一、食品吃出異物如何賠償
1. 消費(fèi)者在食品中發(fā)現(xiàn)異物時(shí)，除了要求退還價(jià)款外，還有權(quán)向商家索要十倍賠償。
2. 對(duì)于生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者明知不符合標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除了要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。
3. 《食品安全法》第148條規(guī)定：消費(fèi)者因食品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)而受到損害時(shí)，可以向經(jīng)營(yíng)者或生產(chǎn)者要求賠償損失。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者接到消費(fèi)者賠償要求后，應(yīng)當(dāng)首先承擔(dān)責(zé)任，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。
二、相關(guān)法律依據(jù)
根據(jù)《食品安全法》第124條規(guī)定，對(duì)于違反法律規(guī)定但尚不構(gòu)成犯罪的情形，食品藥品監(jiān)督管理部門可以沒(méi)收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑，并可以沒(méi)收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原料等物品。貨值金額不足一萬(wàn)元的，可處以五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；貨值金額一萬(wàn)元以上的，可處以貨值金額十倍以上二十倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可吊銷許可證。具體情形包括但不限于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)超標(biāo)食品、使用過(guò)期原料、生產(chǎn)假冒偽劣食品等。
三、餐飲消費(fèi)吃到異物如何維權(quán)
1. 消協(xié)工作人員認(rèn)為，消費(fèi)者在餐飲過(guò)程中發(fā)現(xiàn)食物中有頭發(fā)、蟲子等異物，屬于食品質(zhì)量問(wèn)題。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，餐廳經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按消費(fèi)者要求換貨或退貨，具體問(wèn)題可通過(guò)協(xié)商解決。消費(fèi)者應(yīng)保留食物樣品和就餐證明，及時(shí)向消協(xié)、工商、衛(wèi)生部門投訴，以便相關(guān)部門進(jìn)行檢查和處罰。若出現(xiàn)不良反應(yīng)，需提供醫(yī)院證明，肇事餐廳將負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用。
2. 消協(xié)工作人員建議，遇到異物問(wèn)題時(shí)，理智地向餐廳索要證明是最佳維權(quán)措施。通常情況下，餐廳會(huì)采取“免單”方式處理，但對(duì)于因異物引起的健康問(wèn)題，餐廳需承擔(dān)全部責(zé)任。若餐廳事后推卸責(zé)任，需提供醫(yī)院診斷和就餐證據(jù)。
3. 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可通過(guò)協(xié)商解決、調(diào)解組織調(diào)解、投訴相關(guān)行政部門、仲裁或提起訴訟等途徑解決。
法律客觀：根據(jù)《食品安全生產(chǎn)法》第148條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者明知不符合標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除了要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

一、顧客外賣吃出異物要求賠償怎么處理      1、顧客外賣吃出異物,屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可到醫(yī)院檢查治療,可向經(jīng)營(yíng)者要求賠償受到的損失;      2、除了賠償損失外,飯店還需要向消費(fèi)者支付菜品十倍或損失三倍的賠償金,需支付賠償?shù)慕痤~不足一千元的,視為一千元,無(wú)需處罰。      3、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)食品安全法》 第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

二、食品安全問(wèn)題請(qǐng)求賠償?shù)姆绞?nbsp;     1、起訴。受害人可以單獨(dú)提起民事訴訟,如果人數(shù)眾多(10人以上),也可以進(jìn)行集團(tuán)訴訟,當(dāng)事人一方人數(shù)眾多的共同訴訟,可以由當(dāng)事人推選代表人進(jìn)行訴訟。      2、申訴。受害人可以向工商行政部門、質(zhì)檢部門、食品藥品安全管理局等行政機(jī)關(guān)申訴,由其對(duì)相關(guān)人員、企業(yè)進(jìn)行行政處罰,對(duì)受害者進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)償。三、外賣食物中毒商家不承認(rèn)怎么辦      1、食物中毒商家不承認(rèn)可以尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫助。      2、食物中毒,可以按照過(guò)錯(cuò)及損失來(lái)要求商家來(lái)負(fù)責(zé)賠償?shù)?就自己的實(shí)際損失向商家主張相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)、住院費(fèi)、誤工費(fèi)等。此外可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,主要相應(yīng)的賠償。從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害,賠償權(quán)利人可以請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。      顧客外賣吃出異物,屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可到醫(yī)院檢查治療,可向經(jīng)營(yíng)者要求賠償受到的損失;除了賠償損失外,飯店還需要向消費(fèi)者支付菜品十倍或損失三倍的賠償金。希望以上內(nèi)容能對(duì)你有所幫助,如果你還有其它問(wèn)題可以點(diǎn)擊下方按鈕咨詢,咨詢專業(yè)律師。

食物中毒是指人進(jìn)食了被生物性和化學(xué)性等毒有害物質(zhì)污染的食品或?qū)⒂卸居泻ξ镔|(zhì)誤當(dāng)品進(jìn)食而導(dǎo)致的急性、亞急性疾病。那么，餐飲店食物中毒如何索賠那就讓裕祥安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！
餐飲店食物中毒的索賠方法：
按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。消費(fèi)者在飯店就餐引發(fā)食物中毒，可以向飯店索賠經(jīng)濟(jì)損失。如果協(xié)商不成，可以通過(guò)訴訟維護(hù)自己的合法權(quán)益。
消費(fèi)者選擇餐館注意事項(xiàng)：
1、選擇有許可證的餐飲服務(wù)單位
到餐館就餐時(shí)，首先要看吧臺(tái)或其他顯著位置有無(wú)懸掛餐飲服務(wù)許可證或衛(wèi)生許可證，如果沒(méi)有許可證則屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng)。另外還要注意上面的許可備注內(nèi)容，如是否注有“涼菜”、“生海鮮食品”等，因?yàn)闆霾?、生食海產(chǎn)品等屬于高風(fēng)險(xiǎn)食品，較易引起食物中毒。經(jīng)營(yíng)這兩項(xiàng)必須具備特定的加工操作條件，并在許可證備注欄目中加以注明。
2、選擇信譽(yù)等級(jí)較高的餐飲單位
食品衛(wèi)生等級(jí)分為ABCD四個(gè)信譽(yù)等級(jí)，食品安全信譽(yù)度依次遞減。就餐時(shí)應(yīng)選擇C級(jí)以上信譽(yù)單位，掛C級(jí)牌的單位是食品安全狀況一般的單位，也是餐飲服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)化監(jiān)管的單位。現(xiàn)在部分省市為了以簡(jiǎn)潔方便的方式向社會(huì)公布餐飲服務(wù)單位的食品安全監(jiān)管信息，陸續(xù)推出了一種新制度：在餐飲服務(wù)單位經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)顯眼位置設(shè)置公共標(biāo)示，笑臉、平臉、哭臉。這樣就能使消費(fèi)者在知情的前提下做出消費(fèi)選擇。我們應(yīng)選擇“笑臉”或“平臉”的餐館就餐 。
3、觀察是否超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)
盡量不光顧客流量陡增的飯店，因?yàn)橥蝗辉龃蠊?yīng)量，可能導(dǎo)致餐館超負(fù)荷加工，給食品安全埋下隱患。
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可向食品生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，另外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。
【法律分析】
最高可以獲得支付價(jià)款十倍的賠償金。除能得到十倍賠償外，還可以向主管部門申請(qǐng)行政處理，依法可以處罰二萬(wàn)元不等。顧客消費(fèi)時(shí)遇到食物里有頭發(fā)、蚊蟲等異物，屬于食品質(zhì)量問(wèn)題。飯店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該按照消費(fèi)者的要求為其換貨或者退貨，但具體問(wèn)題可以通過(guò)協(xié)商的方式解決。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)該保留好食物樣品和就餐證明，及時(shí)向消協(xié)、工商、衛(wèi)生部門投訴到衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行投訴。以便有關(guān)部門對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的飯店進(jìn)行檢查和處罰。如果在就餐后出現(xiàn)不良反應(yīng)，需要醫(yī)院證明(如病歷、門診記錄)，肇事飯店將要負(fù)責(zé)醫(yī)藥等相關(guān)費(fèi)用。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。法律法規(guī)是嚴(yán)格保護(hù)我國(guó)的食品安全的，因此在日常的生活當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)的食品安全的法律法規(guī)的規(guī)定，在遇到侵害自身權(quán)益的情況的時(shí)候，運(yùn)用法律的武器保護(hù)自己的權(quán)益。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)食品安全法》 第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。