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快遞員故意損壞收件人快遞,該如何賠償?(快遞損壞怎么賠償)

首頁(yè) > 刑事案件2024-02-04 02:47:59

快遞員把快遞弄丟了,應(yīng)該如何賠償??

1、如果快遞保價(jià)了,應(yīng)當(dāng)按保價(jià)價(jià)值賠償;

2、如果沒(méi)有保價(jià)的:

快遞公司未盡到及時(shí)安全送達(dá)快件的合同義務(wù),存在重大過(guò)失,應(yīng)當(dāng)全額賠償損失。

根據(jù)《合同法》第311條規(guī)定,承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

根據(jù)《合同法》第40條規(guī)定,格式條款具有因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的情形的,或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無(wú)效。

快遞單上的保價(jià)條款是格式條款,提供格式條款一方應(yīng)對(duì)其中的免責(zé)、限責(zé)條款盡到提示、說(shuō)明義務(wù),否則對(duì)方當(dāng)事人可申請(qǐng)法院撤銷或認(rèn)定該條款無(wú)效。

同時(shí),因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的,免責(zé)條款無(wú)效。

擴(kuò)展資料:

以下是《快遞服務(wù)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定:

1、有下列情形之一的,快遞服務(wù)組織可不負(fù)賠償責(zé)任:

a)由于顧客的責(zé)任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;

b)由于不可抗力的原因造成損失的(保價(jià)快件除外);

c)顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

2、《快遞業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,信件類快件按照服務(wù)費(fèi)用的2倍賠償;包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒(méi)有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍賠償。

參考資料:人民網(wǎng)--物品丟失快遞公司如何賠償

快遞員把東西弄丟了怎么賠償

快遞員把東西弄丟了的賠償方式,具體如下:
1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少,未保價(jià)快件,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失,本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任;
2、對(duì)于保價(jià)的快件,按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi),快件發(fā)生丟失時(shí),按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償,保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬(wàn)元整;
3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少,免除本次服務(wù)費(fèi)用;
4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負(fù)其責(zé)。
快遞丟失的維權(quán)方法如下:
1、如果快遞員丟了快遞,可以直接撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話12305或登錄國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站申訴;
2、國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站頁(yè)面上包括各快遞企業(yè)的投訴電話,可撥打電話進(jìn)行投訴;
3、快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定,沒(méi)有約定的可按法定原則執(zhí)行。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十六條
郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條
郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條
因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗;
(三)寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。

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