車輛遭遇刮擦事故，首先應(yīng)由承保機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。若賠償金額不足以覆蓋損失，接下來保險(xiǎn)公司根據(jù)簽訂的機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)合同，應(yīng)按照合同約定進(jìn)一步賠付。如果車輛未投保商業(yè)保險(xiǎn)或賠償金額仍不足，那么將由事故責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。法律依據(jù)為《中華人民共和國民法典》第一千二百一十三條。
一旦車輛遭受刮擦，車主應(yīng)立即進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)拍照，以作為索賠證據(jù)。隨后聯(lián)系保險(xiǎn)公司，報(bào)告事故詳情，包括刮擦情況、損失程度、涉及的保險(xiǎn)公司等信息。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，將派遣理賠人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定事故責(zé)任和損失金額。根據(jù)事故責(zé)任和損失情況，保險(xiǎn)公司將按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠付。
在理賠過程中，車主需提供事故證明、維修發(fā)票、車輛維修清單等資料，以確保理賠順利進(jìn)行。保險(xiǎn)公司收到相關(guān)資料后，將進(jìn)行審核，計(jì)算賠償金額。賠償金額通常包括車輛維修費(fèi)用、鑒定費(fèi)用等直接損失。在確認(rèn)無誤后，保險(xiǎn)公司將按照合同約定支付賠償金給車主。
如果車輛在事故中受損嚴(yán)重，達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)公司可能將根據(jù)車輛實(shí)際價(jià)值進(jìn)行全損賠償。全損賠償通常包括車輛殘值和保險(xiǎn)金額的差額部分，或者按照車輛實(shí)際價(jià)值進(jìn)行全額賠償。
在理賠過程中，車主應(yīng)保持與保險(xiǎn)公司溝通，確保及時(shí)提供所需資料，并了解理賠進(jìn)度。同時(shí)，車主應(yīng)選擇正規(guī)的維修服務(wù)商進(jìn)行車輛修復(fù)，以確保維修質(zhì)量，并在維修完成后要求維修服務(wù)商提供維修發(fā)票和維修清單，作為理賠依據(jù)。
總之，當(dāng)車輛遭遇刮擦事故時(shí)，車主應(yīng)迅速采取行動(dòng)，及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，提供事故證明和所需資料，以便保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同進(jìn)行合理賠付。在整個(gè)理賠過程中，車主應(yīng)保持與保險(xiǎn)公司溝通，確保理賠流程順利進(jìn)行，并選擇正規(guī)的維修服務(wù)商進(jìn)行車輛修復(fù)。

車子停著被人刮了的處理方法如下：
1、如果路邊停車被刮，可以找到肇事者，那么一般是由肇事者承擔(dān)理賠責(zé)任；
2、若走保險(xiǎn)，則用肇事者的交強(qiáng)險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)進(jìn)行理賠，若不走保險(xiǎn)，則由肇事者自己掏錢進(jìn)行賠償，保險(xiǎn)理賠的方法如下：
（1）賠償項(xiàng)目，包括被保險(xiǎn)車輛由于保險(xiǎn)責(zé)任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費(fèi)用，以及對(duì)車輛采取的合理的施救的消防設(shè)備所消耗的合理費(fèi)用；
（2）賠償額度，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)事故中所負(fù)責(zé)任的大小，賠償所有應(yīng)賠償總金額的80%到95%；
（3）被保險(xiǎn)人在事故中負(fù)全部責(zé)任的賠償80%，負(fù)主要責(zé)任的賠償85%，事故雙方負(fù)同等責(zé)任的賠償90%，被保險(xiǎn)人負(fù)次要責(zé)任的賠償95%；
3、如果路邊停車被刮，找不到肇事者，那么購買了車損險(xiǎn)的車主，可以用車損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。
交通事故現(xiàn)場(chǎng)處理程序如下：
1、劃定警戒區(qū)域，在安全距離位置放置發(fā)光或者反光錐筒和警告標(biāo)志，確定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交通指揮和疏導(dǎo)，維護(hù)良好道路通行秩序；
2、組織搶救受傷人員，道路交通事故造成人員死亡的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)急救、醫(yī)療人員確認(rèn)，并由醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具死亡證明；
3、指揮勘查、救護(hù)等車輛停放在便于搶救和勘查的位置，夜間還應(yīng)當(dāng)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和示廓燈；
4、查找道路交通事故當(dāng)事人和證人，控制肇事嫌疑人。
綜上所述，車子停著被人刮了應(yīng)當(dāng)給報(bào)銷公司打電話，進(jìn)行理賠，對(duì)車輛進(jìn)行定損，確定具體的賠償費(fèi)用。
【法律依據(jù)】：
《中華人民共和國民法典》第一千二百一十三條
機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機(jī)動(dòng)車一方責(zé)任的，先由承保機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人在強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足部分，由承保機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定予以賠償；仍然不足或者沒有投保機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)的，由侵權(quán)人賠償。