產(chǎn)品責(zé)任保險的賠償是產(chǎn)品對第三方造成的損害賠償；
產(chǎn)品質(zhì)量保險的賠償是產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的產(chǎn)品損失進行賠償。
舉個例子，某廠家的高壓鍋同時向保險公司投保了產(chǎn)品責(zé)任險和產(chǎn)品質(zhì)量險，該高壓鍋因為質(zhì)量原因引起爆炸對用戶造成傷害，那么保險公司賠償用戶醫(yī)藥費等賠償屬于產(chǎn)品責(zé)任險，賠償高壓鍋的價值的部分屬于產(chǎn)品質(zhì)量險。

擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

產(chǎn)品質(zhì)量的保證書

　　在快速變化和不斷變革的新時代，我們都不可避免地要接觸到保證書，保證書實際上是合同的一種，也具有法律效力。我敢肯定，大部分人都對寫保證書很是頭疼的，下面是我精心整理的產(chǎn)品質(zhì)量的保證書，希望對大家有所幫助。

_______________________(單位或公司)：

　　我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

　　二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

　　1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

　　2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。(面試網(wǎng))

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。

　　8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。

　　供應(yīng)商：_______________公司

　　________年____月_____日

　　××公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責(zé)進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務(wù)。

　　*超過保修期;

　　*不能提供購買憑證的;

　　*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);

　　*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

　　*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

　　*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

　　*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

　　本公司嚴格按照iso9001認證體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對本公司生產(chǎn)玻璃鋼無機風(fēng)管供符合國家玻璃鋼產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證：

　　1.產(chǎn)品質(zhì)量保證期五年，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題（人為原因除外），河北華強科技開發(fā)有限公司生產(chǎn)部將提供免費更換服務(wù)。

　　2. 在正常維修中，河北華強科技開發(fā)有限公司不負擔(dān)寄出產(chǎn)品的運輸費用。對于人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品維修，用戶負擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運輸費用。

　　3. 對于玻璃鋼無機風(fēng)管的任何技術(shù)問題，河北華強科技開發(fā)有限公司的技術(shù)人員做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時內(nèi)給予解答。

　　4. 承諾書僅針對江西九江市石化質(zhì)檢樓無機玻璃鋼風(fēng)管，以此做為憑據(jù)享受最高等級售后服務(wù)。

　　制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下，產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標準以外的質(zhì)量問題，在使用過程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司只承擔(dān)執(zhí)行標準以外的相應(yīng)責(zé)任，如果證實確屬制造商責(zé)任而出現(xiàn)的標準外的不合格產(chǎn)品，制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,如果產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的有關(guān)規(guī)定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的損壞，硬器物的劃擦傷等，產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。

　　制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。此保證書未蓋河北華強科技開發(fā)有限公司章無效，涂改，復(fù)印無效。此保證書的修改和解釋權(quán)屬河北華強科技開發(fā)有限公司。

　　首先，感謝您使用南京舜美科技有限公司的的產(chǎn)品—奧凱斯通工業(yè)無線遙控器。本公司在遙控器的維修，安裝，工廠行車遙控系統(tǒng)的改造，工程機械的遙控系統(tǒng)改造方面積累了豐富經(jīng)驗?，F(xiàn)已發(fā)展成為一家相對專業(yè)且特色分明的公司。公司先后為上海寶鋼、攀鋼、南鋼、唐鋼等國內(nèi)眾多大型企業(yè)提供遙控產(chǎn)品。同時為二重等大型重工業(yè)及其制造業(yè)、冶金、電解鋁、造紙、造船、工程機械等行業(yè)產(chǎn)品提供產(chǎn)品和服務(wù)。并在長期合作中樹立了良好的口碑，客戶遍布全國。

　　產(chǎn)品采用了無線遙控控制，操作人員只需攜帶輕巧的發(fā)射系統(tǒng)，就可以自由地走動并選擇最佳的視覺位置，實現(xiàn)對起重設(shè)備的控制，消除了以往操作上由于視線不清、環(huán)境惡劣或指揮配合不協(xié)調(diào)等因素而帶來的不便，消除事故隱患，既保證了安全操作又大幅度地提高了生產(chǎn)效率。奧凱斯通產(chǎn)品根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計，使用起來得心應(yīng)手。產(chǎn)品防護等級高，抗摔抗震，密封性超好，防塵防灰，防高溫，抗低溫，任何惡劣的操作環(huán)境都可以放心使用，將出錯率降到最低。

　　品質(zhì)保證

　　1. 本系統(tǒng)使用AKERSTROMS公司所擁有的多項國際專利。

　　2. 奧凱斯通(AKERSTROMS)保證本產(chǎn)品在出廠時，完全符合其所公布的各項規(guī)格，只要正確地安裝，均可正常使用。

　　3. 本系統(tǒng)部分技術(shù)不公開，原廠隨時可能增加新功能，其說明可能與系統(tǒng)不符。

　　4. 本系統(tǒng)及相關(guān)文件之專利權(quán)屬于本公司所有，非經(jīng)許可不得全部或部分挪用。

　　產(chǎn)品維護

　　本產(chǎn)品自使用日起享有保修期：系統(tǒng)內(nèi)之電子部件(模塊)，自使用之日起，高頻部分享有五年年免費保修；主板部分三年免費保修，其他部件一年免費保修；所有產(chǎn)品均有終身維修保證；

　　請注意，保修期內(nèi)，用戶未經(jīng)許可不得自行拆卸產(chǎn)品，包括發(fā)射系統(tǒng)與接收系統(tǒng)，否則保修條款失效；用戶須將維修產(chǎn)品送至本公司指定地點維修。

　　上述的保修范圍不包括因用戶非正確的方式使用、不可抗拒自然因素、操作環(huán)境的忽略、未經(jīng)許可的變更或錯誤的使用而造成的故障。 備注

　　1.上述保證事項，并無其他明述或隱含的保修事項；

　　2.保修所提供的服務(wù)是用戶唯一的服務(wù)，本公司并不負任何直接、間接、特殊、意外或因果的損毀責(zé)任。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

　　1、嚴格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標準，并按合同條款認真履行；

　　2、我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴格執(zhí)行相關(guān)標準，保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品，無償包退換；合格產(chǎn)品，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修（過保質(zhì)期后，僅收取配件成本）。

　　3、建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員，隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障；

　　4、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則；

　　5、為客戶無償提供技術(shù)服務(wù)；

　　歡迎您使用雄豐公司的產(chǎn)品，本公司不僅以精湛、一流的產(chǎn)品滿足您的需要，更有竭誠、完善的售后服務(wù)體系來保證您的使用，以解除后顧之憂，本公司經(jīng)過ISO9001質(zhì)量體系認證，確保各項指標達到標準。

　　一、質(zhì)量保證

　　保證提供的貨物是全新的、未使用過的，制作產(chǎn)品的材料符合國家或行業(yè)標準的規(guī)定。本公司交付給您的產(chǎn)品，符合國家（行業(yè)）標準，如您曾有特別的約定，那么，本公司交付給您的產(chǎn)品，是按您的要求制作的。

　　二、安裝及調(diào)試

　　我方可派出經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員和高素質(zhì)的安裝調(diào)試人員，協(xié)助用戶進行安裝及調(diào)試，確保產(chǎn)品正常運行。

　　三、維修及培訓(xùn)

　　我方可負責(zé)設(shè)備使用方面的培訓(xùn)。質(zhì)保期內(nèi)，可免費提供保養(yǎng)及維修。在運行中如發(fā)生故障，我方在接到通知后以最快時間內(nèi)趕到現(xiàn)場維修。故障沒排除，在未征得用戶同意時，維修人員不撤離現(xiàn)場。

　　四、保修期及期限

　　產(chǎn)品“三包”12個月，永久性維護。“三包”規(guī)定如下：

　　a）在依照操作規(guī)程正常使用下，兩年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將及時免費維修或更換，如屬于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成損壞的，我公司協(xié)助進行維修，只收材料費；

　　b）兩年以上出現(xiàn)了問題，我公司實須收取合理的元件維修費用。

　　五、聯(lián)絡(luò)方式

　　維修專線電話：0769—xxxxxxxxxxx

　　傳真號碼：0769—xxxxxx

　　本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營宗旨，上海倍微衡器有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

　　2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

　　為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

　　保證在接到用戶故障電話后24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，48小時內(nèi)解決問題。

　　公司維護中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。

　　專線電話：18217592516

　　3、免費為用戶提供上門安裝服務(wù)：

　　3.1、由現(xiàn)場工程師1名專項負責(zé)安裝、調(diào)試、檢測等。

　　3.2、設(shè)備啟運后未到達前，現(xiàn)場工程師（主管）即提前到達需方，會同需方有關(guān)部門協(xié)商確定安裝、調(diào)試開通計劃。

　　3.3、由現(xiàn)場主管會同需方工程負責(zé)人組成工程聯(lián)絡(luò)組，具體協(xié)商安裝、調(diào)試、開通計劃的實施。

　　3.4、由"項目小組"負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

　　4、質(zhì)保期

　　自本機售出之日起，保修期內(nèi)（24個月），如儀器本身發(fā)生故障，經(jīng)本公司查驗屬實，本公司負責(zé)免費維修及更換零部件，超出保修期限只收零部件成本費，終身維修。唯以下情形除外，希祈留意。

　　4.1、用戶自行改換或修理儀器內(nèi)任何部分及一切人為損壞。

　　4.2、因不正常安裝，使用及意外所引起的損壞。

　　5、要求及建議

　　作為上海倍微衡器有限公司的'用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設(shè)備。

　　尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

　　________________電子有限責(zé)任公司自成產(chǎn)以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕三無產(chǎn)品，選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

　　________________公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

　　在此基礎(chǔ)之上，我們還為您作出如下的承諾：凡購買我們________________系列電涌保護器的客戶，我們將終身免費提供相關(guān)技術(shù)支持，協(xié)助安裝和解決應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。

　　凡我們提供的產(chǎn)品，壹個月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞，(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。

　　_______________公司

　　________年____月_____日

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

　　1、嚴格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標準，并按合同條款認真履行；

　　2、我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴格執(zhí)行相關(guān)標準，保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品，無償包退換；合格產(chǎn)品，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修（過保質(zhì)期后，僅收取配件成本）。

　　3、建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員，隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障；

　　4、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則；

　　5、為客戶無償提供技術(shù)服務(wù)；

　　6、完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)，建立專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時或其他問題時的后顧之憂；

　　7、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)（運行條件符合產(chǎn)品標準或合同規(guī)定的條件），實行包修，包換，隨時提供各項備品、備件。

　　“卡萊麗爾”系列是惠州市天鵝星鞋業(yè)有限公司自成立以來，堅持以品質(zhì)塑造品牌，以質(zhì)量贏得市場的經(jīng)經(jīng)營現(xiàn)念，其產(chǎn)品質(zhì)量已獲得中國質(zhì)量檢驗監(jiān)督總局頒發(fā)的“全國免檢產(chǎn)品”。為使用戶放心消費，本公司作出如下質(zhì)量保證：

　　1、本公司出廠的“卡萊麗爾”系列產(chǎn)品的各項技術(shù)指標，保證符合ISO9001：20xx質(zhì)量控制體系標準；用戶如證實所用“卡萊麗爾”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準，本公司將履行我司的售后服務(wù)宗旨。

　　2、加強生產(chǎn)過程管理，采用科學(xué)、合理、規(guī)范的生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn)；嚴格控制生產(chǎn)關(guān)鍵工序，保證從原料、半成品到成品、儲存整個生產(chǎn)過程有效地控制產(chǎn)品品質(zhì)。

　　3、加強產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理，保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)鞋業(yè)標準要求，未經(jīng)檢驗及檢驗不合格的產(chǎn)品決不出廠。

　　4、我公司已建立起健全的售后服務(wù)體系，會認真處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立好企業(yè)誠實信用的形象。

　　5、如因消費者自身原因造成產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或產(chǎn)品出現(xiàn)的問題已超出我司的質(zhì)量“三包”的范圍，本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。

　　"xx"系列涂料是xx有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔(dān)保證保險責(zé)任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質(zhì)量保證：

　　1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標，保證符合q/mrh01-XX標準；墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標，保證符合gb/t9755-1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證符合q/mrht2-XX標準及gb/18582-XX標準；超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證符合q/mrht3-XX標準及gb/18582-XX標準。用戶如證實所用"茂日化"產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

　　2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄，否則，出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負責(zé)。

　　3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損，或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損，此責(zé)任不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。

　　茂名日化涂料有限公司

　　上海威展電子發(fā)展有限公司84解毒機系列產(chǎn)品：本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對本公司生產(chǎn)的84 A004果蔬解毒機提供符合國家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證：

　　1.提供2年保修服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的設(shè)備故障(人為操作不當(dāng)原因致使設(shè)備故障除外)，上海威展電子發(fā)展有限公司84品牌事業(yè)部將提供免費更換新機服務(wù)。

　　2.在正常維修中，上海威展電子發(fā)展有限公司不負擔(dān)寄出產(chǎn)品的運輸費用。對于人為操作不當(dāng)或不可預(yù)見性事件致使設(shè)備故障而導(dǎo)致的產(chǎn)品維修，上海威展電子發(fā)展有限公司承擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的修理調(diào)試費用，用戶負擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運輸費用。

　　3.對于84活氧果蔬解毒機的任何技術(shù)問題，上海威展電子發(fā)展有限公司技術(shù)人員做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時內(nèi)給予解答。

　　4.承諾書僅針對84事業(yè)部旗下威展電器專營店于20xx年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機，以此做為憑據(jù)享受最高等級售后服務(wù)。

　　感謝您對84解毒機系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快!

　　售后服務(wù)章 上海威展電子發(fā)展有限公司

　　威展電器專營店

　　20xx年8月1日

　　甲方：（供貨方）

　　乙方：（購貨方）

　　為了維護供需雙方的共同利益，本著平等互利，協(xié)商一致，共同發(fā)展的原則，特制定本供需產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。

　　甲方責(zé)任和義務(wù)

　　1． 甲方向乙方提供必須是合法經(jīng)營的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企事業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準，并對提供給乙方的質(zhì)量負責(zé)。

　　2． 甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營（生產(chǎn)）合法性的證明文件（即：《產(chǎn)品經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》，生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供經(jīng)營產(chǎn)品的國家產(chǎn)品監(jiān)督管理部門枋發(fā)的該產(chǎn)品的生產(chǎn)批準文件、產(chǎn)品的質(zhì)量標準，該批產(chǎn)品的出廠質(zhì)量檢驗報告書。

　　3． 甲方提供的產(chǎn)品的包裝和標識必須符合規(guī)定。

　　4． 甲方對乙方在產(chǎn)品入庫檢驗時和產(chǎn)品入庫后三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題必須無條件的給予換貨。

　　乙方責(zé)任與義務(wù)

　　1． 乙方應(yīng)向甲方提供乙方產(chǎn)品經(jīng)營合法文件。

　　2． 乙方在甲方送到產(chǎn)品時，必須按購貨合同認真核對產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量及生產(chǎn)廠家。檢查到貨產(chǎn)品的合法證明文件，認真檢查產(chǎn)品的包裝和標識，抽驗產(chǎn)品質(zhì)量。對產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量問題和數(shù)量誤差，必須在送貨回執(zhí)上下予注明。

　　3． 對產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問題應(yīng)在三個月內(nèi)向甲方提供質(zhì)量查詢。

　　4． 乙方有義務(wù)接受甲方產(chǎn)品今后質(zhì)量跟蹤的咨詢，并積極配合甲方做好質(zhì)量咨詢工作。 協(xié)議期限：業(yè)務(wù)活動發(fā)生時起至乙方所購甲方產(chǎn)品無質(zhì)量事故止。

　　此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)議一經(jīng)簽字，即可生效。

　　甲方負責(zé)人： （公章） 乙方負責(zé)人： （公章）

　　年 月 日

　　“xxxx”系列涂料是xxx公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔(dān)保證保險責(zé)任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質(zhì)量保證：

　　1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標，保證符合Q/MRH01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標，保證符合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶如證實所用“xxxx”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

　　2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內(nèi)容包括：施工時間、地點、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負責(zé)。

　　3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損，或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損，此責(zé)任不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。

　　xxxxx公司

　　為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，堅持為用戶服務(wù)、對用戶負責(zé)，讓用戶滿意、使用戶放心的宗旨，向用戶提供一流產(chǎn)品、一流的技術(shù)、一流服務(wù)。我們上海妥思閥門機械有限公司鄭重向貴單位發(fā)表產(chǎn)品質(zhì)量保證聲明：

　　一、加強質(zhì)量管理，完善質(zhì)量保證體系，保證做到貴單位提供的產(chǎn)品達到有關(guān)標準和合同要求，不合格產(chǎn)品絕不出廠。

　　二、我廠保證所提供的設(shè)備為全新的，未經(jīng)使用的產(chǎn)品，其參數(shù)完全符合國家保證的各項性能指標的需要，符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

　　三、我廠保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量，在正常使用的壽命為二年以上，在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，我廠對設(shè)計、工藝、材料的缺陷或損壞承擔(dān)責(zé)任。

　　四、我廠保證按相關(guān)保證保護措施進行包裝，適應(yīng)于遠距離運輸、防潮、防震、防銹。確保貨物完整無損運抵合同規(guī)定的交貨地點。

　　五、每一個包裝箱內(nèi)附有詳細的裝箱單和質(zhì)量證書。

　　六、我廠保證按合同規(guī)定的日期，將設(shè)備送到貴單位指定的交貨地點。運雜費由我廠承擔(dān)。

　　以上聲明條款作為與貴單位簽訂的合同附件，一并執(zhí)行。

　　對本公司生產(chǎn)的塑紙系列產(chǎn)品，提供以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)：

　　1、本公司保證提供的產(chǎn)品符合客戶所訂合同的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，并提供有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。

　　2、我公司產(chǎn)品在正確安裝使用下，自設(shè)備安裝調(diào)試合格后12個月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責(zé)包修、包退、包換。

　　3、產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題保證12小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

　　4、使用本公司產(chǎn)品的用戶已存入客戶備忘錄并定期回訪。一切為用戶著想，終身為用戶服務(wù)。

　　5、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知客戶準備接貨，并向客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運單。

　　6、產(chǎn)品出廠前，我公司將對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。