銷售好做嗎,怎么做好銷售
一、怎么做好一個(gè)銷售
1、無(wú)論你是面臨就業(yè)還是擇業(yè)的關(guān)卡,首先自己想清楚要不要做銷售?想清楚為什么選擇銷售這個(gè)職業(yè)?是因?yàn)榭春眠@個(gè)職業(yè)或是喜歡而選擇,還是因?yàn)樯钌闲枰环N高收入的職業(yè)做支撐?之所以讓你思考,是想告訴你人生面臨的每一次選擇都需慎重,因?yàn)檫x擇里的成本太大,你選擇了這個(gè)就不能去選擇那個(gè),選擇機(jī)會(huì)是一種必要也很沉重的成本。
2、想清楚了上面的問(wèn)題,依然要堅(jiān)持選擇銷售這個(gè)職業(yè)的話,那就下定決心,定下自己的性子,在這個(gè)職業(yè)上沉下心來(lái)打磨一段時(shí)間,做到踐行。
3、選擇自己喜歡的行業(yè)才有可能能堅(jiān)持做下去,或者是有發(fā)展前景的行業(yè)。
4、認(rèn)真接受你的入職培訓(xùn)。盡快熟悉你所在行業(yè)的狀況,熟悉你將要銷售的產(chǎn)品及服務(wù),將自己先武裝起來(lái),這是最基礎(chǔ)的先決條件。
5、了解并分析產(chǎn)品及服務(wù)迎合了哪些客戶的什么需求,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你們的產(chǎn)品或服務(wù)是為什么樣的群體服務(wù)的,適合哪些群體等。這些應(yīng)該會(huì)在你入職的過(guò)程中被告知或培訓(xùn)學(xué)習(xí)中獲知。掌握有用的信息。
6、跟著公司的老業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,身子放矮一些未嘗不可。當(dāng)然了,并不是所有的老人都愿意帶新人教新人,看你自己了。
7、多接觸多拜訪客戶,把自己沉到一線市場(chǎng)和客戶那里,多聽(tīng),多溝通,會(huì)有收獲的。學(xué)會(huì)維護(hù)客戶。做銷售不要怕被拒絕,被拒絕很正常,只要堅(jiān)持。銷售遵循大數(shù)法則,做銷售就要敢于敲門,具體可以看我頭條號(hào)里關(guān)于銷售要敢于敲門的那篇文章,其他文章也可以看看。
8、善于總結(jié),記錄和整理工作筆記,每天多思考,能在深度思考里復(fù)盤自己過(guò)去的工作會(huì)有意想不到的收獲和進(jìn)步。
9、要有持續(xù)的再學(xué)習(xí)能力,不斷豐富自己的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,突破自己的銷售力。可以多看看有關(guān)方面的書(shū)籍,或是參加一些課程學(xué)習(xí)。
10、有句話說(shuō)得好——不忘初心,方得始終。
二、做哪個(gè)行業(yè)的銷售更有前途
這個(gè)問(wèn)題有些不好回答,要看你個(gè)人喜歡或適合哪一行?你一直關(guān)注哪一行?我個(gè)人看好教育信息化領(lǐng)域,僅做參考!好的行業(yè)很多,看你個(gè)人的選擇,存在即合理,既然那么多行業(yè)存在,自然有其生存的市場(chǎng)土壤。
那么到底如何判斷銷售工作的前景呢?
問(wèn)題重要性決策復(fù)雜性市場(chǎng)成長(zhǎng)性生產(chǎn)力先進(jìn)性反饋高效性
好了,在本文中你將會(huì)看到如何按照這5個(gè)準(zhǔn)則,去發(fā)現(xiàn)高潛力的銷售工作機(jī)會(huì)。但是在此之前,我們首先需要解決一個(gè)問(wèn)題:到底你有哪些行業(yè)可以選擇?到底有哪些類型的銷售工作可以選擇?
銷售工作的行業(yè)分類
下圖是整理的一個(gè)常見(jiàn)行業(yè)分類,通常我們所從事的銷售工作,會(huì)在這些行業(yè)之中。
努力不等于回報(bào)
客戶通常有各種各樣的問(wèn)題,這些問(wèn)題在他們心目中的優(yōu)先級(jí)也不盡相同。而客戶的資源都是有限的,自然希望能夠花錢花在刀刃上。
我認(rèn)識(shí)一位做秘書(shū)的朋友,在一家全球知名的500強(qiáng)公司。她很郁悶,因?yàn)樽龅姆浅EΓ依习鍖?duì)工作也非常認(rèn)可。但是加薪的時(shí)候,只加了10%,而且這還是老板額外爭(zhēng)取的。是的,她做的非常好。但是對(duì)于一家公司而言,覺(jué)得秘書(shū)的價(jià)值,也就在這里。你付出的努力多一倍,可能回報(bào)只多10%。
而對(duì)于另外一些領(lǐng)域,如果質(zhì)量和效果好1倍,回報(bào)可能會(huì)超過(guò)1倍。例如做美容美發(fā),如果有人能夠把一位女士打扮的比同行做的漂亮一倍,很可能客戶愿意給你4倍以上的價(jià)格。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),就是人們用價(jià)格投票,決定你的價(jià)值。不同的銷售領(lǐng)域,你用同樣的努力,所得到的回報(bào)可能差別很大。所以在一開(kāi)始的時(shí)候,如果沒(méi)有特別的理由,首先考慮人們“愿意為高效果付高報(bào)酬”的市場(chǎng)。
有銷售來(lái)信說(shuō):“我參加工作一年多了,中間換了三家單位,都做的是銷售工作。現(xiàn)在做配電柜外殼,都是自己在聯(lián)系客戶自己跑。每次給客戶送資料過(guò)去,客戶就說(shuō)有需要再聯(lián)系。很茫然,但是又不能不跑。每天都過(guò)得很累,但是感覺(jué)每天都在浪費(fèi)光陰。”
如果你是賣普通的配電柜外殼,質(zhì)量再好再精美,客戶大概能接受比平均價(jià)高10%,20%恐怕就頂天了。但反過(guò)來(lái)說(shuō),如果一家數(shù)學(xué)家教,別人只能幫孩子提10分,你們能夠?qū)⒑⒆犹?0分,讓家長(zhǎng)掏出3倍的價(jià)錢,恐怕人家還會(huì)排著隊(duì)求你。
這種“質(zhì)量的邊際回報(bào)”很大程度上不是由銷售人員決定,而是由客戶需求心理決定。也就存在一個(gè)選擇客戶與市場(chǎng)的問(wèn)題。
解決大問(wèn)題才能獲得大回報(bào)
通常只有對(duì)于客戶心目中的關(guān)鍵問(wèn)題,才會(huì)將“一流的質(zhì)量和效果”放在“性價(jià)比”更高的位置。
那么如何判斷客戶對(duì)問(wèn)題的重視程度呢?
最簡(jiǎn)單而且靠譜的方法,就是看看客戶愿意為問(wèn)題付出多大的代價(jià):愿意花多少錢、愿意花多少時(shí)間、愿意承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)、愿意給出多少資源。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,不愿意花錢的所謂重視,都是耍流氓。例大多數(shù)公司的招聘廣告都寫(xiě)著”重視員工職業(yè)發(fā)展”,但在員工培訓(xùn)和發(fā)展的費(fèi)用上幾乎是零,這重視個(gè)毛啊。
如果你要選擇一個(gè)行業(yè),分析一下目標(biāo)客戶群體:
什么是他們花重金在解決的問(wèn)題?什么是他們?yōu)榱速|(zhì)量和效果,愿意不惜成本解決的問(wèn)題?什么是讓他們徹夜難眠、輾轉(zhuǎn)反側(cè)的問(wèn)題?什么是可以立即激發(fā)起他們興趣的話題?什么是讓他們持續(xù)關(guān)注、渴望解決的問(wèn)題?
答復(fù):(一)、這位同學(xué),做銷售行業(yè)?
第一、看你的資歷要求和適應(yīng)本崗位能力,
第二、看你是否有足夠花銷和開(kāi)支,
第三、挖掘客戶最重要。
(二)、這位同學(xué),銷售流程的理解?
第一、為了提高業(yè)績(jī),維穩(wěn)客戶關(guān)系。
第二、開(kāi)發(fā)新客戶,創(chuàng)造優(yōu)良的口碑和信譽(yù)度。
第三、業(yè)績(jī)與客戶之間,以提升品質(zhì)服務(wù)。
學(xué)習(xí)心得體會(huì):
這位同學(xué),如果做銷售這門工作,可以慢慢適應(yīng)過(guò)來(lái),或者以身邊的同事為榜樣,都需要細(xì)心與細(xì)致的學(xué)會(huì)銷售的業(yè)務(wù)技能,有些銷售門類的崗位可以借鑒銷售之類的書(shū)籍來(lái)閱讀和學(xué)習(xí)充電,推薦《銷售的金鑰匙》之類的書(shū)籍,一般做銷售崗位是挑戰(zhàn)高薪的職業(yè),以成就夢(mèng)想和財(cái)富的開(kāi)始。
謝謝!
答復(fù):作為營(yíng)銷的工作崗位,一般房地產(chǎn)銷售就一線和二線城市的薪水比較高點(diǎn),薪資每月為1.5萬(wàn)――2萬(wàn),且業(yè)務(wù)+提成,上不封頂。
就三線城市而言薪水低點(diǎn),薪資每月為5仟――8仟,一般做銷售崗位老員工薪資標(biāo)價(jià)為1萬(wàn)――1.5萬(wàn)。
除了房地產(chǎn)銷售,還有汽車行業(yè)、酒店行業(yè)、百貨行業(yè)。一般想進(jìn)國(guó)資企業(yè),就銷售崗位,一些福利待遇相對(duì)而言高點(diǎn),全面點(diǎn)。
個(gè)人總結(jié):
一般的銷售崗位,面對(duì)不同的行業(yè)(薪資、待遇、就業(yè)前景、發(fā)展方向)略有不同,關(guān)鍵是學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能很重要,考慮人際關(guān)系和人脈資源更重要。
謝謝!
做好銷售,一方面能積累資本,為創(chuàng)業(yè)做好物質(zhì)準(zhǔn)備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開(kāi)公司,銷售都是一個(gè)最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)在的時(shí)代里不缺產(chǎn)品,而是市場(chǎng),要生產(chǎn)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,要把市場(chǎng)需要的產(chǎn)品推銷出去,需要市場(chǎng)營(yíng)銷。我認(rèn)為銷售是營(yíng)銷的核心部分。如果學(xué)會(huì)了做銷售就是學(xué)會(huì)了做生意。因此,對(duì)有些人來(lái)說(shuō),要?jiǎng)?chuàng)業(yè),不妨先從做銷售做起。
銷售員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭(zhēng)對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
◆熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,市場(chǎng)的容量如何,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)(未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢(shì))。
◆推銷產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶的購(gòu)買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開(kāi)始著手的時(shí)候非常難,無(wú)從下手,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,信息量也會(huì)大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。
公式1:成功=知識(shí)\+人脈
公式2:成功=良好的態(tài)度\+良好的執(zhí)行力
◆推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要 ◆不斷的派發(fā)名片
◆任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶信心的保證 ◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。 ◆從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作
◆要作好計(jì)劃安排,先作好計(jì)劃,才能提高時(shí)間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計(jì)劃時(shí),要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是:未來(lái)幾天的日程安排,未來(lái)幾天的客戶安排,要準(zhǔn)備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪里),短期的銷售目標(biāo)。必要時(shí)要制定銷售進(jìn)度表,銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容,一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要,一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo),一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對(duì)銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析,主要目的是為種形式的分析,提出改進(jìn)的辦法。
◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)。作好客戶記錄,不時(shí)進(jìn)行客戶分類整理和分析,作到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)客戶的信息。
◆研究客戶心理。一個(gè)是根據(jù)客戶的個(gè)體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書(shū)),一個(gè)是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營(yíng)單位的客戶是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對(duì)客戶進(jìn)行資料分析
◆學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng),要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問(wèn)題。
◆學(xué)會(huì)推銷的技巧,推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)。客戶有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實(shí)中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷會(huì)失敗,有的會(huì)成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時(shí)不成功,但只要搞好關(guān)系,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實(shí)際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時(shí)要跑幾次才能有信息,有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你了找出銷售的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制定不合理還是外來(lái)因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過(guò)這吐露消息
◆要懂得人情世故。對(duì)客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。 ◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí),老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系,他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
◆采用什么樣的推銷方式,電話推銷?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?上門推銷?郵寄方式?電視直銷?通過(guò)寄宣傳產(chǎn)品推銷?采用批發(fā)?零售?批零兼營(yíng)?代理?采用什么樣的付款方式?以上各種產(chǎn)品推銷方式,要根據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
◆銷售從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說(shuō),要學(xué)會(huì)銷售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質(zhì),銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí),有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線進(jìn)攻。 ◆良好的形象出現(xiàn)在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
◆當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西,這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究,糾紛產(chǎn)生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采用不同的方法,這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí),首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個(gè)原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突,力求保持關(guān)系,第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧,這個(gè)技巧這里不做討論。(常見(jiàn)的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量,客戶付款不及時(shí),送貨不及時(shí)、客戶不遵守合同,產(chǎn)品款式不滿意、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等,這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化,關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變)
◆平時(shí)要多注意向成功的銷售人員請(qǐng)教,要成功畢竟不能靠理論,在這個(gè)行業(yè)里,經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。
◆有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量,有時(shí)碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
◆注意一點(diǎn),銷售中的市場(chǎng)信息很重要
有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法,有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新,別人也在發(fā)展,你要取得比別人更大的成績(jī),你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
銷售要利用別人的力量,單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的,縱然能
取得成功,也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展,主要是公司能集合別人的力量!!!
如何能做好銷售呢?
這里包含了二個(gè)方面:一是做為企業(yè)如何做好銷售,有這么多領(lǐng)導(dǎo)在,這個(gè)問(wèn)題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業(yè)務(wù)員的角度和大家探討一下我們銷售人員應(yīng)該如何做好銷售。
愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)一句話:“世界上沒(méi)有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”;著名的推銷之神原一平也說(shuō)過(guò)一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;喬基拉德也說(shuō)過(guò):“銷售的成功是99%勤奮+1%的運(yùn)氣”。不可否認(rèn),他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價(jià)的,都需要我們付出很多、很多,而“靈感”、“技巧”、“運(yùn)氣”也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣
不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎?
那如何做好銷售有了答案:
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營(yíng)銷界有這樣一句話:“一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好,“勤能補(bǔ)拙”嗎!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、勤學(xué)習(xí),不斷提高、豐富自己。
1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼,才能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué):我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解,無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找“專家門診”,因?yàn)檫@樣放心。現(xiàn)在的廣告也是:中國(guó)移動(dòng)---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員,這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人,接受我們的公司和產(chǎn)品。
2.學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說(shuō):NBA休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場(chǎng)啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。
3.學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理。客戶是什么,是我們的上帝。換個(gè)角度說(shuō),他們?nèi)墙o我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業(yè)績(jī)就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。
1.“銅頭”---經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“鐵嘴”---敢說(shuō),會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話,滔滔不絕;而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話雖少但有內(nèi)容,能說(shuō)到點(diǎn)子上,所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。
3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學(xué)會(huì)寬容,自我調(diào)節(jié)。
4.“飛毛腿”---不用說(shuō)了,就是六勤里的“腿勤”。而且行動(dòng)要快,客戶有問(wèn)題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到,爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對(duì)你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力,提高工作效率。
三、勤動(dòng)腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問(wèn)題,仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象:有時(shí)客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開(kāi),可是你等吧,再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來(lái),冷靜思考,才不會(huì)被誤導(dǎo)。
四、勤溝通。
人常說(shuō):“當(dāng)局者迷”,所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題,別人的市場(chǎng)可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),你會(huì)恍然大悟,找到解決問(wèn)題的辦法,共同提高。
做好銷售工作很不簡(jiǎn)單,既需要口才有需要眼光,還需要其他的一些技巧,在這里給大家分享一下怎么做好銷售。
步驟/方法
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要做好銷售,首先要對(duì)自己所銷售的東西做一個(gè)非常詳細(xì)完整的市場(chǎng)調(diào)查,要確定它的推銷群體和推銷范圍。

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其次推銷員本身形象要打造好,穿著干凈整齊、面帶微笑、態(tài)度禮貌,同時(shí)說(shuō)話要有技巧性,要在最短的時(shí)間內(nèi)讓他人認(rèn)識(shí)推銷之物。

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做好足夠的宣傳工作,把推銷的東西情況盡可能快速地宣傳開(kāi)來(lái),讓更多的人知道。

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重視客戶的意見(jiàn),收集客戶們的意見(jiàn)綜合參考,借此改進(jìn)推銷之物和推銷方法。
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做推銷最重要的還是要誠(chéng)信,雖然說(shuō)話技巧很重要,但是真正能吸引住顧客的還是質(zhì)量,自夸的時(shí)候不能脫離實(shí)際范圍。
做銷售有前途嗎?
做銷售是不是以后可以當(dāng)老板,如果我不想當(dāng)老板,還有沒(méi)有別的發(fā)展嗎?還可以干些什么,以后年齡大了就做不了銷售了吧,我想考慮一下以后的路。請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)朋友詳細(xì)說(shuō)明一下拜托了。禁止復(fù)制別人的。作銷售,可以磨礪自己,可以去嘗試,如果銷售做好了,相信以后你做什么成功的幾率都是非常大的·!銷售人員的重點(diǎn)是:
1、你要足夠了解自己說(shuō)銷售的產(chǎn)品,性能、賣點(diǎn)、價(jià)格、同行業(yè)相比之下優(yōu)勢(shì)在那、劣勢(shì)在那
2、要有良好的語(yǔ)言組織能力,能夠組織一套自己對(duì)于產(chǎn)品的銷售說(shuō)法(首先是你認(rèn)可的)也就是說(shuō)你能夠說(shuō)服自己購(gòu)買你所銷售的產(chǎn)品么?
3、要有良好的應(yīng)變能力,也就是說(shuō)不管什么時(shí)候你的顧客問(wèn)你的任何問(wèn)題,你都能及時(shí)回答上來(lái),并且講出你的理由,說(shuō)服他為什么要購(gòu)買你的產(chǎn)品。
4、要具有良好的親和力,俗話就是自來(lái)熟,不熟的話通過(guò)短時(shí)間的交談?wù)业侥闩c顧客的共同點(diǎn)拉近你們之間的關(guān)系,這樣有利于你下一步的銷售。例:你家是哪里的,哦北城區(qū)啊,我也是北城區(qū)的。但是一定要是你所熟悉的。
5、要熟練地知道銷售流程,如果顧客已經(jīng)決定購(gòu)買但是因?yàn)槟悴粔蚴炀殞?dǎo)致顧客不耐煩而流失那樣損失就很大了。
6要主動(dòng)熱情,就算不購(gòu)買你的產(chǎn)品也要主動(dòng)幫助顧客購(gòu)買到理想的商品,這樣下次有機(jī)會(huì)他一定會(huì)給你創(chuàng)造銷售條件。
7、做好分內(nèi)工作,該向上級(jí)填報(bào)的數(shù)據(jù)及時(shí)填報(bào)上交,上班不遲到早退等等沒(méi)事多溝通銷售心得。
8、還要有良好的自信心,相信自己。好了就這些吧
祝你早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員
說(shuō)了這么多,謝謝給分吧
其實(shí)銷售是非常難做的,我經(jīng)歷了很多挫折,總結(jié)了10個(gè)判斷銷售是否有前途的標(biāo)準(zhǔn),你投簡(jiǎn)歷之前和面試之后,好好了解你將要入職的公司,這樣你就是知道該不該去入職了。
1.看你在什么行業(yè)做銷售。(比如食品,某種醫(yī)藥,某個(gè)硬件產(chǎn)品,某個(gè)軟件產(chǎn)品)
2.看你入職的公司在行業(yè)內(nèi)什么地位。(市場(chǎng)領(lǐng)先者,還是是挑戰(zhàn)者,還是跟隨者)
3.看你公司產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)名譽(yù)如何(是信譽(yù)好,還是被認(rèn)為質(zhì)量一般,或者差)
4.你所在公司對(duì)營(yíng)銷推廣投入力度如何(有沒(méi)有百度推廣,有沒(méi)有其他廣告投入)
5.看你所在行業(yè)的客戶一般購(gòu)買形式(比如客戶招標(biāo)購(gòu)買,直接購(gòu)買,渠道經(jīng)銷)
6.看你所在公司的管理水平如何(管理好業(yè)務(wù)好做,管理差內(nèi)耗大事難辦)
7.看你的上級(jí)人品領(lǐng)導(dǎo)怎么樣(如果他自私自利,你比較難做也難以掙錢)
8.看你們老板的人品水準(zhǔn)如何--俗稱“跟對(duì)人”(老板是讓大家一起發(fā)財(cái)還是員工勉強(qiáng)糊口)
9.試問(wèn)自己性格怎么樣,適合干什么對(duì)什么感興趣,找準(zhǔn)職業(yè)的定位。
10.看你自己做業(yè)務(wù)的悟性好不好,如果一般的話,最好不要隨意做,最后跳來(lái)跳去成長(zhǎng)很慢
個(gè)人觀點(diǎn)是原材料,醫(yī)療產(chǎn)品,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)解決方案不錯(cuò),未來(lái)很有前景。單門的硬件,軟件都不太好。
會(huì)計(jì)專業(yè)想做業(yè)務(wù)的話也不是很難,看自己性格,一般性格開(kāi)朗,表達(dá)能力好,喜歡跟人交往的人做銷售都沒(méi)問(wèn)題,如果女生性格太內(nèi)向短期內(nèi)改變不了的話建議還是把專業(yè)知識(shí)鞏固一下做本行工作,比方說(shuō)做會(huì)計(jì),出納或者相關(guān)文員工作。
想做業(yè)務(wù)也有很多的行業(yè)可以選,比方說(shuō)企業(yè)管理軟件銷售、財(cái)稅咨詢等等,我是做用友軟件的,就這行來(lái)說(shuō)好好做還是有前途的,你的專業(yè)知識(shí)(會(huì)計(jì)方面的)已經(jīng)具備了,其他就是要學(xué)習(xí)一些銷售和溝通技巧,以及對(duì)產(chǎn)品的熟悉過(guò)程,相信對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)接受起來(lái)應(yīng)該很快。我認(rèn)識(shí)的幾個(gè)做軟件銷售的女生都做的很好,現(xiàn)在都做到部門經(jīng)理的位置了,積累了一定的資源自己出來(lái)做也蠻不錯(cuò)的。
以上只是個(gè)人的一些建議,有機(jī)會(huì)可以考慮一下,希望能對(duì)你有所幫助。
你做了有多長(zhǎng)時(shí)間,感覺(jué)渺茫是因?yàn)槟銓?duì)自己的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
其實(shí)在做銷售過(guò)程中可以學(xué)到很多的東西,比如說(shuō)接人處事,你做的是筆記本銷售,還可以繼續(xù)學(xué)習(xí)電腦知識(shí),筆記本的維修知識(shí)。
還有看你的級(jí)別應(yīng)該是經(jīng)常上網(wǎng)吧,上網(wǎng)不只是可以聊天,可以找資料,學(xué)習(xí)一些自己感興趣又經(jīng)常用到得軟件,比如照片處理。
總之利用你現(xiàn)有的資源,來(lái)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
我之前也做過(guò)一段時(shí)間的銷售工作,就覺(jué)得學(xué)到不少東西。培訓(xùn)老師要我堅(jiān)持做,以后可以做管理,只是因?yàn)槎喾矫娴脑蚝髞?lái)?yè)Q工作了。
所以建議你堅(jiān)持,一邊做好銷售,一邊學(xué)習(xí)更多知識(shí),當(dāng)機(jī)會(huì)降臨的時(shí)候,希望你已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
如果你所學(xué)的專業(yè)性不是很強(qiáng),而只有走銷售這樣的職業(yè)路線的話,選擇好的行業(yè)前途也會(huì)是一片光明,只要用心就行。如果不好的行業(yè)、公司,沒(méi)有晉升的空間,沒(méi)有培訓(xùn)機(jī)制,你永遠(yuǎn)可能只是一名前線“推銷員”,建議你謹(jǐn)慎選擇行業(yè)和公司。
做銷售好嗎
做銷售是有前途的,前提是方向要對(duì),還要工作努力。銷售再往上走,就是銷售管理。而且統(tǒng)計(jì)顯示,銷售出身做到CEO的比重最大。
相信自己 任何一個(gè)行業(yè)都是賺錢的 只有你做的好與不好 目前來(lái)看 銷售行業(yè)是就業(yè)率最高 而且做好了那是很賺錢的~
銷售也有層次之分,低端與高端。
低端銷售如:促銷類別的,這樣的崗位有很多,門檻也很低,即使不是大學(xué)生也可以去從事這樣的工作,即使不是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),其他專業(yè)的學(xué)生也可以去從事。
舉例:家電、手機(jī)等,賣一個(gè)的提成才多少呢?頂多一兩百的樣子。
現(xiàn)在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的激烈,銷售人員的壓力也是巨大的,因?yàn)檫@種銷售看的不是過(guò)程而是結(jié)果,如果你的業(yè)績(jī)不好,連老板定下的任務(wù)都完成不了,別提什么高工資,每個(gè)月也就拿個(gè)底薪,這樣的情況很常見(jiàn),你也可以去問(wèn)問(wèn)從事這樣工作的人問(wèn)問(wèn),所以也別提什么提升與發(fā)展。
做的好可以往銷售代表或是銷售經(jīng)理這樣層面發(fā)展,但這并不意味著你從此就可以高枕無(wú)憂了,因?yàn)槟忝媾R的壓力與負(fù)擔(dān)將會(huì)更重,以前你只要管好自己的業(yè)績(jī)就可以了,但是現(xiàn)在你要管整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),如果團(tuán)隊(duì)做不好業(yè)績(jī),你是要負(fù)總責(zé)任,有些公司還會(huì)罰錢。因?yàn)闃I(yè)績(jī)好,你被提升了,但同樣因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好,你也會(huì)被別的業(yè)績(jī)好的人所替代。
因此我們可以經(jīng)常看得到人才市場(chǎng)或是招聘網(wǎng)站在招這類銷售人員,因?yàn)橛泻芏嗳艘驗(yàn)閴毫Υ蟆⒐べY低、沒(méi)有發(fā)展、或業(yè)績(jī)不好而辭職。
高端銷售如:銷售顧問(wèn)、技術(shù)顧問(wèn),他們是具有某方面的專業(yè)特長(zhǎng)的。這類的崗位較多,但進(jìn)入的門檻很高,并不是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人可以進(jìn)入得了的。
舉例:軟件銷售,行業(yè)里的稱呼為售前工程師,一般從事這類工作的人都是計(jì)算機(jī)專業(yè)或是相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,精通開(kāi)發(fā)技術(shù)的人才優(yōu)先。很多其他非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生想要從事這個(gè)崗位不一定可以勝任的了的。
我們知道軟件銷售的市場(chǎng)是非常廣闊的,現(xiàn)在基本上各行各業(yè)、企業(yè)不管規(guī)模大還是小都需要軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化管理,需要企業(yè)網(wǎng)站來(lái)宣傳自己。
而它的成本很低,利潤(rùn)很高。幾個(gè)人,幾臺(tái)電腦,幾天時(shí)間,做一個(gè)軟件出來(lái)賣給企業(yè)或是個(gè)人,收益成十上百萬(wàn)都是有可能的。
但這塊大大的蛋糕并不是每個(gè)人都可以去分的,因?yàn)椴欢浖鞘裁矗欢浖拈_(kāi)發(fā)流程與性能,那如何去從事這樣的一份工作,如何向你的顧客銷售你的產(chǎn)品呢?
軟件銷售屬于技術(shù)層面的銷售,我們也知道技術(shù)是越老越吃香,你的工作經(jīng)驗(yàn)的累積就是你日后的財(cái)富。現(xiàn)在很多管理層面的人都是技術(shù)起家的。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:世界首富比爾蓋茨,他是搞技術(shù)起家而不是銷售。
因此我們可以看得到低端銷售任何人都可以去從事,但高端銷售不一定每個(gè)人都可以勝任。你是想從事低端銷售還是高端銷售呢?你是想做一個(gè)每天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的銷售代表還是越老越吃香的售前工程師呢?
現(xiàn)在你年輕,你覺(jué)得自己可以吃苦,可以從銷售當(dāng)中去鍛煉自己:口才也好、應(yīng)變能力也好、社交也好,但你做其他的崗位同樣也是可以鍛煉你這方面的能力,最高級(jí)的銷售不是銷售產(chǎn)品而是銷售自己,你在做工作其實(shí)也是希望在工作中得到他人的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值,所以任何工作、任何崗位都是非常具有挑戰(zhàn)性的。
希望我的回答能幫到你 望采納 謝謝~~~~
做銷售很好,銷售很能鍛煉人和結(jié)識(shí)很多人,能擴(kuò)展你的人脈,提升你自己的能力,很多做銷售的人后來(lái)都成了大老板。
做銷售好嗎?
我今年26了,大專,不愛(ài)說(shuō)話,我想去做銷售,但總感覺(jué)到銷售是騙人的,跑業(yè)務(wù),給人的印象不好,我又大了不能折騰了,可我感覺(jué)在那能改變下我的性格,大家怎么好?做銷售是有前途的,前提是方向要對(duì),還要工作努力。銷售再往上走,就是銷售管理。而且統(tǒng)計(jì)顯示,銷售出身做到CEO的比重最大。
首先要知道自己是不是愛(ài)這行,做任何事都要做自己感興趣的,本來(lái)銷售是件辛苦的差事,鍛煉一下自己也是有好處的,讓自己認(rèn)識(shí)到是不是做這行的料,同時(shí)也可以提高自己的與人溝通的能力,你自己認(rèn)為銷售是騙人的,那是你的心理或者是遇到過(guò)騙人的事,你更要克服這樣的心態(tài)。只要你努力的去對(duì)對(duì)待所做的任何事,你都會(huì)成功的,相信自己,加油!
只要能克服自己的心理障礙,只要不怕累,只要堅(jiān)持,告訴自己能行!你會(huì)成功的!加油!
銷售行業(yè)有時(shí)候是會(huì)有很多的欺騙的。。。
但是并不是所有的騙都是壞的。。
你在促成一筆生意的時(shí)候,不可避免會(huì)用一點(diǎn)欺騙的手段來(lái)促成他,但是只要你的產(chǎn)品每問(wèn)題,而且不是很罪惡的欺騙就可以。。。
比如賣房子的時(shí)候客戶出10000 房東要11000
你要騙房東說(shuō)我?guī)湍惆伤膬r(jià)格提500上來(lái),然后跟客戶說(shuō) 我?guī)湍惆逊繓|的價(jià)格壓500下來(lái),如果能接受就OK
最后成交了兩人都以為是對(duì)方讓步。。。這只是一個(gè)面子問(wèn)題,不是價(jià)格問(wèn)題了
所以有時(shí)候需要欺騙的。。。
很多人不是因?yàn)橄矚g銷售才去做的,是因?yàn)樾枰畈湃プ龅摹?br />關(guān)鍵是銷售不是騙人。
銷售好做嗎?
如果您是開(kāi)朗且愿與人說(shuō)話聊天的性格,比較好做,如果性格內(nèi)向,略帶靦腆,稍微困難。
看個(gè)人能力。能力差的基本上做也做不了幾天
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