旅游投訴找旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
當(dāng)事人可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督部門遞交投訴狀，投訴狀應(yīng)當(dāng)寫明投訴者的基本身份信息；被投訴者的單位名稱、導(dǎo)游姓名；投訴請(qǐng)求和理由等。
旅游投訴的情形包括但不限于：
1、認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的；
2、認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供價(jià)質(zhì)和符的旅游服務(wù)的；
3、認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；
4、認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；
5、認(rèn)為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的；
6、旅游經(jīng)營單位職工私自收受回扣和索要小費(fèi)的；
7、其他損害投訴者利益的。
投訴包括但不限于以下：
1、口頭投訴：直接向服務(wù)提供者或銷售人員口頭反映不滿；
2、書面投訴：以書面形式向服務(wù)提供者或相關(guān)部門提交投訴信件，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)詳細(xì)、客觀、真實(shí)；
3、熱線投訴：通過電話熱線向相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)投訴；
4、在線投訴：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、社交媒體等在線渠道向相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)投訴；
5、到場投訴：直接到相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)現(xiàn)場投訴。
綜上所述，如果旅游者與旅游經(jīng)營者就賠償問題產(chǎn)生糾紛的，可以委托旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)等有關(guān)組織進(jìn)行調(diào)解，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游協(xié)會(huì)等行業(yè)自律組織請(qǐng)求調(diào)解。
【法律依據(jù)】：
《中華人民共和國旅游法》第八十三條
縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門依照本法和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)旅游市場實(shí)施監(jiān)督管理。
縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織旅游主管部門、有關(guān)主管部門和市場監(jiān)督管理、交通等執(zhí)法部門對(duì)相關(guān)旅游經(jīng)營行為實(shí)施監(jiān)督檢查。

旅游糾紛向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴的方法如下：
1、書面投訴，消費(fèi)者可以采取書面投訴，郵寄送達(dá)的方式，首先要寫明購物的時(shí)間、商店、商店地址，同時(shí)寫明商品的名稱、品牌、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期或有效期等，詳述質(zhì)量問題發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過或服務(wù)不滿意的具體表現(xiàn)，闡明認(rèn)為存在質(zhì)量問題或服務(wù)問題的理由，寫上自己的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；
2、口頭投訴，有些商品的質(zhì)量問題投訴，因涉及到讓消費(fèi)者協(xié)會(huì)親眼目睹商品產(chǎn)生質(zhì)量問題的情況，所以，消費(fèi)者必須到消協(xié)所在地投訴，投訴時(shí)帶好發(fā)票等憑證，實(shí)物等，口頭敘述該爭議發(fā)生的前因后果，大致可按書面投訴條理進(jìn)行，對(duì)消委會(huì)接待同志的提問，要實(shí)事求是地回答，不管是書面投訴還是口頭投訴，都必須做到客觀、真實(shí)、全面；
3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行政機(jī)關(guān)投訴或申訴的有效時(shí)間，法律、法規(guī)已作具體規(guī)定，即在發(fā)生爭議后2年內(nèi)。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職責(zé)如下：
1、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；
2、參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；
3、參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；
4、就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；
5、受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；
6、投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；
7、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
8、對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。
綜上所述，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，提交相應(yīng)的證據(jù)材料，消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)具體情況進(jìn)行了解后會(huì)做出合理的解決。
【法律依據(jù)】：
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條
消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

法律客觀：

當(dāng)你不幸遇上旅游糾紛問題時(shí)，你可以向該旅行社所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。自2010年7月1日起施行的《旅游投訴處理辦法》(國家旅游局令第32號(hào))第八條規(guī)定，投訴人可以就下列事項(xiàng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴：(一)認(rèn)為旅游經(jīng)營者違反合同約定的;(二)因旅游經(jīng)營者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的;(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭議的;(四)其他損害旅游者合法權(quán)益的。該辦法第九條規(guī)定，下列情形不予受理：(一)人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的;(二)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理，且沒有新情況、新理由的;(三)不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的；(四)超過旅游合同結(jié)束之日90天的;(五)不符合本辦法第十條規(guī)定的旅游投訴條件的;(六)本辦法規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛。屬于前款第(三)項(xiàng)規(guī)定的情形的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知投訴人向有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)行政管理部門投訴。根據(jù)上述條款的規(guī)定，你可以依法向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。旅游投訴處理機(jī)構(gòu)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)作出調(diào)解處理的結(jié)果。調(diào)解不成的，或者調(diào)解書生效后沒有執(zhí)行的，你可以按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。