國(guó)際貿(mào)易涉及的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與當(dāng)事人較多,容易產(chǎn)生爭(zhēng)議和糾紛。解決糾紛是一種事后保障和補(bǔ)救。解決的結(jié)果關(guān)系到交易利益的實(shí)現(xiàn)和損失的承擔(dān),所以選擇不正確的解決方式將事倍功半。不同的解決方式,由于其程序和結(jié)果的強(qiáng)制性不同,對(duì)雙方的影響也不同,應(yīng)根據(jù)具體情況,選擇成本低、效率高、效果好的解決方式。實(shí)踐中通常有四種方式: (1)友好協(xié)商,即發(fā)生爭(zhēng)議的當(dāng)事人在友好的氣氛中,本著互諒互讓的精神,弄清是非,消除分歧,解決糾紛,達(dá)到繼續(xù)友好合作的目的。(2)調(diào)解,指由當(dāng)事人將爭(zhēng)議提請(qǐng)第三人居中調(diào)停,促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)第三人起到緩沖作用,防止矛盾激化,可使當(dāng)事人有更大的回旋余地。(3)仲裁。(4)訴訟。前二種方式達(dá)成的協(xié)議不能申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。后兩種爭(zhēng)議解決方式都須按法定程序進(jìn)行,裁決具有強(qiáng)制執(zhí)行性。      本章的學(xué)習(xí)要求是:1.了解解決國(guó)際商事糾紛的方式;      2.掌握國(guó)際商事仲裁的概念、特點(diǎn)及仲裁協(xié)議的基本內(nèi)容;      3.了解仲裁與訴訟的區(qū)別和效力;      4.了解商事仲裁的機(jī)構(gòu)和程序;      5.了解我國(guó)涉外訴訟案件的管轄原則。      【知識(shí)結(jié)構(gòu)】

      【實(shí)踐應(yīng)用】      1.試根據(jù)某一案例草擬一份仲裁協(xié)議書(shū)。      2.試根據(jù)某一案例草擬一份仲裁申請(qǐng)書(shū)。      3.組織學(xué)生參觀當(dāng)?shù)氐闹俨梦瘑T會(huì),請(qǐng)工作人員介紹一下仲裁委員會(huì)的工作情況。      4.組織模擬法庭,進(jìn)行國(guó)際民事訴訟案件的審理。

先通過(guò)客戶背調(diào)，拿到客戶方更多人的聯(lián)系方式~
1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商
（1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過(guò)郵件或電話等方式提醒客戶，若無(wú)回應(yīng)，堅(jiān)持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時(shí)間；
（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開(kāi)始追討貨款，保持風(fēng)度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示；
（3）貨款到期后一周，客戶仍無(wú)回音，則打電話詢問(wèn)具體情況，了解未付原因及問(wèn)題所在，如有爭(zhēng)議協(xié)商解決，并為客戶提供建議性的付款計(jì)劃；
PS：向客戶催款時(shí)，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項(xiàng)貨款及每一個(gè)客戶的詳細(xì)情況，做到心中有數(shù)，有條不紊，這樣可以提高客戶準(zhǔn)時(shí)付款的配合度。
（4）貨款到期后一個(gè)月，客戶仍未付款，則根據(jù)貿(mào)易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶，給對(duì)方一定壓力。
2、委托專(zhuān)業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)催收
企業(yè)自行催收3個(gè)月，依然沒(méi)有結(jié)果，應(yīng)該盡快委托專(zhuān)業(yè)的第三方催收機(jī)構(gòu)處理。專(zhuān)業(yè)商賬催收公司的業(yè)務(wù)人員熟知當(dāng)?shù)氐乃痉ā⑸虡I(yè)環(huán)境以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且催收經(jīng)驗(yàn)豐富，可根據(jù)債務(wù)方特點(diǎn)制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會(huì)大大更高。
3、訴訟催收
針對(duì)一些沒(méi)有還款意愿的老賴(lài)客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)起訴，因此一旦收到傳票，會(huì)及時(shí)聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對(duì)的是有能力還款卻拒不還款的客戶。
若客戶無(wú)償還能力，則不建議選擇訴訟，因?yàn)樵V訟時(shí)間長(zhǎng)、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無(wú)法收回欠款，企業(yè)反而損失更多。國(guó)內(nèi)企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)案件進(jìn)行分析，第三方機(jī)構(gòu)會(huì)給企業(yè)一個(gè)切實(shí)可行的解決方案。

對(duì)在中華人民共和國(guó)領(lǐng)域內(nèi)沒(méi)有住所的被告提起的訴訟，可以由合同簽訂地、合同履行地、訴訟標(biāo)的物所在地、可供扣押財(cái)產(chǎn)所在地或者代表機(jī)構(gòu)住所地人民法院管轄。國(guó)際貿(mào)易除了管轄法院，還應(yīng)該考慮如下因素：1、司法環(huán)境的優(yōu)劣。在中國(guó)起訴還是到外國(guó)起訴，需要考慮的另一個(gè)因素是外國(guó)的司法環(huán)境是否值得信賴(lài)。2、法院判決的可執(zhí)行性。中國(guó)當(dāng)事人在國(guó)內(nèi)法院起訴，要考慮對(duì)方是否有財(cái)產(chǎn)在中國(guó)以便于法院判決的執(zhí)行，否則當(dāng)事人應(yīng)考慮到對(duì)方所在國(guó)的法院起訴。因?yàn)槌莾蓢?guó)締結(jié)或者參加了承認(rèn)和執(zhí)行他國(guó)法院判決的雙邊或多邊司法協(xié)助協(xié)議，否則一國(guó)法院的判決很難在另一國(guó)得到承認(rèn)和執(zhí)行。3、訴訟成本的高低。比較來(lái)說(shuō)，當(dāng)事人在本國(guó)訴訟更便利，熟悉司法程序、與律師溝通方便、成本低。到外國(guó)訴訟，則存在不了解司法程序、與律師溝通困難、成本高(特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家)等弊端。因此，訴訟標(biāo)的大的案件，可以考慮到被告所在國(guó)法院訴訟，金額小的案件，更適合在中國(guó)法院起訴。

國(guó)際貿(mào)易糾紛解決的方式有哪些一、調(diào)解      優(yōu)點(diǎn)是它能夠及時(shí)、徹底地解決民事權(quán)益爭(zhēng)議,提高辦案效率,減少訴訟成本。調(diào)解也是目前我國(guó)法院運(yùn)用的最多的一種處理民事訴訟的結(jié)案方式。法院調(diào)解,亦稱(chēng)訴訟調(diào)解,它是在法院審判人員的主持下,雙方當(dāng)事人通過(guò)自愿協(xié)商,達(dá)成協(xié)議,解決民事?tīng)?zhēng)議的活動(dòng)和結(jié)案方式。

      法院調(diào)解具有特殊的司法救濟(jì)價(jià)值。我國(guó)的法院調(diào)解制度是采取調(diào)審結(jié)合的模式,即調(diào)解和審判可以動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換、交互運(yùn)行,法官可以隨時(shí)主動(dòng)地決定進(jìn)入調(diào)解程序,且由同一審判人員兼作調(diào)解人和裁決者。當(dāng)事人在調(diào)解書(shū)送達(dá)簽收前可以反悔。      調(diào)解的含義本身就包括對(duì)某些界限不清的事實(shí)、責(zé)任含糊不究,互諒互讓,以達(dá)到既解決糾紛又不傷和氣的目的。調(diào)解的局限性表現(xiàn)在,如果不是通過(guò)法院或者仲裁庭的主持下進(jìn)行的,那么調(diào)解是不具有司法強(qiáng)制力的。二、仲裁      是指民事?tīng)?zhēng)議的雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,自愿將爭(zhēng)議提交選定的第三者根據(jù)一定程序規(guī)則和公正原則做出裁決,并有義務(wù)履行裁決的一種法律制度。仲裁通常為行業(yè)性的民間活動(dòng),是一種私行為,即私人裁判行為,而非國(guó)家裁判行為,它與和解、調(diào)解、訴訟并列為解決民(商)事?tīng)?zhēng)議的方式。      但仲裁依法受?chē)?guó)家監(jiān)督,國(guó)家通過(guò)法院對(duì)仲裁協(xié)議的效力、仲裁程序的制定以及仲裁裁決的執(zhí)行和遇有當(dāng)事人不自愿執(zhí)行的情況時(shí)可按照審判地法律所規(guī)定的范圍進(jìn)行干預(yù)。因此,仲裁活動(dòng)具有司法性,是中國(guó)司法制度的一個(gè)重要組成部分。      一般認(rèn)為仲裁制度的優(yōu)點(diǎn)在于程序簡(jiǎn)便,只需要一次裁決就生效;證據(jù)要求不那么刻板,比如,如果有合理的邏輯鏈來(lái)做解釋的話,那么復(fù)印件也可以成為證據(jù),這在訴訟程序中是不允許的;仲裁員的構(gòu)成特點(diǎn)是學(xué)者型,討論問(wèn)題比較透徹,仲裁的氣氛相對(duì)比較寬松;仲裁最明顯的優(yōu)勢(shì)還在于在涉外仲裁中,仲裁裁決在所有參加國(guó)際公約的國(guó)家中普遍適用。仲裁的缺點(diǎn)是程序性不是很強(qiáng),還有就是費(fèi)用較高。三、訴訟      是指國(guó)家司法機(jī)關(guān)在案件當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參與下,以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,辦理刑事、民事、行政案件所進(jìn)行的一種活動(dòng)。訴訟的優(yōu)點(diǎn)是程序性強(qiáng),判決效力有司法手段保障。缺點(diǎn)是判決書(shū)效力有區(qū)域性,如果涉及到涉外,判決書(shū)在別國(guó)無(wú)效,在這點(diǎn)上不如仲裁。      以上就是小編為您整理的內(nèi)容,如果發(fā)生國(guó)際貿(mào)易糾紛的話,可以雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可以由第三方進(jìn)行調(diào)解,還可以向人民法院起訴,訴訟方式是最權(quán)威、最有力的方式。如果你情況比較復(fù)雜,也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。