經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
內(nèi)容
商品的原料決定商品的功能,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),首先需要了解原料是什么,各種原料的比例。如是同一種原料構(gòu)成的,看是天然的還是人造的等等。虛假?gòu)V告采用的手法多種多樣,比如,商品由兩種原料混合而成,廣告便以天然原料來(lái)招來(lái)顧客,有時(shí)原料明明是人造的,而廣告卻故意加上一個(gè)美名來(lái)掩蓋低檔原料。
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