法律主觀：

2、由衛(wèi)生行政部門主持進行調(diào)解：衛(wèi)生行政部門在糾紛解決中，不做獨立的意思表示，只起到促成當事人形成一致表示的目的。調(diào)解協(xié)議和協(xié)商協(xié)議一樣，具有合同效力。
3、向人民法院提起民事訴訟：法院所做出的判決和調(diào)解，都屬于國家公權力對民事活動的干預，具有強制性、終局性和權威性。
二、醫(yī)療糾紛解決途徑
1、醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則，在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負責人的主持下進行調(diào)解。
2、患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股申請，進行醫(yī)療事故技術鑒定。
3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請，由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定，并依據(jù)鑒定結論，依法做出民事判決。
三、醫(yī)患矛盾的應對辦法
1、構建和諧醫(yī)患關系尊重和信任是保障構建和諧醫(yī)患關系需要尊重和信任，但溝通是尊重和信任的橋梁。溝通需要充分的時間與適當?shù)募记桑c患者溝通更需要耐心、用心，盡可能地多留時間與患者交流。社會競爭日益激烈，時間就是財富；而對于醫(yī)務工作者，時間更是生命。患者對病情擁有“知情權”，對治療方案有“選擇權”，溝通需要留給患者及其家屬充分的時間去平衡和選擇。在治療過程中，及時與患者（家屬）做充分必要做的溝通，使醫(yī)患關系更加趨于平等與民主，易于取得患者的配合，提高治療效果，減少醫(yī)療糾紛，促進整個社會和諧發(fā)展。
2、媒體正確引導是化解醫(yī)患矛盾的“溶酶”對普通公眾來說，和諧是一種價值判斷，更是一種心理感覺。人們判斷關系是否和諧，既是在判斷他們自己的權益是否得到適當體現(xiàn)和維護，判斷社會發(fā)展狀態(tài)是否處于比較協(xié)調(diào)包容狀態(tài)，更是對社會政治、經(jīng)濟狀況的一種感受，對自己愿望實現(xiàn)狀態(tài)的一種心理感覺。但現(xiàn)代社會，人們不可能都通過直接經(jīng)驗來判斷社會。人們形成價值判斷與心理感覺所需要的許多材料，來自于間接經(jīng)驗、人際傳播，更多的來自于新聞媒介。許多時候，傳媒現(xiàn)實就成為許多人眼中生活現(xiàn)實的重要部分。這時，輿論的判斷往往就成為人們形成判斷的素材或干脆成為其組成部分。
因此，正確輿論導向影響下形成的輿論環(huán)境，是構建和諧社會所不可或缺的東西。當前大家十分關心和關注醫(yī)患關系，對總體形勢應有一個正確的估計。從總體上看，醫(yī)患關系是基本和諧之中存在著局部的不和諧；大的和諧之中存在小的不和諧。和諧是主流，不和諧是支流，我們絕對不可忽視存在的問題，但也不能主觀判斷技術含量很高的醫(yī)療服務對錯與否。正確引導患者及其家屬客觀、理性地對待醫(yī)療服務結果，不僅有利于醫(yī)學技術的提高，更有利于患者的身心健康。只要有傳媒作“溶酶”，就沒有化解不了的矛盾。傳媒不要是井底之蛙，門縫看人，只報道醫(yī)療糾紛過程中醫(yī)方的過錯；而且不要過度報道，夸大醫(yī)療事故的發(fā)生率，無形的讓患者提防，不信任醫(yī)生。
3、法制化治理是解決醫(yī)療爭議的關鍵醫(yī)患糾紛的根源不是醫(yī)生和患者的矛盾，而是處理醫(yī)患機制的問題引發(fā)的醫(yī)患糾紛；我國每年有上萬次車禍，死亡人員數(shù)千人，但并未引發(fā)社會矛盾的激化和社會的不和諧，原因是有一套合理、完善的處理機制，是讓當是雙方都能接受的、都認為合理的處理機制和機構，這個機制是公平的、是雙方都值得信賴的。一個讓醫(yī)患糾紛當是人雙方都認為是公平、合理、有效的處理機制的關鍵是機構的組成和機構的隸屬關系。交警的事故處理是與當事人雙方完全割裂的執(zhí)法機構，是完全以事實和相關條例處理事故，有一套完整的處理、協(xié)調(diào)、申訴和司法途徑。醫(yī)患糾紛處理機制如果不具備中立性、執(zhí)法性、規(guī)范性，是無法處理好糾紛的，也是無法得到醫(yī)患糾紛雙方值得信賴的處理機構，無法從根源上解決醫(yī)患糾紛和矛盾，避免群體事件的發(fā)生。
發(fā)生糾紛時，醫(yī)患雙方都可以立即撥打醫(yī)療糾紛“專號”，獨立司法機構會在第一時間趕到現(xiàn)場，取證、談話、筆錄以及保護現(xiàn)場、清理閑雜人員和處置死體；隨后，會公布初步意見、結果，征求雙方意見，調(diào)節(jié)或進入賠償階段；如果性質(zhì)惡劣或意見分歧，可以直接進入司法程序進行相關的醫(yī)療鑒定和訴訟階段。首先，該機構要脫離醫(yī)療行業(yè)獨立于司法機構，建立在公安系統(tǒng)或綜合執(zhí)法系統(tǒng)方面；其次，機構職能組成：公安法醫(yī)、公安干警、律師或司法人員三方面，達到：公正鑒定、取證醫(yī)療糾紛物證、人證；制止暴力、保持正常醫(yī)療工作秩序；按程序處理、協(xié)調(diào)、申訴以及進入司法程序。
構建良好的醫(yī)患關系是促進社會穩(wěn)定和社會和諧不可缺少的內(nèi)容。健康是人的基本權利，建設和諧社會，必須以人民群眾的身心健康為重要前提。僅靠醫(yī)療機構一方的努力是遠遠不夠的，醫(yī)患雙方的和諧關系還需要全社會的理解與監(jiān)督，尤其需要一個由健全的法律、制度以及社會公德共同支撐的社會環(huán)境。隨著我國提出建立法治和和諧社會的目標。這些問題將得到逐步的改善。公權力機構、醫(yī)療機構和患者的關系將在以人為本和法治的前提下考慮，將使法律的拘束和人性的道德成為醫(yī)患關系的主題，這樣才能保障健康和諧的醫(yī)患關系。
4、走出傳統(tǒng)的誤區(qū)是先行醫(yī)患糾紛最大誤區(qū)是讓患者先進行醫(yī)療鑒定，導致患者的不信任和抵觸情緒，只有在前兩項無法解決后，載進入司法程序，只有在司法程序中，由法院組織進行醫(yī)療鑒定才能讓患者感到公平和信任，過去醫(yī)院糾紛讓衛(wèi)生局組織鑒定，相當于兒子犯錯由老子處理，這就是為什么我國的醫(yī)療事故鑒定模式長期得不到老百姓的認可和信任，此模式不改，我國醫(yī)療糾紛處理機制將無法得到老百姓的認可和信任，中國的醫(yī)療糾紛將無法從根本上得到解決，無法得到老百姓的滿意，醫(yī)療糾紛形成的醫(yī)鬧、群體事件將無法得以消除。
5、“以人為本”的醫(yī)院文化是和諧醫(yī)患關系的保證社會學家為，“和諧社會”是由人群組成的一種特殊形態(tài)的群體形式，是相當數(shù)量的人按照一定的規(guī)范發(fā)生相互聯(lián)系的生活共同體。醫(yī)院是醫(yī)務工作者和患者以及患者家屬、親友密切接觸的地點，要讓患者有一種生命可以依托的感覺，需要醫(yī)護人員營造一種安全、溫馨的文化氛圍。醫(yī)院文化是以醫(yī)患關系為主要特征的文化。醫(yī)院服務過程是醫(yī)患情感交流的過程，醫(yī)院的責任和義務就是通過服務過程解除患者的心理負擔，增強戰(zhàn)勝疾病的信心和預防疾病的能力。但醫(yī)患關系也出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不平衡以至于緊張的局面。
打造“和諧醫(yī)患關系”，減少醫(yī)療糾紛，應該是醫(yī)院管理者們終生為之奮斗的方向、目標和任務。加強醫(yī)院文化建設，用文化的力量維系醫(yī)患關系的和諧統(tǒng)一，是打造“和諧醫(yī)患關系”的必由之路。用情感的力量吸引患者、感染患者、調(diào)動患者，力求做到服務環(huán)境溫馨化，服務流程人性化，服務項目透明化，醫(yī)患溝通親情化。在醫(yī)患雙方共同努力下，打造和的醫(yī)院文化，促進醫(yī)患關系和諧統(tǒng)一，促進和諧社會的構建。總之，和諧醫(yī)患關系的重建，不僅要有法律和制度的保障，還需要醫(yī)患之間的充分溝通、相互尊重和信任。

一、醫(yī)療糾紛解決4種途徑是什么
醫(yī)療糾紛解決4種途徑如下：
1.雙方自愿協(xié)商；
2.申請人民調(diào)解；
3.申請行政調(diào)解；
4.向人民法院提起訴訟。
醫(yī)療糾紛訴訟需要哪些材料
1.提交起訴狀正本一份，并按被告人數(shù)提供相應的副本。
2.證明當事人主體資格的材料。
3.原告為醫(yī)療損害責任糾紛中死者親屬的，應提交死者第一順序繼承人的證明及繼承人基本情況的證明（一般包括戶口簿、當?shù)嘏沙鏊C明）。
4.證明原、被告間存在醫(yī)患關系的材料，如門診、住院病歷、醫(yī)療費發(fā)票等。
5.證明人身、財產(chǎn)受到損害的具體材料。
6.法律規(guī)定的其他材料。
法律依據(jù)：
《醫(yī)療事故處理條例》
第四十三條　醫(yī)療事故爭議由雙方當事人自行協(xié)商解決的，醫(yī)療機構應當自協(xié)商解決之日起7日內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門作出書面報告，并附具協(xié)議書。
第四十四條　醫(yī)療事故爭議經(jīng)人民法院調(diào)解或者判決解決的，醫(yī)療機構應當自收到生效的人民法院的調(diào)解書或者判決書之日起7日內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門作出書面報告，并附具調(diào)解書或者判決書。
第四十五條　縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門應當按照規(guī)定逐級將當?shù)匕l(fā)生的醫(yī)療事故以及依法對發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)療機構和醫(yī)務人員作出行政處理的情況，上報國務院衛(wèi)生行政部門。第四十六條　發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

法律主觀：

醫(yī)療糾紛處理 有五種途徑：（1）醫(yī)患雙方自行協(xié)商。（2）行政處理。程序是：向醫(yī)院所在地衛(wèi)生局醫(yī)政科遞交書面“ 醫(yī)療事故爭議 處理申請書”，寫清楚患者個人情況、診療經(jīng)過、造成傷害的證據(jù)（X光片，醫(yī)院病歷復印件、診斷證明等）、患者的要求；衛(wèi)生局對有關情況到醫(yī)院調(diào)查，征求雙方意見是否同意調(diào)解；如 不同意調(diào)解 或調(diào)解不成，將醫(yī)患雙方有關材料移交醫(yī)學會進行 醫(yī)療事故技術鑒定 。根據(jù)鑒定結果進行是否賠償以及賠償數(shù)額的調(diào)解，調(diào)解不成則由法院判決。（3）司法途徑，直接 到法院起訴 。（4）通過第三方調(diào)節(jié)機制進行調(diào)解（如果當?shù)亟⒘诉@個組織的話）（5）當?shù)卣旁L。

法律客觀：

《民法典》第一百八十八條 向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權利人的申請決定延長。