在超市發現過期商品如何處理
在超市發現過期商品如何處理一、正面回答
利益在沒有受到傷害的情況下,可以告知店里的人員和服務臺和管理層。如果明知過期還在販賣,且顧客利益受到傷害的情況下,可以通知相關的部門質量監督局工商部門,要求賠償。
二、分析詳情
超級市場是一種大型的零售業商店,以現代化的方式經營,力求有效率的物流,達至薄利多銷,通常是連鎖式的。店內一般有大量的不同品牌、價格、種類的貨品,有序地排列,以方便顧客可以在同所商店購買所有所需。以顧客自選方式經營食品、家庭日用品、食物為主的大型綜合性零售商場。在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用,顧客將挑選好的商品放在籃或車里,到出口處收款臺統一結算。
三、超市的經營特點
1、超級市場的商品均事先以機械化的包裝方式,分門別類地按一定的重量和規格包裝好,并分別擺放在貨架上,明碼標價,顧客實行自助服務 ,可以隨意挑選;
2、超級市場廣泛使用電子計算機和其他現代化設備。便于管理人員迅速了解銷售情況,及時保存、整理和包裝商品,自動標價、計價等,因而提高了工作效率,擴大了銷售數量;
3、超級市場內的商品品種齊全,挑選方便 。人們可以在一個商場內購買到日常生活所需的絕大部分商品,免除了許多麻煩。自動標價、計價、結算效率高,也節省了顧客的時間。而且由于商場的經營效益好,降低了成本,所以商品的價格相對也較低廉,受到廣大顧客的歡迎。
網上買了過期口罩怎么賠償
消費者買到假口罩的可以要求三倍賠償,賠償金額不足500元的可以按照500元來進行賠償,這在我國消費者權益保護法中有明確的規定,相關情況可以向市場監管部門舉報來進行合法的處理,避免法律適用錯誤。
一、消費者買到假口罩怎么賠償? 中國《消費者權益保護法》第55條規定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定?!边@一規定吸收了英美法懲罰性賠償的理論,屬于懲罰性賠償而非補償性賠償,意在通過對方請求人提供較充分的補償,鼓勵消費者同欺詐行為和假貨作斗爭,以維護全體消費者的共同利益不受侵犯。二、消費者權益保護中懲罰性賠償金的適用一般應具備如下條件: 第一,適用懲罰性賠償金的法律關系的主體是經營者和消費者。消費者是請求權的權利主體,經營者是懲罰性賠償金的義務主體,其它人不能成為懲罰性賠償的主體。這里要注意的是,將消費者理解為購買商品或者接受服務僅僅是為了滿足自己的消費的人的觀點是過于狹窄的,消費者的含義本身是相當廣泛的,它不僅包括為自己生活需要購買商品的人,也包括為收藏、保存、送人等需要而購買商品的人,還包括替家人、朋友購買物品以及代理他人購買生活用品的人。是指非以盈利為目的購買商品或者接受服務的人。 第二,經營者提供商品或者服務有欺詐行為。關于欺詐行為,人們看法不一。目前中國最高人民法院《關于貫徹執行(中華人民共和國民法通則)若干問題的意見》第68條規定“一方當事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤的意思表示的,可以認定為欺詐行為?!薄镀墼p消費者行為處罰辦法》第2條規定:“本法所稱欺詐消費者行為,是指經營者在提供商品或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行為。” 第三,懲罰性賠償以消費者有實際損失為要件。這里的問題是如何認定消費者的實際損失。消費者購買商品或接受服務要支付一定代價,如果支付一定價金所得到的商品或者服務是不真實的或者質量有瑕疵時,他本身就受到了損害,包括物質損失、精神損害以及其他無形的精神損害,可以要求懲罰性賠償金。 第四,必須由受欺詐的消費者提出雙倍賠償的要求。因為民事責任的承擔遵循“不告不理”的原則,如果消費者沒有提出該要求,人民法院不能依職權主動追究經營者雙倍賠償的責任。 消費者買到假口罩的情況下,應當按照上述法律規定的情況來進行舉報處理,特別是疫情期間存在銷售假口罩的情況,是需要從嚴追究法律責任的,因假口罩造成了嚴重的社會后果的,還需要進行起訴判決處理,具體情況結合實際而定。
買了80塊過期面膜,該賠多少錢
根據《中華人民共和國食品安全法》相關規定:
(一)經營超過保質期的食品,由有關主管部門按照各自職責分工,沒收違法所得、違法生產經營的食品和用于違法生產經營的工具、設備、原料等物品;
(二)違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,并處二千元以上五萬元以下罰款;
(三)貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;
(四)情節嚴重的,吊銷許可證;
(五)生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
新消法日用品過期怎么賠償
根據產品質量法第五十二條 銷售失效、變質的產品的,責令停止銷售,沒收違法銷售的產品,并處違法銷售產品貨值金額二倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
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