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酒店應(yīng)該賠償客人丟失的錢么

首頁(yè) > 醫(yī)療糾紛2022-08-28 17:59:40

客人如果在酒店開會(huì)在會(huì)場(chǎng)丟失錢物,責(zé)任和賠償該如何界定

客人在住店期間在酒店丟失錢財(cái)酒店是否該賠償

客人在酒店住店期間,有事外出。回來(lái)后發(fā)現(xiàn)丟失2000元。酒店是否該賠償。請(qǐng)給予中肯的建議,謝謝。
這個(gè)問(wèn)題你是問(wèn)對(duì)人了,讓百度知道之星來(lái)回答你!

如果現(xiàn)金沒有交給酒店保管,必須證明酒店的服務(wù)有瑕疵導(dǎo)致?lián)p失,即:飯店如果沒有在明顯位置設(shè)置提醒標(biāo)識(shí);或者沒有人提醒你們;或者沒有安排足夠的保安人員,就要負(fù)責(zé)任。

但是在現(xiàn)實(shí)生活中,由于消費(fèi)者損失的是現(xiàn)金等財(cái)物,負(fù)責(zé)舉證的消費(fèi)者很難證明究竟損失了多少現(xiàn)金,由于損失無(wú)法界定,所以,就很難要飯店做出明確的賠償金額。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
http://www.szaic.gov.cn/zwgk/zcfg/200601/t20060106_33481.htm
第三章 經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
第十八條【保證消費(fèi)者安全義務(wù)】 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取防止危害發(fā)生的措施。

我以前的回答,供你參考

http://zhidao.baidu.com/question/29339148.html
  在酒店財(cái)物丟失,由盜竊行為人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,酒店未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。
  《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條
賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

  因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。
1.酒店是否在客人進(jìn)店時(shí)提醒過(guò)客人,將貴重物品(現(xiàn)金)保管好,也可以租用酒店的保險(xiǎn)柜。提醒過(guò),那么客人自己大部分責(zé)任;當(dāng)然酒店在安全方面的疏漏也要承擔(dān)相因的責(zé)任,一般處理就是由總經(jīng)理簽字,減免客人的住房費(fèi)。
2.發(fā)生失竊,酒店因在第一時(shí)間報(bào)案,并協(xié)助警方調(diào)查,并及時(shí)報(bào)告情況。同時(shí)向客人反饋處理的情況,以便于客人做好溝通。

酒店客人索賠問(wèn)題

酒店客人花了六個(gè)小時(shí)寫的新聞稿,保存在酒店桌面,結(jié)果電腦卡機(jī),酒店工程人員幫客人電腦重啟后,電腦上的東西全部被還原了,客人表示此新聞稿件當(dāng)天就要在電視臺(tái)播放,酒店方也將電腦拿到技術(shù)部門進(jìn)行恢復(fù),客人表示如果酒店無(wú)法要他指定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù),要求酒店將他所住的兩個(gè)房間房費(fèi)免掉,并且賠償3000RMB,否則就要將事件在新聞媒體上報(bào)道出來(lái)。請(qǐng)問(wèn)酒店是否需要承擔(dān)此責(zé)任。
我覺得酒店客人的要求不合理,首先,酒店客人應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的新聞稿件負(fù)有謹(jǐn)慎保管的義務(wù),本人應(yīng)當(dāng)預(yù)見到可能出現(xiàn)的如停電、卡機(jī)等導(dǎo)致稿件丟失情況,所以要及時(shí)保存,避免丟失。其次,酒店也在做工作盡量恢復(fù)稿件。稿件的丟失并非是酒店沒有盡到安全保障義務(wù)而造成的,不能全部歸責(zé)于酒店。
如何賠償雙方先協(xié)商,協(xié)商不成可通過(guò)訴訟解決,民事責(zé)任的承擔(dān)一般要求有過(guò)錯(cuò)。
酒店是否理賠,應(yīng)該看是否有過(guò)錯(cuò)。
根據(jù)你的描述,酒店方?jīng)]有過(guò)錯(cuò)。
反而記者涉嫌敲詐,請(qǐng)報(bào)警處理

酒店丟失物品!將如何協(xié)商賠償

我在昨晚,入住酒店時(shí),沒有仔細(xì)檢查,門鎖的防盜是否良好!結(jié)果,丟失了2部手機(jī),和現(xiàn)金400左右!請(qǐng)問(wèn),我將如何向酒店索賠!

應(yīng)該按實(shí)際損失賠付,雙方協(xié)商不能達(dá)成可以打12315消費(fèi)者投訴熱線,或者法院起訴。

1、提醒義務(wù),意思是說(shuō)酒店有義務(wù)提醒客人注意保管好自己的財(cái)物。

2、確保安全設(shè)施完善齊全的義務(wù)。意思是酒店有義務(wù)提供安全設(shè)施,比如保險(xiǎn)鎖、監(jiān)控設(shè)備等.

3、有必要的安全人員。配備保安等。

如果酒店履行了義務(wù),酒店對(duì)丟失物品不負(fù)責(zé)任。如果酒店沒有履行好義務(wù),導(dǎo)致丟失物品的結(jié)果,酒店則承擔(dān)一定比例的補(bǔ)償責(zé)任。

擴(kuò)展資料:

第十五條 車輛損失險(xiǎn)按以下規(guī)定賠償:

(一)全部損失

保險(xiǎn)金額高于實(shí)際價(jià)值時(shí),以出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償;保險(xiǎn)金額等于或低于實(shí)際價(jià)值時(shí),按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償。

(二)部分損失

以新車購(gòu)置價(jià)確定保險(xiǎn)金額的車輛,按實(shí)際修理及必要、合理的施救費(fèi)用計(jì)算賠償;保險(xiǎn)金額低于新車購(gòu)置價(jià)的車輛,按保險(xiǎn)金額與新車購(gòu)置價(jià)的比例計(jì)算賠償修理及施救費(fèi)用。

保險(xiǎn)車輛損失賠償及施救費(fèi)用分別以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。如果保險(xiǎn)車輛部分損失一次賠償金額與免賠金額之和等于保險(xiǎn)金額時(shí),車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。

(三)施救的財(cái)產(chǎn)中,含有本保險(xiǎn)合同未保險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn),應(yīng)按本保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值占總施救財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值比例分?jǐn)偸┚荣M(fèi)用。

參考資料來(lái)源:百度百科-賠償處理

這個(gè)事情你沒有講得很清楚。
這不一定有酒店的責(zé)任。你住酒店時(shí)有沒有鎖好門?如果沒有鎖好門而被盜,就跟酒店沒多少關(guān)系了;如果是鎖好而小偷也進(jìn)去了,那也有幾種情況,或者小偷破門而入,或者小偷開鎖工夫了得。一般酒店在入店的登記單上都有寫明:貴重物品要妥善保管,房間和前臺(tái)都有密碼箱可供保存。你簽了字,就有效力了。(這堆字一般客人都不會(huì)仔細(xì)看到的。) 但是酒店有義務(wù)協(xié)同客人調(diào)查,酒店有監(jiān)控錄像,可調(diào)取記錄協(xié)助調(diào)查。
你要是確定想打官司,建議你先找個(gè)律師好好咨詢一下。
不可能每個(gè)工作的人員都把所有的事跟你說(shuō)`在一個(gè)酒店里` 不可能就你一個(gè)客人``就像你住家里一樣要是小偷進(jìn)去了` 把你的錢偷了` 難道還要怪物業(yè)么`這屬于自然損失`跟酒店沒有關(guān)系。當(dāng)班人員在睡覺是他們的失職。在這點(diǎn)上你可能會(huì)有一點(diǎn)賠償?shù)睦碛蒨`但是在大體上`` 你還是得不到多少的賠償` 你可以向大堂副理投訴`會(huì)給您相應(yīng)的賠償` 但是不可能要酒店把所有丟失的東西都賠償給您。
酒店提供的商品就是住宿和服務(wù),住宿的條件就是安全,舒適的住宿環(huán)境
無(wú)論酒店是否有過(guò)錯(cuò),根據(jù)消協(xié)的規(guī)定你要有丟失物品的發(fā)票,給據(jù)發(fā)票金額的幾折賠償,如協(xié)商不了你要報(bào)警,還有工商,工商會(huì)按以上來(lái)協(xié)調(diào)
  酒店應(yīng)該履行的義務(wù):1、提醒義務(wù),意思是說(shuō)酒店有義務(wù)提醒客人注意保管好自己的財(cái)物。
  2、確保安全設(shè)施完善齊全的義務(wù)。意思是酒店有義務(wù)提供安全設(shè)施,比如保險(xiǎn)鎖、監(jiān)控設(shè)備等。
  3、有必要的安全人員。配備保安等。
  如果酒店履行了義務(wù),酒店對(duì)丟失物品不負(fù)責(zé)任。
  如果酒店沒有履行好義務(wù),導(dǎo)致丟失物品的結(jié)果,酒店則承擔(dān)一定比例的補(bǔ)償責(zé)任。

客人如果在酒店丟失錢物,責(zé)任和賠償該如何界定

這個(gè)可能酒店只負(fù)一點(diǎn)責(zé)任或不負(fù)。酒店的義務(wù)只限為你體供吃住方面的,不包括幫你看管財(cái)物。5星級(jí)酒店就什么都包。
找律師咨詢一下吧,因?yàn)閷I(yè),所以給的答案更準(zhǔn)確更可靠些,望采納.謝謝
要是是真的丟失應(yīng)當(dāng)酒店付全部責(zé)任
酒店有過(guò)錯(cuò)的話,承擔(dān)一定負(fù)責(zé)

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