目前，中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算不健全、財(cái)務(wù)管理混亂的現(xiàn)象嚴(yán)重：(1)一些單位根本不設(shè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，而另一些單位雖然設(shè)有會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，但崗位責(zé)任不分，會(huì)計(jì)人員無(wú)證上崗現(xiàn)象嚴(yán)重，會(huì)計(jì)主管人員不具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格等現(xiàn)象不勝枚舉；（2)中小企業(yè)帳目混亂，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)失真現(xiàn)象普遍存在，財(cái)產(chǎn)帳實(shí)不符；(3)“待攤費(fèi)用”和“預(yù)提費(fèi)用”不能按照規(guī)定的攤銷(xiāo)期限記人相應(yīng)期間的成本費(fèi)用，而出現(xiàn)了人為調(diào)節(jié)利潤(rùn)的做法；(4)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行任意重估現(xiàn)象嚴(yán)重；(5)由于沒(méi)有健全合理的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，不能按規(guī)定定期結(jié)帳和處理日常事項(xiàng)，特別是“待處理財(cái)產(chǎn)損溢‘長(zhǎng)時(shí)期掛帳，不能及時(shí)加以處理。\x0d\x0a1、建立健全內(nèi)部稽核制度和內(nèi)部牽制制度。內(nèi)部稽核制度是會(huì)計(jì)管理制度的重要組成部分，它主要包括：稽核工作的組織形式和具體分工；稽核工作的職責(zé)、權(quán)限；審核會(huì)計(jì)憑證和復(fù)核會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等方法。稽核工作的主要職責(zé)是：(1)審核財(cái)務(wù)、成本、費(fèi)用等計(jì)劃指標(biāo)是否齊全，編制依據(jù)是否可靠，有關(guān)計(jì)算是否銜接等；(2)審核實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)收支是否符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的規(guī)定，若發(fā)生問(wèn)題要及時(shí)加以改正；(3)審核會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料的內(nèi)容是否合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，手續(xù)是否齊全，是否符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度規(guī)定的要求；(4)審核各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的增減變動(dòng)和結(jié)存情況，并與帳面記錄進(jìn)行核對(duì)，確定帳實(shí)是否相符，并查明帳實(shí)不符的原因。\x0d\x0a內(nèi)部牽制制度規(guī)定了涉及企業(yè)款項(xiàng)和財(cái)物收付、結(jié)算及登記的任何一項(xiàng)工作，必須由兩人或兩人以上分工處理，以起到一種相互制約的作用。例如：出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作，即“管帳不管錢(qián)，管錢(qián)不管帳”。通過(guò)內(nèi)部稽核制度和牽制制度的建立，既能夠保證各種會(huì)計(jì)核算資料的真實(shí)、合法和完整，又能使各職能部門(mén)的經(jīng)辦人員之間形成一一種相互牽制的機(jī)制。\x0d\x0a2、建立健全內(nèi)部審計(jì)制度，實(shí)施對(duì)會(huì)計(jì)的再監(jiān)督。內(nèi)部審計(jì)是實(shí)施再監(jiān)督的一種有效的手段。其目的是為了健全中小企業(yè)的內(nèi)部控制制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，查錯(cuò)防弊，改善經(jīng)營(yíng)管理，保證中小企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。在建立內(nèi)部審計(jì)制度時(shí)，要堅(jiān)持內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)與財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)分別獨(dú)立的原則，同時(shí)要保證內(nèi)審人員獨(dú)立于被審計(jì)部門(mén)，只有這樣才能更好地實(shí)施會(huì)計(jì)的再監(jiān)督作用。\x0d\x0a3、建立財(cái)務(wù)審批權(quán)限和簽字組合制度。中小企業(yè)建立財(cái)務(wù)審批權(quán)限和簽字組合制度的日的在于加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)支出的管理，體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的嚴(yán)格控制和規(guī)范運(yùn)作。在審批程序中規(guī)定財(cái)務(wù)上的每一筆支出應(yīng)按規(guī)定的順序進(jìn)行審批；在簽字組合中規(guī)范了每一筆支出的單據(jù)應(yīng)根據(jù)審批程序和審批權(quán)限完成必要的簽名，同時(shí)還應(yīng)規(guī)定出納只執(zhí)行完成簽字組合的業(yè)務(wù)，對(duì)于沒(méi)有完成簽字組合的業(yè)務(wù)支出，出納員應(yīng)拒絕執(zhí)行。小企業(yè)通過(guò)建立財(cái)務(wù)審批權(quán)限私簽字組合制度，對(duì)控制不合理支出的發(fā)生及保證支出的合法性能起到積極的作用。\x0d\x0a4、建立成本核算和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的分析制度。成本核算制度的主要內(nèi)容包括成本核算的對(duì)象、成本核算的方法和程序以及成本分析等。特別要提出的是成本分析是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的一項(xiàng)重要職責(zé)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者必須定期了解企業(yè)的資金狀況和現(xiàn)金流量。企業(yè)財(cái)會(huì)人員也要定期向管理當(dāng)局提供成本費(fèi)用方面的各種報(bào)表，以利于經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行成本分析、成本控制和效益衡量。中小企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析制度的建立，確定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析的主要內(nèi)容、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析的基本要求和組織程序、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析的方法和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析報(bào)告的編寫(xiě)要求等，使企業(yè)掌握各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況，檢查國(guó)家財(cái)經(jīng)制度、法令的執(zhí)行情況，有利于改善財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，研究和掌握企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)的規(guī)律性，不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。\x0d\x0a5、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)工作的水平。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)的管理者應(yīng)更好地認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)服務(wù)主體、核算范圍，以及信息質(zhì)量的新特點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作要滿(mǎn)足各類(lèi)投資者、債權(quán)人及國(guó)家宏觀管理部門(mén)的需要，由于會(huì)計(jì)工作不僅影響到企業(yè)與國(guó)家的分配關(guān)系，亦影響到社會(huì)各方面的利益關(guān)系，因而企業(yè)應(yīng)將協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系、抵制和防范各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)作為其基點(diǎn)，便會(huì)計(jì)信息能夠真實(shí)公允地反映企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、經(jīng)濟(jì)效益的提高情況及企業(yè)的發(fā)展前景。因而，企業(yè)應(yīng)從保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)行、促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的角度，使中小企業(yè)的管理者提高對(duì)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理重要性的認(rèn)識(shí)，從而充分意識(shí)到會(huì)計(jì)這一基礎(chǔ)工作的重要意義。同時(shí)以財(cái)政部頒布的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為依據(jù)，健全中小企業(yè)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高其會(huì)計(jì)工作水平。相關(guān)熱詞：中小企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制

　　生產(chǎn)車(chē)間管理制度
　　第一條
生產(chǎn)紀(jì)律
　　1、遵守企業(yè)考勤制度。
　　2、生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴(yán)格按產(chǎn)品配方生產(chǎn)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
　　3、
愛(ài)惜生產(chǎn)設(shè)備、原材料和各種包裝材料，嚴(yán)禁損壞。
　　4、
服從生產(chǎn)主管的安排，及時(shí)作業(yè)，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。
　　5、
衣著清潔整齊，按照要求穿制服上班。
　　6、
嚴(yán)禁私自外出，有事必須向生產(chǎn)主管請(qǐng)假。
　　7、
保持車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生，不準(zhǔn)在車(chē)間亂扔雜物，禁止隨地吐痰，每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。
　　8、
當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良時(shí)應(yīng)立即停工并上報(bào)，查找原因后方可繼續(xù)生產(chǎn)。
　　第二條
操作規(guī)程
　　1、正確使用生產(chǎn)設(shè)備，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備。
　　2、生產(chǎn)過(guò)程中的藥品要按使用說(shuō)明正確操作使用，注意防火、防爆、防毒。
　　3、嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說(shuō)明進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)禁因搶時(shí)間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
　　第三條
產(chǎn)品質(zhì)量
　　1、必須樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
　　2、嚴(yán)把原材料進(jìn)庫(kù)關(guān)，高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品。
　　3、禁止使用替代原料，嚴(yán)格按配方配料，配好料，配足料。
　　3、注意生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)小環(huán)節(jié)，要求包裝密封良好，碼垛整齊美觀。
　　5、檢查產(chǎn)品的標(biāo)簽、名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、做到萬(wàn)無(wú)一失。
　　6、裝車(chē)前需最后檢查、核對(duì)(產(chǎn)品名稱(chēng)，數(shù)量、包裝情況)，做到單貨相符。
　　7、文明裝車(chē)，堆碼合理。
　　第四條
安全生產(chǎn)
　　1、生產(chǎn)過(guò)程中注意防火、防爆、防毒。
　　2、嚴(yán)格按照設(shè)備使用說(shuō)明操作，防止出現(xiàn)傷亡。
　　3、預(yù)混料生產(chǎn)時(shí)必須戴好防毒口罩、手套，防止腐蝕。
　　4、注意搬運(yùn)機(jī)械的操作，防止壓傷、撞傷。
　　5、正確使用帶電設(shè)備及電氣開(kāi)關(guān)，防止遭受電擊。
　　6、易燃、易爆物品應(yīng)單獨(dú)堆放，并樹(shù)立醒目標(biāo)志。
　　7、原材料、包裝物、零小的設(shè)備應(yīng)布局合理，堆放整齊，
　　第五條
設(shè)備管理與維修
　　1、大宗設(shè)備應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
　　2、所有設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)，每日檢查。
　　3、制訂完善的設(shè)備維修及保養(yǎng)計(jì)劃，并做好維修保養(yǎng)記錄。

執(zhí)行力是指執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。執(zhí)行力的強(qiáng)弱程度直接制約著企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。中層領(lǐng)導(dǎo)在中小民營(yíng)企業(yè)中起到了一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵作用,他們需要將高層的意愿、基層的工作動(dòng)能和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)這三股促進(jìn)中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力有機(jī)地連接在一起,他們是中小民營(yíng)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的執(zhí)行者和實(shí)踐者。盡管中小民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)面臨許多問(wèn)題,可最為關(guān)鍵、最為重要的是中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行不到位的問(wèn)題。由此可見(jiàn),中層管理者的執(zhí)行力在中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中是何等的舉足輕重。本文就中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,總結(jié)并提出了提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的相關(guān)方法。 [關(guān)鍵詞] 中小民營(yíng)企業(yè) 中層領(lǐng)導(dǎo) 執(zhí)行 中小民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明,全國(guó)工商注冊(cè)企業(yè)中,中小民營(yíng)企業(yè)占了99%,其產(chǎn)值和利潤(rùn)分別約占60%和40%; 而且,中小民營(yíng)企業(yè)還提供了75% 的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì);在去年1500億美元的出口總額中中小民營(yíng)企業(yè)占有約60%的份額;此外,中小民營(yíng)企業(yè)在滿(mǎn)足人們的多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、參與專(zhuān)業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。由此可見(jiàn),中小民營(yíng)企業(yè)在一定程度上影響地區(qū)乃至整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的穩(wěn)定。發(fā)展中小企業(yè)是一個(gè)必然的趨勢(shì),為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境是經(jīng)濟(jì)體制改革的一個(gè)重要方向。中小企業(yè)如何抓住這個(gè)良好的機(jī)遇,獲得長(zhǎng)期生存與持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和能力,是中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中面臨的嚴(yán)峻課題。中小企業(yè)的成功除了依賴(lài)于高層管理者正確的戰(zhàn)略決策,還依賴(lài)于中層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)大的執(zhí)行能力。中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著執(zhí)行和管理的雙重角色。決策層制定的戰(zhàn)略方案,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。筆者認(rèn)為,中層管理者的核心價(jià)值就是其執(zhí)行能力。提升中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力,是中小民營(yíng)企業(yè)達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)的關(guān)鍵。為此,筆者在分析其現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,就如何提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力這一問(wèn)題談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。 一、中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的現(xiàn)狀 根據(jù)《中外管理》雜志05年12月針對(duì)2400余家企業(yè)做的調(diào)查顯示,34.6%的高層管理者與49%的中層管理者認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力弱。中國(guó)企事業(yè)單位中只有3%具有較好的執(zhí)行力,有97%左右的企事業(yè)單位處于執(zhí)行不力和執(zhí)行不到位的狀態(tài),大多數(shù)企事業(yè)單位的執(zhí)行力水平在50%左右,而中小型民營(yíng)企業(yè)的執(zhí)行力水平僅僅在10%左右。對(duì)于作為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策制定者的中層領(lǐng)導(dǎo),有70%以上的中小民營(yíng)企業(yè)家對(duì)于其執(zhí)行力的重要性認(rèn)識(shí)并不足。正是由于中層領(lǐng)導(dǎo)缺乏執(zhí)行力, 為中小民營(yíng)企業(yè)的成功發(fā)展埋下了障礙。以下,筆者將從兩個(gè)層面,綜合分析中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的現(xiàn)狀。 1.從中小民營(yíng)企業(yè)外部環(huán)境來(lái)看中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 從宏觀環(huán)境來(lái)看,中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的培養(yǎng),會(huì)受到國(guó)家若干政策和舉措的影響。從1998年起,政府有關(guān)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的各種投資融資政策、外貿(mào)政策以及相關(guān)的社會(huì)化服務(wù)體系的改革措施相繼出臺(tái)。1999年4月,《中小企業(yè)促進(jìn)法》調(diào)研起草工作開(kāi)始進(jìn)行。這些政策的出臺(tái),為中小民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加大了對(duì)中小民營(yíng)企業(yè),特別是其中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培養(yǎng)的關(guān)注度,這為中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升,帶來(lái)了更多科學(xué)有效的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和培訓(xùn)方法。但是,提供滿(mǎn)足中小民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參差不齊,使得中小民營(yíng)企業(yè)在選擇與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作將存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)。中小民營(yíng)企業(yè)如何借助國(guó)家政策的支持,利用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢(shì)提升中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力呢?這就需要企業(yè)在和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打交道的過(guò)程中,要謹(jǐn)慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 2.從中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制管理看中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 國(guó)際著名企業(yè)管理大師石滋宜曾說(shuō):“中小企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?不是市場(chǎng),不是金錢(qián),也不是人才,而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的觀念。”的確,在中國(guó),大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)是由老板個(gè)人白手起家,其個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略思想對(duì)整個(gè)中小民營(yíng)企業(yè)的生存與發(fā)展來(lái)說(shuō),是具有決定性的作用的。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明,大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想局限,缺乏長(zhǎng)期的戰(zhàn)略觀念,而更多的是一種短期的經(jīng)營(yíng)思想。領(lǐng)導(dǎo)者的思想對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制起著關(guān)鍵性的作用,以下,筆者將從中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制來(lái)分析,主要存在有以下兩個(gè)方面的因素影響著中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。 首先,缺乏科學(xué)、規(guī)范、完善的制度管理體系。中小民營(yíng)企業(yè)一般是由創(chuàng)業(yè)者個(gè)人或家庭白手起家的。據(jù)研究表明,目前我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)有80%以上是家族企業(yè),其管理的方式主要還是人治,缺少成文的制度規(guī)范。 其次,缺乏長(zhǎng)期有效的考核監(jiān)督機(jī)制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,中小民營(yíng)企業(yè)不僅需要建立一個(gè)“科學(xué)、規(guī)范、完善”的管理制度體系,而且更需要建立一個(gè)有章可循的的考核監(jiān)督機(jī)制。法律執(zhí)行需要監(jiān)督,制度執(zhí)行同樣需要監(jiān)督,任何一方面的監(jiān)督缺失,都會(huì)導(dǎo)致不執(zhí)行。 二、提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的對(duì)策 根據(jù)對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力現(xiàn)狀的分析,筆者從兩個(gè)層面綜合提出提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的對(duì)策。首先,借助政策支持與現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力;其次,建立良好的內(nèi)部管理機(jī)制,從制度保障角度提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。 1.借助政策支持與現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 由于中小民營(yíng)企業(yè)本身規(guī)模小、部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置不齊全、分工不明確,以致缺乏專(zhuān)門(mén)的部門(mén)執(zhí)行培訓(xùn)職能,致使企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)。因此,中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)的高需求使得企業(yè)將與外部專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,進(jìn)行培訓(xùn)的外包。執(zhí)行力是指執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。執(zhí)行力的強(qiáng)弱程度直接制約著企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。中層領(lǐng)導(dǎo)在中小民營(yíng)企業(yè)中起到了一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵作用,他們需要將高層的意愿、基層的工作動(dòng)能和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)這三股促進(jìn)中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力有機(jī)地連接在一起,他們是中小民營(yíng)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的執(zhí)行者和實(shí)踐者。盡管中小民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)面臨許多問(wèn)題,可最為關(guān)鍵、最為重要的是中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行不到位的問(wèn)題。由此可見(jiàn),中層管理者的執(zhí)行力在中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中是何等的舉足輕重。本文就中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,總結(jié)并提出了提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的相關(guān)方法。 [關(guān)鍵詞] 中小民營(yíng)企業(yè) 中層領(lǐng)導(dǎo) 執(zhí)行 中小民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明,全國(guó)工商注冊(cè)企業(yè)中,中小民營(yíng)企業(yè)占了99%,其產(chǎn)值和利潤(rùn)分別約占60%和40%; 而且,中小民營(yíng)企業(yè)還提供了75% 的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì);在去年1500億美元的出口總額中中小民營(yíng)企業(yè)占有約60%的份額;此外,中小民營(yíng)企業(yè)在滿(mǎn)足人們的多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、參與專(zhuān)業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。由此可見(jiàn),中小民營(yíng)企業(yè)在一定程度上影響地區(qū)乃至整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的穩(wěn)定。發(fā)展中小企業(yè)是一個(gè)必然的趨勢(shì),為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境是經(jīng)濟(jì)體制改革的一個(gè)重要方向。中小企業(yè)如何抓住這個(gè)良好的機(jī)遇,獲得長(zhǎng)期生存與持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和能力,是中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中面臨的嚴(yán)峻課題。中小企業(yè)的成功除了依賴(lài)于高層管理者正確的戰(zhàn)略決策,還依賴(lài)于中層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)大的執(zhí)行能力。中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著執(zhí)行和管理的雙重角色。決策層制定的戰(zhàn)略方案,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。筆者認(rèn)為,中層管理者的核心價(jià)值就是其執(zhí)行能力。提升中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力,是中小民營(yíng)企業(yè)達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)的關(guān)鍵。為此,筆者在分析其現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,就如何提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力這一問(wèn)題談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。 一、中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的現(xiàn)狀 根據(jù)《中外管理》雜志05年12月針對(duì)2400余家企業(yè)做的調(diào)查顯示,34.6%的高層管理者與49%的中層管理者認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力弱。中國(guó)企事業(yè)單位中只有3%具有較好的執(zhí)行力,有97%左右的企事業(yè)單位處于執(zhí)行不力和執(zhí)行不到位的狀態(tài),大多數(shù)企事業(yè)單位的執(zhí)行力水平在50%左右,而中小型民營(yíng)企業(yè)的執(zhí)行力水平僅僅在10%左右。對(duì)于作為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策制定者的中層領(lǐng)導(dǎo),有70%以上的中小民營(yíng)企業(yè)家對(duì)于其執(zhí)行力的重要性認(rèn)識(shí)并不足。正是由于中層領(lǐng)導(dǎo)缺乏執(zhí)行力, 為中小民營(yíng)企業(yè)的成功發(fā)展埋下了障礙。以下,筆者將從兩個(gè)層面,綜合分析中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的現(xiàn)狀。 1.從中小民營(yíng)企業(yè)外部環(huán)境來(lái)看中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 從宏觀環(huán)境來(lái)看,中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的培養(yǎng),會(huì)受到國(guó)家若干政策和舉措的影響。從1998年起,政府有關(guān)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的各種投資融資政策、外貿(mào)政策以及相關(guān)的社會(huì)化服務(wù)體系的改革措施相繼出臺(tái)。1999年4月,《中小企業(yè)促進(jìn)法》調(diào)研起草工作開(kāi)始進(jìn)行。這些政策的出臺(tái),為中小民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加大了對(duì)中小民營(yíng)企業(yè),特別是其中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培養(yǎng)的關(guān)注度,這為中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升,帶來(lái)了更多科學(xué)有效的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和培訓(xùn)方法。但是,提供滿(mǎn)足中小民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參差不齊,使得中小民營(yíng)企業(yè)在選擇與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作將存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)。中小民營(yíng)企業(yè)如何借助國(guó)家政策的支持,利用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢(shì)提升中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力呢?這就需要企業(yè)在和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打交道的過(guò)程中,要謹(jǐn)慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 2.從中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制管理看中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 國(guó)際著名企業(yè)管理大師石滋宜曾說(shuō):“中小企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?不是市場(chǎng),不是金錢(qián),也不是人才,而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的觀念。”的確,在中國(guó),大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)是由老板個(gè)人白手起家,其個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略思想對(duì)整個(gè)中小民營(yíng)企業(yè)的生存與發(fā)展來(lái)說(shuō),是具有決定性的作用的。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明,大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想局限,缺乏長(zhǎng)期的戰(zhàn)略觀念,而更多的是一種短期的經(jīng)營(yíng)思想。領(lǐng)導(dǎo)者的思想對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制起著關(guān)鍵性的作用,以下,筆者將從中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制來(lái)分析,主要存在有以下兩個(gè)方面的因素影響著中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。 首先,缺乏科學(xué)、規(guī)范、完善的制度管理體系。中小民營(yíng)企業(yè)一般是由創(chuàng)業(yè)者個(gè)人或家庭白手起家的。據(jù)研究表明,目前我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)有80%以上是家族企業(yè),其管理的方式主要還是人治,缺少成文的制度規(guī)范。 其次,缺乏長(zhǎng)期有效的考核監(jiān)督機(jī)制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,中小民營(yíng)企業(yè)不僅需要建立一個(gè)“科學(xué)、規(guī)范、完善”的管理制度體系,而且更需要建立一個(gè)有章可循的的考核監(jiān)督機(jī)制。法律執(zhí)行需要監(jiān)督,制度執(zhí)行同樣需要監(jiān)督,任何一方面的監(jiān)督缺失,都會(huì)導(dǎo)致不執(zhí)行。 二、提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的對(duì)策 根據(jù)對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力現(xiàn)狀的分析,筆者從兩個(gè)層面綜合提出提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的對(duì)策。首先,借助政策支持與現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力;其次,建立良好的內(nèi)部管理機(jī)制,從制度保障角度提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。 1.借助政策支持與現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 由于中小民營(yíng)企業(yè)本身規(guī)模小、部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置不齊全、分工不明確,以致缺乏專(zhuān)門(mén)的部門(mén)執(zhí)行培訓(xùn)職能,致使企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)。因此,中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)的高需求使得企業(yè)將與外部專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,進(jìn)行培訓(xùn)的外包。據(jù)調(diào)查,大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)選擇與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,目的是通過(guò)培訓(xùn),達(dá)到使其各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的中層領(lǐng)導(dǎo),能夠知道如何將執(zhí)行力滲透到日常工作中;通過(guò)細(xì)節(jié)幫助中層領(lǐng)導(dǎo)知道自身執(zhí)行的弱項(xiàng)在哪里?如何調(diào)整?最終提升整體的執(zhí)行能力。由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也存在著參差不齊的現(xiàn)象。中小民營(yíng)企業(yè)在選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候, 需要根據(jù)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)的需求,尋求到合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。鑒于提出的上述執(zhí)行力的培訓(xùn)需求,中小民營(yíng)企業(yè)選擇合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮。(1)對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)需求的滿(mǎn)足程度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu) “所授”與中小民營(yíng)企業(yè)“所需”是否是相結(jié)合的,是否是滿(mǎn)足了中小民營(yíng)企業(yè)中層執(zhí)行力培訓(xùn)的需求的,這是中小民營(yíng)企業(yè)選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的底線(xiàn)。(2)對(duì)課程設(shè)計(jì)的要求。課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)該與中小民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)需求相匹配,具有針對(duì)性與實(shí)操性。(3)對(duì)培訓(xùn)師的要求。對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的培訓(xùn),需要培訓(xùn)師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底。(4)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后期的服務(wù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后期的服務(wù)也應(yīng)該是中小民營(yíng)企業(yè)考慮的重要因素。培訓(xùn)是具有周期長(zhǎng)的特點(diǎn), 培訓(xùn)的效果往往是需要在一段時(shí)間的工作后才能看得出。那么,在培訓(xùn)之后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的跟蹤、回訪(fǎng)等服務(wù)便是十分重要的了。 2.通過(guò)建立良好的內(nèi)部管理機(jī)制,保障和提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏長(zhǎng)期的戰(zhàn)略觀念。短期的經(jīng)營(yíng)思想導(dǎo)致了中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制中出現(xiàn)了缺乏科學(xué)、規(guī)范、完善的制度管理體系、缺乏長(zhǎng)期有效的考核監(jiān)督機(jī)制兩個(gè)方面的缺陷。以下,筆者將從上述兩個(gè)方面的內(nèi)部管理機(jī)制缺陷出發(fā),提出解決的方法,以保障和提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。 (1)建立科學(xué)、規(guī)范、完善的現(xiàn)代管理制度體系 由于大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)是由老板個(gè)人白手起家,其個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略思想對(duì)整個(gè)中小民營(yíng)企業(yè)的生存與發(fā)展來(lái)說(shuō),是具有決定性的作用的。所以,提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力,必須依賴(lài)于最高領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上的支持,即建立執(zhí)行目標(biāo)與責(zé)任明確的現(xiàn)代管理制度體系。科學(xué)、規(guī)范、完善的現(xiàn)代管理制度體系,貫穿于整個(gè)中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部,是將管理層所擁有的責(zé)、權(quán)、利與戰(zhàn)略執(zhí)行的速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)。明確流程、細(xì)化責(zé)任、嚴(yán)格考核,并將其有系統(tǒng)的,有層次的逐級(jí)分解,以便促使運(yùn)行中每一項(xiàng)戰(zhàn)略的實(shí)施都有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟、有措施、有相應(yīng)預(yù)算、有時(shí)間進(jìn)度、有責(zé)任部門(mén)、有考核結(jié)果。同管理層的責(zé)、權(quán)、利明確了,其執(zhí)行力才有了明確的方向,而不再是盲人騎瞎馬,走到哪算哪;也只有明確了企業(yè)管理層的責(zé)、權(quán)、利,企業(yè)不同的職能部門(mén)、不同的員工才能舍身處地的從各自的責(zé)、權(quán)、利出發(fā)切實(shí)維護(hù)在戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的執(zhí)行力,從而避免在工作中各自為政、推委扯皮的現(xiàn)象產(chǎn)生,更好地發(fā)揮組織與部門(mén)、部門(mén)與部門(mén)、部門(mén)與個(gè)人,以及戰(zhàn)略與執(zhí)行、目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)、知識(shí)與技能的聚合作用,促使企業(yè)執(zhí)行力全面落實(shí)。 (2)建立長(zhǎng)效的考核監(jiān)督機(jī)制 建立長(zhǎng)期有效的考核監(jiān)督機(jī)制,中小民立良好的內(nèi)部管理機(jī)制,從制度保障角度提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。 1.借助政策支持與現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 由于中小民營(yíng)企業(yè)本身規(guī)模小、部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置不齊全、分工不明確,以致缺乏專(zhuān)門(mén)的部門(mén)執(zhí)行培訓(xùn)職能,致使企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)。因此,中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)的高需求使得企業(yè)將與外部專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,進(jìn)行培訓(xùn)的外包。據(jù)調(diào)查,大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)選擇與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,目的是通過(guò)培訓(xùn),達(dá)到使其各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的中層領(lǐng)導(dǎo),能夠知道如何將執(zhí)行力滲透到日常工作中;通過(guò)細(xì)節(jié)幫助中層領(lǐng)導(dǎo)知道自身執(zhí)行的弱項(xiàng)在哪里?如何調(diào)整?最終提升整體的執(zhí)行能力。由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也存在著參差不齊的現(xiàn)象。中小民營(yíng)企業(yè)在選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候, 需要根據(jù)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)的需求,尋求到合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。鑒于提出的上述執(zhí)行力的培訓(xùn)需求,中小民營(yíng)企業(yè)選擇合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮。(1)對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)需求的滿(mǎn)足程度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu) “所授”與中小民營(yíng)企業(yè)“所需”是否是相結(jié)合的,是否是滿(mǎn)足了中小民營(yíng)企業(yè)中層執(zhí)行力培訓(xùn)的需求的,這是中小民營(yíng)企業(yè)選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的底線(xiàn)。(2)對(duì)課程設(shè)計(jì)的要求。課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)該與中小民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)需求相匹配,具有針對(duì)性與實(shí)操性。(3)對(duì)培訓(xùn)師的要求。對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的培訓(xùn),需要培訓(xùn)師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底。(4)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后期的服務(wù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后期的服務(wù)也應(yīng)該是中小民營(yíng)企業(yè)考慮的重要因素。培訓(xùn)是具有周期長(zhǎng)的特點(diǎn), 培訓(xùn)的效果往往是需要在一段時(shí)間的工作后才能看得出。那么,在培訓(xùn)之后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的跟蹤、回訪(fǎng)等服務(wù)便是十分重要的了。 2.通過(guò)建立良好的內(nèi)部管理機(jī)制,保障和提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏長(zhǎng)期的戰(zhàn)略觀念。短期的經(jīng)營(yíng)思想導(dǎo)致了中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制中出現(xiàn)了缺乏科學(xué)、規(guī)范、完善的制度管理體系、缺乏長(zhǎng)期有效的考核監(jiān)督機(jī)制兩個(gè)方面的缺陷。以下,筆者將從上述兩個(gè)方面的內(nèi)部管理機(jī)制缺陷出發(fā),提出解決的方法,以保障和提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。 (1)建立科學(xué)、規(guī)范、完善的現(xiàn)代管理制度體系 由于大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)是由老板個(gè)人白手起家,其個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略思想對(duì)整個(gè)中小民營(yíng)企業(yè)的生存與發(fā)展來(lái)說(shuō),是具有決定性的作用的。所以,提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力,必須依賴(lài)于最高領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上的支持,即建立執(zhí)行目標(biāo)與責(zé)任明確的現(xiàn)代管理制度體系。科學(xué)、規(guī)范、完善的現(xiàn)代管理制度體系,貫穿于整個(gè)中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部,是將管理層所擁有的責(zé)、權(quán)、利與戰(zhàn)略執(zhí)行的速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)。明確流程、細(xì)化責(zé)任、嚴(yán)格考核,并將其有系統(tǒng)的,有層次的逐級(jí)分解,以便促使運(yùn)行中每一項(xiàng)戰(zhàn)略的實(shí)施都有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟、有措施、有相應(yīng)預(yù)算、有時(shí)間進(jìn)度、有責(zé)任部門(mén)、有考核結(jié)果。同管理層的責(zé)、權(quán)、利明確了,其執(zhí)行力才有了明確的方向,而不再是盲人騎瞎馬,走到哪算哪;也只有明確了企業(yè)管理層的責(zé)、權(quán)、利,企業(yè)不同的職能部門(mén)、不同的員工才能舍身處地的從各自的責(zé)、權(quán)、利出發(fā)切實(shí)維護(hù)在戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的執(zhí)行力,從而避免在工作中各自為政、推委扯皮的現(xiàn)象產(chǎn)生,更好地發(fā)揮組織與部門(mén)、部門(mén)與部門(mén)、部門(mén)與個(gè)人,以及戰(zhàn)略與執(zhí)行、目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)、知識(shí)與技能的聚合作用,促使企業(yè)執(zhí)行力全面落實(shí)。 (2)建立長(zhǎng)效的考核監(jiān)督機(jī)制 建立長(zhǎng)期有效的考核監(jiān)督機(jī)制,中小民營(yíng)企業(yè)需要按照考核服從于發(fā)展戰(zhàn)略;細(xì)則明確,為人理解,便于操作;最大限度地調(diào)動(dòng)、提高和發(fā)揮員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性的原則,把考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、考核結(jié)果與部門(mén)、崗位、職稱(chēng)、任職、獎(jiǎng)懲有機(jī)的結(jié)合起來(lái),對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解,實(shí)時(shí)節(jié)點(diǎn)考核的方法。在機(jī)制靈活的中小民營(yíng)企業(yè)中,可以建立質(zhì)詢(xún)會(huì)的制度。質(zhì)詢(xún)會(huì)制度是,在特定的時(shí)間,對(duì)規(guī)定時(shí)間段的工作目標(biāo)進(jìn)行考核。在實(shí)際工作中,運(yùn)用目標(biāo)管理,可以激發(fā)員工的潛能、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),以及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。日常管理結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃,期初將目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行分解,結(jié)合目標(biāo)計(jì)劃、制定詳細(xì)的明確獎(jiǎng)懲的每周工作計(jì)劃,每日工作目標(biāo)。合理的目標(biāo)與及時(shí)的考核,是提升執(zhí)行力的可靠保障。 考核、監(jiān)督,是為了做好事前的控制,它需要關(guān)注以下幾個(gè)方面:首先,考核監(jiān)督機(jī)制是對(duì)關(guān)鍵的工作流程進(jìn)行簡(jiǎn)潔、實(shí)效、操作性強(qiáng)的控制,而不是對(duì)所有的程序進(jìn)行控制;其次,考核監(jiān)督機(jī)制應(yīng)采用公平、公正、合理的考核控制標(biāo)準(zhǔn)和辦法;再次檢查機(jī)制應(yīng)該采用不定期、有記錄、可依據(jù)的方式。不定期的監(jiān)督檢查能避免執(zhí)行人員為應(yīng)付定期檢查而采取的投機(jī)行為,能確保執(zhí)行的穩(wěn)定性。最后,考核監(jiān)督機(jī)制,應(yīng)該倡導(dǎo)“不作為就是不合格”的理念。 三、結(jié)束語(yǔ) 提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)的工程。從建立中小民營(yíng)企業(yè)執(zhí)行文化環(huán)境、完善執(zhí)行機(jī)制,提升執(zhí)行動(dòng)力等方面著手,既要充分調(diào)動(dòng)中層領(lǐng)導(dǎo)的積極性和主動(dòng)性,又有要嚴(yán)格管理制度和高效的執(zhí)行流程作為保障。提升中小民營(yíng)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還是一場(chǎng)持續(xù)改進(jìn)的革命,不可能一蹴而就、一勞永逸。高層的理念、中層的技巧、基層的習(xí)慣都在不同程度地左右著中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升。在這個(gè)過(guò)程中,有效的方法是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際情況,因地制宜制定相應(yīng)的提升執(zhí)行力的策略,并在實(shí)際中不斷改進(jìn)、完善。

中小企業(yè)員工管理制度
中小企業(yè)因?yàn)榄h(huán)境、資源、能量、技術(shù)和本身?xiàng)l件的特定性，所以在經(jīng)營(yíng)策劃和管理體系上都不具備大企業(yè)樣的那么系統(tǒng)，“亂、變、快”是中小企業(yè)生動(dòng)的寫(xiě)照。
企業(yè)的形象，是一家企業(yè)由內(nèi)向外引發(fā)的一種企業(yè)“氣質(zhì)”。要想擁有一個(gè)良好的企業(yè)形象，首先是在企業(yè)內(nèi)部全方位的對(duì)品牌的形象有效的整治，其次是對(duì)員工在文化教育、技術(shù)培訓(xùn)以及對(duì)禮節(jié)和儀表的培養(yǎng)，把企業(yè)建成有良好的工作環(huán)境、和諧的生活氛圍的“家”。讓企業(yè)有公眾形象、產(chǎn)品有品牌形象、員工有素質(zhì)形象。
第一部分：部門(mén)與部門(mén)間的鏈?zhǔn)疥P(guān)系
一，建立一健全的組織結(jié)構(gòu)（見(jiàn)：百仕通手袋公司組織結(jié)構(gòu)圖）
二，員工之間要倡導(dǎo)行之有效的語(yǔ)言溝通、肢體溝通以及文字溝通的傳遞。讓部門(mén)間的平衡關(guān)系和垂直關(guān)系如鏈條樣緊密。
三，部門(mén)內(nèi)部的責(zé)任要有個(gè)最起碼而明晰的范圍。甚至還要鼓勵(lì)超范圍的工作。不能光讓自己做什么，而且還應(yīng)該做什么。
第二部分：讓個(gè)人的技術(shù)和能力的短板得到補(bǔ)充
一，業(yè)務(wù)水平：
中小企業(yè)因?yàn)椤氨P(pán)”小，對(duì)高素質(zhì)的人才吸引力不強(qiáng)，所以企業(yè)內(nèi)部就要自己挖掘人才，利用企業(yè)的平臺(tái)讓員工不斷的在實(shí)踐中、技術(shù)上提升員工的業(yè)務(wù)水平。
二，管理能力：
所謂的管理，即是對(duì)人、財(cái)、物資源的“整合”，是為企業(yè)擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)（市場(chǎng)活動(dòng)）而進(jìn)行的全面、系統(tǒng)的人與人的互動(dòng)，是企業(yè)在不斷擴(kuò)張過(guò)程中進(jìn)行成本節(jié)流，控制風(fēng)險(xiǎn)的行為。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)都要通過(guò)制度、人才、激勵(lì)的辦法以互動(dòng)的手段，提高各員工的管理水平，利用發(fā)展了的資源服務(wù)生產(chǎn)與再生產(chǎn)的過(guò)程。
三，創(chuàng)新能力：
企業(yè)的雇員一般就兩大愿望：一是能享受最優(yōu)厚的待遇；二，最大限度提升自身的能力。所以企業(yè)要具備一個(gè)既能發(fā)揮員工才干的平臺(tái)，還要營(yíng)造一個(gè)能培養(yǎng)員工有獨(dú)立解決問(wèn)題能力、制定計(jì)劃和策劃經(jīng)營(yíng)能力的舞臺(tái)。
四，社交能力上：
中小企業(yè)因?yàn)槭鼙旧項(xiàng)l件的限制，雇傭的員工可能在文化素質(zhì)、溝通能力、周旋能力、調(diào)節(jié)能力上相對(duì)滯后，甚至在禮節(jié)、儀表、態(tài)度上也是比較愚昧。所以企業(yè)不光要在技術(shù)層面上對(duì)員工進(jìn)行深化培養(yǎng)，還要在品德上、修養(yǎng)上、公關(guān)及社交能力上進(jìn)行最基本的教育。
第三部分：工作態(tài)度
一，責(zé)任心；
做為企業(yè)內(nèi)部的一員，首先要遵守企業(yè)的紀(jì)律和制度：對(duì)工作任勞任怨，堅(jiān)持不懈；敢主動(dòng)的承擔(dān)錯(cuò)誤，并且有自我檢查的態(tài)度。那是員工起碼要遵守的職業(yè)道德精神。
二，主動(dòng)性：
企業(yè)需要主動(dòng)積極的工作；主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題；主動(dòng)的學(xué)習(xí)，努力提高的進(jìn)取員工。
三，協(xié)調(diào)性：
能虛心的接受別人的批評(píng)；能理解他人，主動(dòng)為別人著想；能換位思考；能協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系和平衡關(guān)系。那更是做人的一種境界。
第四部分：外表形象
一，首先是企業(yè)的形象：提升企業(yè)文化、優(yōu)勢(shì)品牌、廠(chǎng)貌廠(chǎng)風(fēng)、展示企業(yè)自己的形象。
二，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)所有的管理人員在素質(zhì)上、禮儀上、儀表上的有涵養(yǎng)的精神狀態(tài)。
三，所有的員工所在作業(yè)的地方，在上班時(shí)間內(nèi)，保證穿戴上的統(tǒng)一。
四，鼓勵(lì)辦公人員日進(jìn)車(chē)間幾次。一方面是深入基層了解員工；另一方面是讓自己熟悉車(chē)間的技術(shù)。
五，整治車(chē)間里和廣場(chǎng)上比較混亂的整潔狀況，一個(gè)整齊而干凈的環(huán)境會(huì)令人心曠神怡。
六，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大家庭，互相間應(yīng)該是和諧、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)的氣氛。避免形成大幫會(huì)、小團(tuán)體甚至黑勢(shì)力的現(xiàn)象。各員工之間共性交流，形成和睦的共處關(guān)系。
七，通過(guò)各途徑提高員工的文化素質(zhì)，在語(yǔ)言、行為、飲食、儀表等等形成良好的風(fēng)氣。
第五部分，對(duì)員工（包括管理人員）的管理辦法
一，組織結(jié)構(gòu)要扁、平化；部門(mén)的公開(kāi)化；分工的明確化；職務(wù)的責(zé)任化。
二，建立最起碼的企業(yè)環(huán)境、文化網(wǎng)絡(luò)、習(xí)俗儀式、英雄人物的形象。中小企業(yè)雖然建設(shè)不了企業(yè)文化，但企業(yè)起碼要具備“以人為本”的新管理理念。
三，開(kāi)會(huì)是信息傳遞和信息反饋的途徑，是領(lǐng)導(dǎo)與管理基層及員工溝通的一種渠道。要多開(kāi)會(huì)，但開(kāi)的一定都是20分鐘的短會(huì)（在心理學(xué)的角度，人的思維最集中的也就10分鐘）；會(huì)不能成“一言堂”。開(kāi)會(huì)的目的是接收信息，所以多聽(tīng)話(huà)的人，就象是在給電池充電，多說(shuō)話(huà)的人，就象是在消耗電。
四，在全企業(yè)范圍內(nèi)，進(jìn)行人與人間的溝通知識(shí)的教育（語(yǔ)言溝通和肢體溝通），基本管理體系知識(shí)的教育與培訓(xùn)。
五，建立一個(gè)完整的培訓(xùn)制度。包括文化知識(shí)的培訓(xùn)、技術(shù)技能的培訓(xùn)、新員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、老員工的新技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方法都需要一套規(guī)范的制度。
六，活躍企業(yè)文化活動(dòng)的必要性：動(dòng)員所有的員工在全企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行技能競(jìng)賽、游藝比賽、競(jìng)技比賽等等活動(dòng)，讓文化活動(dòng)帶動(dòng)企業(yè)和諧、融洽、激進(jìn)的新風(fēng)貌，讓員工都成為家的一員。
七，整潔員工的服裝穿著，禁止員工穿拖鞋上作業(yè)臺(tái)；禁止員工吃殼類(lèi)的東西進(jìn)廠(chǎng)區(qū)；禁止員工帶油膩的食物進(jìn)車(chē)間。
八，整理辦公室的環(huán)境狀況，以及進(jìn)行禮儀、儀表上的涵養(yǎng)的提升教育。
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