一、定義

“公眾號”通常指的就是“微信公眾號”，是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號。該帳號與QQ賬號互通，通過公眾號，商家可在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動 。形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

二、分類

微信公眾號的賬號分類，包含以下三種：

1、服務(wù)號

為企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，主要偏向服務(wù)類交互（功能類似12315，114，銀行，提供綁定信息，服務(wù)交互的）。

適用人群：媒體、企業(yè)、政府或其他組織。

群發(fā)次數(shù)：服務(wù)號1個月（按自然月）內(nèi)可發(fā)送4條群發(fā)消息。

2、訂閱號

為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，主要功能是在微信側(cè)給用戶傳達(dá)資訊；（功能類似報紙雜志，提供新聞信息或娛樂趣事）

適用人群：個人、媒體、企業(yè)、政府或其他組織。

群發(fā)次數(shù)：訂閱號（認(rèn)證用戶、非認(rèn)證用戶）1天內(nèi)可群發(fā)1條消息。

3、微信小程序

小程序是一種新的開放能力，開發(fā)者可以快速地開發(fā)一個小程序。小程序可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播，同時具有出色的使用體驗。

適用人群：個人、媒體、企業(yè)、政府或其他組織。

擴(kuò)展資料

一、發(fā)展歷程

微信公眾平臺于2012年08月23日正式上線，曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺，”最終定位為“公眾平臺”，創(chuàng)造更好的用戶體驗，形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán)。

2016年1月18日，騰訊在北京發(fā)布消息稱，中國政務(wù)微信公號已逾10萬。

2018年11月16日，微信公眾平臺發(fā)布公告稱，即日起，公眾號注冊將做調(diào)整：個人主體注冊公眾號數(shù)量上限由2個調(diào)整為1個；企業(yè)類主體注冊公眾號數(shù)量上限由5個調(diào)整為2個。

2018年12月29日，微信公眾平臺運營功能再次升級，修改已發(fā)送文章的錯別字上限由5個上調(diào)至10個，同時支持增、刪和替換，但標(biāo)題和摘要依然無法修改，修改機(jī)會依然有且僅有一次。

二、運營方法

1、經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群，看一看大家都在聊什么，在這些群里用戶能學(xué)到很多東西。

2、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要，所以盡早通過微信認(rèn)證。

3、不一定要每一次都推送文章，可以推廣一些小的知識和技巧，以及笑話。旅游，自駕，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容，因為信息量小，不會影響訂閱客戶的生活，并且可以學(xué)到新的知識。

4、如果想通過微信做生意，建議重新申請一個賬號，用來銷售產(chǎn)品。

5、對于微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。細(xì)分版塊，因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。

6、推送內(nèi)容，晚上或者下午推送內(nèi)容最好，因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。

參考資料來源：百度百科——微信公眾號