這是屬于違法行為，是可以去工商部門投訴的。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。
消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

二、強(qiáng)制消費(fèi)主要特征
(一)行為的主體
本行為主體為達(dá)到責(zé)任年齡且具備責(zé)任能力的自然人。單位亦能構(gòu)成本行為。單位犯本行為的，對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依《治安管理處罰法》第46條的規(guī)定進(jìn)行處罰。
(二)行為的客體
本行為不僅侵犯了交易相對方的合法權(quán)益，而且侵犯了商品交易市場秩序。商品交易是在平等民事主體之間發(fā)生的法律關(guān)系，應(yīng)當(dāng)遵循市場交易中的自愿和公平原則。但在現(xiàn)實生活中，交易雙方強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù)的現(xiàn)象時有發(fā)生，這種行為違背了市場交易原則，破壞了市場交易秩序，侵害了消費(fèi)者或經(jīng)營者的合法權(quán)益。如果行為人強(qiáng)行交易，就具有了社會危害性，應(yīng)當(dāng)接受治安管理處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。
(三)行為的主觀方面
本行為在主觀方面表現(xiàn)為直接故意，間接故意和過失不構(gòu)成本罪。
(四)行為的客觀方面
本行為在客觀方面表現(xiàn)為強(qiáng)買強(qiáng)賣商品、強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù)的行為。
違背他人意志，強(qiáng)迫他人與己或者第三人交易是本行為的本質(zhì)特征。所謂違背他人意志，是指他人不想向其購買商品而強(qiáng)行其購買，他人不愿出賣商品強(qiáng)迫其出賣，他人不肯提供服務(wù)，強(qiáng)迫他人提供，他人不愿意接受服務(wù)而強(qiáng)迫其接受。所謂服務(wù)，是指各種營業(yè)性的服務(wù)，如住宿、運(yùn)輸、餐飲、維修、打掃衛(wèi)生、送灌煤氣、托運(yùn)家具、提供鐘點工等等。應(yīng)當(dāng)指出，對于強(qiáng)迫他人出賣商品或者提供服務(wù)，他人一般應(yīng)是在從事商品的出賣或營利性服務(wù)的工作。如果他人并未從事這種營利性的工作，而強(qiáng)迫他人將自己所有的某種商品如祖?zhèn)髦镔u給自己或者強(qiáng)行沒有從事搬送煤氣的人為自己搬送煤氣，強(qiáng)迫未從事飲食、住宿的人提供飲食、住宿，則不能以本行為論處。此外，服務(wù)應(yīng)是合法的營利性的服務(wù)。倘若不是合法的服務(wù)，如強(qiáng)行為己提供賣淫、賭博等非法服務(wù)或者為己洗腳、倒尿等侮辱性服務(wù)

《刑法》第226條以暴力、威脅手段，實施下列行為之一，情節(jié)嚴(yán)重的，處3年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的，處3年以上7年以下有期徒刑，并處罰金：

(一)強(qiáng)買強(qiáng)賣商品的;

(二)強(qiáng)迫他人提供或者接受服務(wù)的;
(三)強(qiáng)迫他人參與或者退出投標(biāo)、拍賣的;
(四)強(qiáng)迫他人轉(zhuǎn)讓或者收購公司、企業(yè)的股份、債券或者其他資產(chǎn)的;
(五)強(qiáng)迫他人參與或者退出特定的經(jīng)營活動的。
單位犯本罪的，對單位判處罰金;并對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依上述規(guī)定追究刑事責(zé)任。

拓展資料

構(gòu)成要件
一、客體要件
本罪不僅侵犯了交易相對方的合法權(quán)益，而且侵犯了商品交易市場秩序。商品交易是在平等民事主體之間發(fā)生的法律關(guān)系，應(yīng)當(dāng)遵循市場交易中的自愿與公平原則。但在現(xiàn)時生活中，交易雙方強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù)的現(xiàn)象時有發(fā)生，這種行為違背了市場交易原則，破壞了市場交易秩序，侵害了消費(fèi)者或經(jīng)營者的合法權(quán)益。如果行為人以暴力、威脅手段強(qiáng)行交易，就具有了嚴(yán)重的社會危害性，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。
二、客觀要件
本罪在客觀方面表現(xiàn)為以暴力、威脅手段強(qiáng)買強(qiáng)賣商品、強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的行為。
所謂暴力，是指對被強(qiáng)迫人的人身或財產(chǎn)實際強(qiáng)制或打擊，如毆打、捆綁、抱住、圍困、傷害或者砸毀其財物等;所謂威脅、是指對被害人實際精神強(qiáng)制，以加害其人身、毀壞其財物、揭露其隱私、破壞其名譽(yù)、加害其親屬等相要挾。其方式則可以是言語，也可以是動作，甚至利用某種特定的危險環(huán)境進(jìn)行脅迫。無論是暴力還是威脅，都意在使其不敢反抗而被迫答應(yīng)交易。他人不愿意購買或出賣商品或者提供或接受服務(wù)時，如果采取利誘、欺騙等非暴力威脅方法要求交易，則不能以本罪論處。暴力、威脅直接與交易相關(guān)，意在促使交易的實現(xiàn)。如果不是出于這一目的，而在交易活動之外實施暴力、威脅行為的，自然不能以本罪論處。
違背他人意志，強(qiáng)迫他人與己或者第三人交易是本罪的本質(zhì)特征。所謂違背他人意志，是指他人不想向其購買商品而強(qiáng)行其購買，他人不愿出賣商品強(qiáng)迫其出賣、他人不肯提供服務(wù)，強(qiáng)迫他人提供，他人不愿意接受服務(wù)則強(qiáng)迫其接受。所謂服務(wù)，是指各種營業(yè)性的服務(wù)，如住宿、運(yùn)輸、餐飲、維修、打掃衛(wèi)生、送灌煤氣、托運(yùn)家具、提供鐘點工等等，應(yīng)當(dāng)指出，對于強(qiáng)迫他人出賣商品或者提供服務(wù)，他人一般應(yīng)是在從事商品的出賣或營利性服務(wù)的工作。如果他人并未從事這種營利性的工作，而強(qiáng)迫他人將自己所有的某種商品如祖?zhèn)髦镔u給自己或者強(qiáng)行沒有從事搬送煤氣的人為自己搬送煤氣、未從事飲食、住宿的人提供飲食、住宿，則不能以本罪論處。此外，服務(wù)而是合法的營利性的服務(wù)。倘若不是合法的服務(wù)，如強(qiáng)行為己提供賣淫、賭博等非法服務(wù)或者為己洗腳、倒尿等侮辱性服務(wù)，則也不能構(gòu)成本罪，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)以他罪論處，
本罪屬情節(jié)犯，只有在強(qiáng)迫他人交易的行為達(dá)到情節(jié)嚴(yán)重時才能構(gòu)成。情節(jié)不屬嚴(yán)重、即使實施了強(qiáng)買強(qiáng)賣行為，也不能以本罪論處。所謂情節(jié)嚴(yán)重，主要是指多次強(qiáng)迫交易的;實施強(qiáng)迫交易非法獲得數(shù)額較大的;造成惡劣影響的結(jié)伙實行強(qiáng)迫交易的;手段惡劣的;強(qiáng)迫外國人交易的;強(qiáng)迫交易內(nèi)容低劣的;等。
三、主體要件
本罪主體為一般主體。凡達(dá)到刑事責(zé)任年齡且具備刑事責(zé)任能力的自然人均能構(gòu)成本罪，依本節(jié)第231條之規(guī)定，單位亦能構(gòu)成本罪。單位犯本罪的，實行兩罰制，即對單位判處罰金，對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依本條規(guī)定追究刑事責(zé)任。
四、主觀要件
本罪在主觀方面表現(xiàn)為直接故意，間接故意與過失不構(gòu)成本罪。
以上就是華律網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)資料。綜上所述，我們可以了解到強(qiáng)迫交易罪是一種犯罪行為。強(qiáng)迫交易罪的犯罪行為一般可以認(rèn)定為利用不正當(dāng)?shù)氖侄危瑢ζ溥M(jìn)行脅迫進(jìn)行交易的行為。

1、和對方積極協(xié)商，協(xié)商不成，可到工商部門進(jìn)行申訴，或到法院起訴，或是報警。強(qiáng)制消費(fèi)是公用企業(yè)或者其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者，限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，排擠其他經(jīng)營者的行為。
2、首先，遭遇強(qiáng)制消費(fèi)時，建議先與經(jīng)營者或旅行社協(xié)商，曉之以理、動之以情，盡量和平解決。其次，一旦遇到比較頑固的經(jīng)營者，無法和解的，建議撥打110報警。報警的目的，一方面因為警方可以快速到場，可及時請求警方制作筆錄取證，事發(fā)當(dāng)時報警并注意取證是非常重要的；另一方面，警方也可以參與調(diào)解，使問題盡快解決，畢竟出行的目的是為了開心娛樂。再次，極端情況下，如果警察處理不力，甚至處理不公，這時候可以同時撥打12301旅游熱線或12315消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴。
強(qiáng)制消費(fèi)能否適用懲罰性賠償?
1、強(qiáng)制消費(fèi)不適用懲罰性賠償，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中懲罰性賠償金的適用一般應(yīng)具備如下條件：
2、適用懲罰性賠償金的法律關(guān)系的主體是經(jīng)營者和消費(fèi)者。消費(fèi)者是請求權(quán)的權(quán)利主體，經(jīng)營者是懲罰性賠償金的義務(wù)主體，其它人不能成為懲罰性賠償?shù)闹黧w。
3、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為。關(guān)于欺詐行為，人們看法不一。目前中國最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行(中華人民共和國民法通則)若干問題的意見》(試行)第68條規(guī)定“一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯誤的意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。”
4、懲罰性賠償以消費(fèi)者有實際損失為要件。這里的問題是如何認(rèn)定消費(fèi)者的實際損失。筆者認(rèn)為消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)要支付一定代價，如果支付一定價金所得到的商品或者服務(wù)是不真實的或者質(zhì)量有瑕疵時，他本身就受到了損害，包括物質(zhì)損失、精神損害以及其他無形的精神損害，可以要求懲罰性賠償金。
5、必須由受欺詐的消費(fèi)者提出雙倍賠償?shù)囊蟆Ｒ驗槊袷仑?zé)任的承擔(dān)遵循“不告不理”的原則，如果消費(fèi)者沒有提出該要求，人民法院不能依職權(quán)主動追究經(jīng)營者雙倍賠償?shù)呢?zé)任。
法律依據(jù)
《中華人民共和國治安管理處罰法》
第四十六條 可按規(guī)定判處10日以下拘留或罰款，情節(jié)嚴(yán)重的適用《中華人民共和國刑法》第二百二十六條，可按規(guī)定判處七年以下有期徒刑或拘役并處罰金。
情節(jié)嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)包括以下幾點：
1、促成不公平交易，非法獲利數(shù)額較大的;
2、多次強(qiáng)迫交易的;
3、社會影響惡劣的;
4、給被害人及家庭引起較為嚴(yán)重后果的;
5、強(qiáng)迫交易嚴(yán)重擾亂市場的;
6、二人以上共同實施強(qiáng)迫交易的。