因?yàn)樗麄兩嫦犹摷傩麄鳎源藖碚`導(dǎo)消費(fèi)者。

工商總局的一項(xiàng)調(diào)查顯示，該平臺商品不存在打九折的情況。

也就是說，市場監(jiān)管部門去調(diào)查時(shí)，他們使用的抵用券和折扣并不匹配。宣傳范圍與消費(fèi)者的實(shí)際使用效果不一致，降價(jià)范圍不同，折扣范圍也不同。因此，上海市市場監(jiān)督管理局作出了處罰決定。餓了么公司被罰款已經(jīng)不是第一次了。在2020年7月，餓了么還因這樣的虛假宣傳行為被罰款25萬元，并責(zé)令改正。

該平臺所屬的一家公司是上海拉扎斯信息科技有限公司，該公司因虛假宣傳被罰款兩次。

消費(fèi)者在使用一些軟件或服務(wù)時(shí)，一定要知道自己的權(quán)益是否受到了侵害。當(dāng)我們使用這項(xiàng)服務(wù)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳，顯然是欺詐。我們可以按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定進(jìn)行索賠，只有了解法律，才能更好的保護(hù)自己的切身權(quán)益。

在生活中，有很多關(guān)于利用虛假信息，或者利用被誤解的價(jià)格行為來欺騙消費(fèi)者的事情。

前段時(shí)間用的很多的時(shí)候也有類似的情況。在社區(qū)團(tuán)購中，是有全額退款的，所以我們肯定會(huì)認(rèn)為是全額退款，但實(shí)際上是部分優(yōu)惠券，然后是買盡可能多才扣優(yōu)惠券的行為。但是他居然以全額退款的形式欺騙我們，導(dǎo)致有些人一下子買了很多，卻沒有享受到這種全額退款的待遇，給人的感覺就是被騙了。

無論做什么，都要遵循合法合規(guī)的原則。

畢竟現(xiàn)在的消費(fèi)者都不傻，消費(fèi)者眼光敏銳。一旦我們的權(quán)益受到侵犯，我們就會(huì)拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益。也有呼吁消費(fèi)者在權(quán)益受到侵害時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴。

餓了么被罰款50萬，這使得許多使用餓了么的用戶非常困惑。上海市場監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)餓了么存在虛假誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的行為，并且以虛假的食物價(jià)格為虛假手段。

我們經(jīng)常在各大社交媒體上看到許多APP發(fā)布的廣告，其中就存在著餓了么發(fā)布的虛假廣告。廣告中的消費(fèi)者使用同款A(yù)PP用很少的金錢就可以吃到很美味的食物，當(dāng)消費(fèi)者按耐不住內(nèi)心的悸動(dòng)，下載了同款外賣軟件，卻發(fā)現(xiàn)根本不像視頻中那樣的價(jià)格低廉。這種現(xiàn)象被稱為虛假宣傳，而餓了么卻屢次中招。

虛假宣傳不利于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展

如今，外賣市場逐漸出現(xiàn)了飽和的狀態(tài)，大部分外賣軟件為了增加軟件用戶量和使用量，特意增加了許多優(yōu)惠政策。除了軟件官方發(fā)布的優(yōu)惠券之外，許多外賣軟件還會(huì)在各大平臺投放廣告。無論是用極低的價(jià)格購買到超多商品的虛假廣告，還是餓了么推出的優(yōu)惠政策，這些都屬于吸引消費(fèi)者下載APP的手段和方式。

如果消費(fèi)者下載軟件之后，按照視頻中的步驟，并沒有獲得超低的價(jià)格，這就會(huì)造成一定的虛假宣傳和虛假價(jià)格廣告。餓了么被罰款50萬元，從而影響了公司聲譽(yù)，并不利于整家公司的發(fā)展。

利用合理的方式宣傳軟件非常有效，而并非通過壟斷手段和虛假價(jià)格手段宣傳軟件

每一個(gè)市場都會(huì)出現(xiàn)不同的變化，每一個(gè)市場中的企業(yè)也會(huì)通過合理的渠道和方法獲得競爭力。絕大部分企業(yè)利用競爭的手段非常正當(dāng)，并不會(huì)采取虛假宣傳價(jià)格和壟斷手段。事實(shí)上，行業(yè)發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。即便整個(gè)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了飽和狀態(tài)，各家企業(yè)更應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到更大的市場占有率。

行業(yè)亂象必須得到有效整治

通常情況下，每一個(gè)行業(yè)會(huì)因?yàn)楦鞣N因素產(chǎn)生不合理競爭和行業(yè)亂象。這些行為會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)病態(tài)的競爭。相關(guān)部門應(yīng)該加大對每家企業(yè)的監(jiān)管力度，如果企業(yè)出現(xiàn)虛假宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的行為，相關(guān)部門就應(yīng)該對這家企業(yè)事情非常嚴(yán)格的處罰措施。除此之外，整個(gè)行業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立非常有效的行為規(guī)范和行業(yè)規(guī)范，從而保障行業(yè)內(nèi)部的各家企業(yè)發(fā)展良好。

商家發(fā)布虛假廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者的，那么應(yīng)該賠償消費(fèi)者購買商品或者服務(wù)的一倍費(fèi)用。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中，經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。
1、主體判斷上，雙方是否存在市場競爭關(guān)系；
2、侵權(quán)方主觀上是否存在惡意；
3、侵權(quán)方在宣傳的過程中是否存在虛假的成分；即使該種宣傳的內(nèi)容均是真是的，但是如“混同宣傳” 是否足以誤導(dǎo)公眾，做出錯(cuò)誤的判斷；
4、“虛假宣傳”及“誤導(dǎo)宣傳”的后果是否損害了消費(fèi)者或競爭者的權(quán)益；是否足以增加侵權(quán)方的競爭優(yōu)勢，使其獲得更多的市場交易機(jī)會(huì)，從而損害正常的市場競爭秩序，進(jìn)而符合法律規(guī)定的“違反了公認(rèn)的商業(yè)道德，擾亂了正常的競爭秩序”，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。
消費(fèi)者被商家欺詐怎么請律師：
1、聘請律師要及時(shí)。聘請律師及時(shí)，律師既可以根據(jù)案情需要及時(shí)收集和固定對當(dāng)事人有利的證據(jù)，又能迅速采取有效的應(yīng)對措施，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益；
2、選擇正規(guī)律師事務(wù)所的律師，注意查看是否有由省級司法行政機(jī)關(guān)頒發(fā)的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證；了解某位律師在哪些方面具有長期經(jīng)驗(yàn)及良好的職業(yè)素質(zhì)；律師有專職、兼職、特邀三種，委托人要查看律師執(zhí)業(yè)證有沒有經(jīng)過年檢注冊，最好留存一份復(fù)印件，以備在律師有不法行為時(shí)向司法行政部門舉報(bào)；
3、簽署規(guī)范完善的委托協(xié)議。當(dāng)事人要與律師簽訂《委托代理協(xié)議》（或合同）和《授權(quán)委托書》。《委托代理協(xié)議》應(yīng)包括委托事項(xiàng)、委托期限、費(fèi)用、工作要求、賠償責(zé)任、解約條件、違約責(zé)任等內(nèi)容。
綜上所述，進(jìn)行虛假宣傳行為，不僅需要負(fù)擔(dān)行政處罰的后果，還要對消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的賠償責(zé)任。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，一經(jīng)凱巧發(fā)現(xiàn)將處以處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
【法律依據(jù)】：
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
【懲罰性賠償責(zé)任】經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。