一、快遞延誤賠償標準依據 1、關于快遞破損的賠償，要依據快遞是否保價而定，如果保價的快遞，按商品實際價值賠償，沒有保價的，按實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。不同快遞 公司 賠償標準不同。 2、法律依據： 《快遞暫行條例》第二十七條，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。 《郵政法全文》第四十七條第一款第二項, (二)未保價的給據郵件丟失、毀損或者內件短少，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號郵件丟失、毀損的，按照所收取資費的三倍予以賠償。 二、快遞延誤賠付流程 1、客戶投訴。 2、公司調查核實。 3、調查核實完畢確認快遞公司責任。 4、通知快遞公司進行理賠。(限快遞公司兩個工作日內調查完畢賠付) 希望以上內容能對您有所幫助，如果您還有其它問題可以點擊下方按鈕咨詢，或者到網咨詢專業律師。
一、如果是快遞損壞如何賠償？
《快遞暫行條例》第二十七條：快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當于因違約造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益。
由于物流的原因快遞損壞按照快遞暫行條例賠償，如果保價了，摔壞了肯定就是快遞公司全額賠。如果沒有，賠償郵費的3-5倍。破損、潮濕、污損，如果快遞已保險：按照合同約定的賠償條款執行。未保險：依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。并對快遞公司處以50%的處罰，扣除配送費。
1、賠付對象
快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、索賠因素
索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內件不符。
快件損毀是指快遞服務組織寄遞快件時，由于快件封裝不完整等原因，致使快件失去部分價值或全部價值。與顧客有特殊約定的情況除外;
3、賠償原則
快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
快件損毀
快件損毀賠償應主要包括：
a) 完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行;
b) 部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
二、快件丟失賠償應主要包括：
a) 快件發生丟失時，免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
b) 購買保價(保險)的快件，快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;
c) 對于沒有購買保價(保險)的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。
現在很多人都選擇在網上購買商品，若是在收快遞時發現已經損壞了，那么可以申請得到賠償。若是商品的質量存在問題，那么是商家賠償，若是由于物流的原因導致的損壞，那么一般是由物流公司承擔損壞賠償責任，保價的商品照價賠償。
快遞的損壞是在我們網購的時候常見的情形之一，此時我們在日常的生活中一定要注意相關的消費者權益的保護的規定，以避免在必要的時候不知道如何維護自己的權益。
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