網(wǎng)購(gòu)發(fā)來次品可以要求賠償。
當(dāng)事人網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)可以和對(duì)方協(xié)商要求賠償，協(xié)商不成的可以到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào)，對(duì)于產(chǎn)品問題的一般都是賠償3倍的損失，個(gè)別的可能達(dá)到10倍。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
網(wǎng)購(gòu)發(fā)來次品有以下做法：
1、如果你在簽收的時(shí)候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了。一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款；
2、如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)。拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會(huì)準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí)，我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣家的假貨商品；
3、如果在網(wǎng)上買到假貨，賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。交易平臺(tái)作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
綜上所述，買到有瑕疵的商品時(shí)消費(fèi)者可以要求商家退貨或者換貨；消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。
【法律依據(jù)】：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條
【網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的責(zé)任】消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

電商平臺(tái)若進(jìn)行虛假宣傳，發(fā)布不實(shí)廣告，誤導(dǎo)消費(fèi)者，導(dǎo)致其合法權(quán)益受損，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，電商平臺(tái)和廣告主應(yīng)共同承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者有權(quán)要求賠償，賠償金額為購(gòu)買商品的價(jià)格或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；若賠償金額不足五百元，則最低賠償五百元。若廣告發(fā)布者無法提供廣告主的真實(shí)姓名和地址，則應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)全部民事責(zé)任。
若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)存在虛假宣傳行為，可按照以下流程進(jìn)行舉報(bào)：
1. 消費(fèi)者投訴：消費(fèi)者可以通過信函、傳真、短信、電子郵件或訪問12315網(wǎng)站等方式，向工商行政管理部門提出投訴，明確投訴內(nèi)容和理由。
2. 工商部門受理投訴：工商行政管理部門在收到符合要求的投訴后，工作人員將在七個(gè)工作日內(nèi)受理并記錄相關(guān)情況。
3. 調(diào)解程序：如消費(fèi)者同意調(diào)解，工商行政管理部門將在六十日內(nèi)組織調(diào)解，并通知消費(fèi)者調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)和調(diào)解人員等信息。調(diào)解達(dá)成后，工商部門將制作調(diào)解書并歸檔。
相關(guān)法律依據(jù)包括《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，規(guī)定經(jīng)營(yíng)者如有欺詐行為，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求進(jìn)行賠償，賠償金額為商品或服務(wù)費(fèi)用三倍，最低不少于五百元。若經(jīng)營(yíng)者明知商品或服務(wù)有缺陷，仍導(dǎo)致消費(fèi)者或其他人受到嚴(yán)重傷害或死亡，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償損失，并可要求懲罰性賠償。