第一章　總 則
第一條
為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。
第二條
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條
國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)。
第四條
國家鼓勵采用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業(yè)管理和服務水平。
第五條
國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
第二章　業(yè)主及業(yè)主大會
第六條
房屋的所有權人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利：
(一)按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;
(二)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會會議，行使投票權;
(五)選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權;
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(七)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;
(八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;
(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第七條

2021年物業(yè)管理新規(guī)包括以下內容：
1、不用交納物業(yè)私收費用。如果物業(yè)強行收取，業(yè)主除了不需要交錢以外，還可以向相關部門進行舉報。
2、不用繳納物業(yè)方違反合同規(guī)定產(chǎn)生的費用。物業(yè)的服務標準、收費標準需完全按照簽訂的合同實行，若物業(yè)降低服務標準或提高收費標準，業(yè)主有權不交費且向相關部門進行舉報；同時，如果小區(qū)公共配套設施與開發(fā)商承諾不符，物業(yè)要按照實際情況對業(yè)主減、免公共服務費用，而該費用則應該由開發(fā)商補償。
3、不用繳納逾期交房期間的物業(yè)費。
4、業(yè)主有權更換物業(yè)公司。對于那些受到大量投訴的物業(yè)，業(yè)主有權將其更換。業(yè)主大會中，超過半數(shù)業(yè)主投票同意后，就可以進行物業(yè)公司的更換，同時業(yè)主也有權利選擇新的物業(yè)公司。
5、業(yè)主有權享有小區(qū)共有部分的收益。對于小區(qū)中的共有部分的收益，例如占用小區(qū)道路、綠化停車位的收益，小區(qū)電梯廣告、樓道廣告的收益，小區(qū)內公共泳池、球場等對外收費的收益等等。這些收益在扣除一定成本后，需歸全體業(yè)主所有的。
6、業(yè)主對物業(yè)費使用明細有知情權。對于物業(yè)的收費項目、收費標準等需向業(yè)主公示；服務項目、維修資金、履行情況等也需定期向業(yè)主公布。對于業(yè)主享有權利的收益部分也需向業(yè)主業(yè)大會報告。

法律依據(jù)
《物業(yè)管理條例》
第六條 房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利：
（一）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；
（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；
（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權；
（五）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權；
（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；
（七）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；
（八）對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；
（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用；
（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

信息時報訊（記者何小敏）小區(qū)沒業(yè)委會，業(yè)主與物管糾紛多發(fā)，到底誰來“做主”？廣州市人大常委會12月8日發(fā)布公告，廣州市物業(yè)管理條例（以下簡稱條例）自2021年1月1日起施行。條例創(chuàng)設“物業(yè)管理委員會”，讓沒有業(yè)委會的小區(qū)也能有序管起來。
現(xiàn)實中，由于小區(qū)未成立業(yè)委會，業(yè)主與物管糾紛多發(fā)，又遭遇維權難。松散的業(yè)主如何維護自身合法權益？條例就“物業(yè)管理委員會”專設一節(jié)，明確已劃定物業(yè)服務區(qū)域，已交付使用的專有部分面積達到建筑規(guī)劃總面積百分之五十以上，未成立業(yè)主委員會，或者需要換屆選舉業(yè)主委員會，占業(yè)主總人數(shù)百分之十以上的業(yè)主申請的，鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應當自收到業(yè)主申請之日起六個月內組織成立物業(yè)管理委員會。
物業(yè)管理委員會組成人員要吸收各方代表，條例規(guī)定，物業(yè)管理委員會成員人數(shù)為九人以上單數(shù)，由下列人員組成：鎮(zhèn)人民政府代表或者街道辦事處代表一人；居民委員會代表一人；區(qū)房屋行政主管部門代表一人；物業(yè)服務人代表一人；業(yè)主代表，具體人數(shù)由鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處根據(jù)物業(yè)服務區(qū)域規(guī)模、物業(yè)類型、業(yè)主戶數(shù)等因素確定。物業(yè)管理委員會主任由鎮(zhèn)人民政府代表或者街道辦事處代表擔任，副主任由居民委員會代表和一名業(yè)主代表擔任。
拓展資料：物業(yè)服務人未派代表參加物業(yè)管理委員會的，不影響物業(yè)管理委員會的成立。
物業(yè)管理委員會可以做哪些事？條例規(guī)定，物業(yè)管理委員會依法履行下列職責：負責籌備成立業(yè)主委員會；組織換屆選舉業(yè)主委員會；組織召開業(yè)主大會會議；根據(jù)業(yè)主大會的決議、決定，辦理物業(yè)管理相關事務。物業(yè)管理委員會應當接受鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處與區(qū)房屋行政主管部門的指導和監(jiān)督。
法律依據(jù)：《北京市物業(yè)管理條例》第22條規(guī)范北京市物業(yè)管理委員會組建工作，市住房城鄉(xiāng)建設委研究制定了北京市物業(yè)管理委員會組建辦法。物業(yè)管理委員會依照北京市物業(yè)管理條例承擔相關職責，組織業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項，推動符合條件的物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。