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產品質量問題怎樣投訴(產品質量問題怎樣投訴)

首頁 > 刑事案件2024-07-28 01:11:10

產品質量問題找哪個部門投訴

【法律分析】:如果消費者在購買商品遇到質量問題,可以向以下部門進行相關的投訴:第一,消費者可以選擇到當地的市場監督局管理局以及所在地工商行政管理部門進行投訴。第二,消費者可以選擇到消費者保護協會等法律授權的組織進行投訴,保護自身合法權益。因此,消費者在發現質量問題時一定要及時反映投訴,進行維權。

【法律依據】:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,采取措施,保護消費者的合法權益。

第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。


【溫馨提示】
以上回答,僅為當前信息結合本人對法律的理解做出,請您謹慎進行參考!
如果您對該問題仍有疑問,建議您整理相關信息,同專業人士進行詳細溝通。

產品質量不行如何投訴

法律分析:屬于產品的生產者的責任,可以打12315。產品的銷售者賠償的,產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任,產品的生產者賠償的,產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

法律依據:《中華人民共和國產品質量法》

第二十六條 生產者應當對其生產的產品質量負責。產品質量應當符合下列要求:

(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的,應當符合該標準。

(二)具備產品應當具備的使用性能,但是,對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。

(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

第三十二條 生產者生產產品,不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產品冒充合格產品。

產品質量問題找哪個部門投訴

產品質量出現問題可以找消費者協會投訴,熱線電話12315。

如果解決不了找企業主管部門,技術監督部門,工商行政管理部門,商檢部門。最后還可以向人民法院提起訴訟。企業主管部門是管理機構,直接制約企業。如果直接投訴質量問題,就比較容易解決。消費者協會是政府的技術監督,工商,商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織。涉及面廣,并隸屬于工商行政管理部門,解決問題比較容易,所以消費者購買消費品時發現問題可以先找消費者協會。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十一條

各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作,落實保護消費者合法權益的職責。

各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。

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店鋪不處理產品質量問題怎么投訴

一、商家存在產品質量問題向誰投訴      首先找消費者協會,熱線電話12315。如果解決不了找企業主管部門,技術監督部門,工商行政管理部門,商檢部門。最后還可以向人民法院提起訴訟。      企業主管部門是管理機構,它直接制約企業。如果直接向它投宿質量問題,就比較容易解決,但有時個別企業主管部門由于考慮產值,利潤,容易對解決問題采取不積極態度。      消費者協會是政府的技術監督,工商,商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織。      它涉及面廣,并隸屬于工商行政管理部門,解決問題較容易,所以消費者購買消費品時發現問題可先找消費者協會。      工商行政,技術監督部門對商品質量監督檢查已有明確分工。      工商行政部門主要負責在市場管理和商標管理發現生產,經銷摻假產品,冒牌產品的違法行為查處,技術監督部門負責在生產,流通領域中產品質量責任問題的查處。      在市場上倒賣騙賣劣質商品的行為,兩家誰發現,誰處理。所以說,如果在市場購買了摻假冒牌商品可投訴到工商部門,如果在生產流通領域購買的商品出現質量問題,可投訴技術監督部門。      消費者對不容易解決的質量問題也可以通過人民法院依法解決。

二、消協法律規定的職責范圍包括受理消費者投訴      《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條,消費者協會履行下列公益性職zhi責:      (一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消dao費方式;      (二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;      (三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;      (四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查專詢,提出建議;      (五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;      (六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可屬以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;      (七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;      (八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。      根據我國目前的法律體系,消費者遇到產品質量問題的首選投訴部門就是消費者協會。消協的職責之一就是受理消費者的脫俗并對問題進行調查和調解。當然消費者如果對消協調解結果不滿意的還可以繼續尋求解決直至提起訴訟。更多問題請到進行法律咨詢。

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