醫(yī)療損害責(zé)任是指患者在醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)時，由于醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的過錯，在診療護理活動中受到損害的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任。
(1)侵害患者知情同意權(quán)責(zé)任糾紛
(2)醫(yī)療產(chǎn)品責(zé)任糾紛
根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，醫(yī)療損害責(zé)任適用過錯責(zé)任歸責(zé)原則，改變了審判實踐中長期采取的過錯推定的原則。在責(zé)任性質(zhì)上，醫(yī)療損害責(zé)任是一種替代責(zé)任，由醫(yī)療機構(gòu)對其醫(yī)務(wù)人員給患者造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
侵害患者知情同意權(quán)責(zé)任是指醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，應(yīng)當向患者說明病情和醫(yī)療措施等情況而未予說明，或者在實施手術(shù)、特殊檢查和特殊治療時，應(yīng)當向患者或其近親屬說明醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案等情況并取得其書面同意而未盡到義務(wù)的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當對患者由此造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
醫(yī)療產(chǎn)品責(zé)任是指醫(yī)療機構(gòu)在診療過程中使用有缺陷的藥品、消一毒藥劑、醫(yī)療器械等醫(yī)療產(chǎn)品，或者輸人不合格的血液，因此造成患者人身損害的，醫(yī)療機構(gòu)或者醫(yī)療產(chǎn)品的生產(chǎn)者、血液提供機構(gòu)所應(yīng)當承擔(dān)的侵權(quán)損害賠償責(zé)任。

見《侵權(quán)責(zé)任法》 第七章　醫(yī)療損害責(zé)任
第五十四條　患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯的，由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十五條　醫(yī)務(wù)人員在診療活動中應(yīng)當向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當及時向患者說明醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其書面同意；不宜向患者說明的，應(yīng)當向患者的近親屬說明，并取得其書面同意。
醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十六條　因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見的，經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人或者授權(quán)的負責(zé)人批準，可以立即實施相應(yīng)的醫(yī)療措施。
第五十七條　醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十八條　患者有損害，因下列情形之一的，推定醫(yī)療機構(gòu)有過錯：
（一）違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定；
（二）隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料；
（三）偽造、篡改或者銷毀病歷資料。
第五十九條　因藥品、消毒藥劑、醫(yī)療器械的缺陷，或者輸入不合格的血液造成患者損害的，患者可以向生產(chǎn)者或者血液提供機構(gòu)請求賠償，也可以向醫(yī)療機構(gòu)請求賠償。患者向醫(yī)療機構(gòu)請求賠償?shù)模t(yī)療機構(gòu)賠償后，有權(quán)向負有責(zé)任的生產(chǎn)者或者血液提供機構(gòu)追償。
第六十條　患者有損害，因下列情形之一的，醫(yī)療機構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任：
（一）患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機構(gòu)進行符合診療規(guī)范的診療；
（二）醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù)；
（三）限于當時的醫(yī)療水平難以診療。
前款第一項情形中，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員也有過錯的，應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六十一條　醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當按照規(guī)定填寫并妥善保管住院志、醫(yī)囑單、檢驗報告、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護理記錄、醫(yī)療費用等病歷資料。
患者要求查閱、復(fù)制前款規(guī)定的病歷資料的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當提供。
第六十二條　醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當對患者的隱私保密。泄露患者隱私或者未經(jīng)患者同意公開其病歷資料，造成患者損害的，應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第六十三條　醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得違反診療規(guī)范實施不必要的檢查。
第六十四條　醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益受法律保護。干擾醫(yī)療秩序，妨害醫(yī)務(wù)人員工作、生活的，應(yīng)當依法承擔(dān)法律責(zé)任。

1
、行政處理
發(fā)生醫(yī)療糾紛——向醫(yī)療機構(gòu)投訴——復(fù)印封存病歷——向衛(wèi)生行政部門申請?zhí)幚怼t(yī)療事故鑒定——（不服）申請再次鑒定——衛(wèi)生行政區(qū)部門作出處理決定——（不服）行政復(fù)議
2
、訴訟處理
發(fā)生醫(yī)療糾紛——向醫(yī)療機構(gòu)投訴——復(fù)印封存病歷——提起訴訟——第一次開庭（質(zhì)證病歷）——委托醫(yī)療事故鑒定——（不服）申請再次鑒定——司法鑒定——再次開庭——判決——（不服）上訴
3
、醫(yī)療鑒定
醫(yī)患共同向市醫(yī)鑒會提起（或委托鑒定）——受理——交費——提交陳述書等材料——查看專家名錄——選出需回避的專家——專家隨機編號——抽號——組成專家鑒定組——患醫(yī)各陳述15分鐘——退庭——專家討論——出具醫(yī)鑒結(jié)論報告——（不服）向省醫(yī)鑒會提起再次鑒定——（同上）

您好，遇到醫(yī)療糾紛最重要的是保留證據(jù)、清楚院方的過失及造成的的損害程度、選擇最有利的維權(quán)方式。
第一步：復(fù)印、封存病歷。
客觀病歷：①門診病歷;②住院志;③體溫單;④醫(yī)囑單;⑤化驗單（檢驗報告）;⑥醫(yī)學(xué)影像檢查資料;⑦特殊檢查同意書、手術(shù)同意書;⑧手術(shù)及麻醉記錄單;⑨病理資料;⑩護理記錄。
主觀病歷：死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄等。
第二步：做尸檢，明確死因。
第三步：進行醫(yī)療評估。
通過對院方的診療過錯、過錯行為與死亡結(jié)果之間的因果關(guān)系明確院方的過錯參與度、賠償額度。
第四步：選擇維權(quán)方式。
根據(jù)評估的賠償額度、過錯參與度選擇合理的維權(quán)途徑，找醫(yī)院協(xié)商解決、申請醫(yī)調(diào)委調(diào)解或訴訟。

依相關(guān)規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療事故(爭議)后，有四種解決方式
1、衛(wèi)生行政部門依職權(quán)對重大醫(yī)療過失行為進行處理;
2、當事人申請衛(wèi)生行政部門處理;
3、當事人向法院提起訴訟，法院依法處理;
4、醫(yī)療雙方當事人自行協(xié)商解決。
這四種方法可以同時進行，也可以分開進行，最開始還是先爭取調(diào)解解決吧。

可以和醫(yī)院協(xié)商，也可以通過訴訟的方式解決。

1、與醫(yī)療機構(gòu)協(xié)商解決
當事人自愿與醫(yī)療機構(gòu)協(xié)商解決醫(yī)療事故賠償爭議的，應(yīng)當制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當載明雙方當事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等，并且雙方當事人在協(xié)議書上簽名。
2、向醫(yī)療機構(gòu)所在地的衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請
已經(jīng)確定為醫(yī)療事故，并且當事人與醫(yī)療機構(gòu)不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成向衛(wèi)生行政部門申請調(diào)解的，衛(wèi)生行政部門可以進行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解應(yīng)當遵循當事人自愿原則，賠償數(shù)額應(yīng)當根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定計算。
經(jīng)調(diào)解，雙方當事人就賠償數(shù)額達成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當事人應(yīng)當履行;調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。
3、向人民法院提起民事訴訟
發(fā)生醫(yī)療事故后，當事人不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以不經(jīng)衛(wèi)生行政部門調(diào)解，直接向有管轄權(quán)的人民法院提起民事訴訟，通過法院的判決維護自己的合法權(quán)益。