快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)是賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人、快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定、按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。1、賠付對象:快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。2、賠償原則:快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。3、賠償標(biāo)準(zhǔn):延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
一、快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?
《快遞暫行條例》第二十七條,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
《快遞服務(wù)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附錄A:
1、賠付對象
快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、賠償原則
快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。
3、賠償標(biāo)準(zhǔn)
延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)。
由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
按照實(shí)際情況來看,很少有淘寶賣家會賠償運(yùn)費(fèi)的,如果買家真的等不了物流的話,可以申請退款退貨。
二、淘寶物流停滯是什么原因?
1、物流信息沒有及時(shí)更新。包裹在運(yùn)輸途中正常運(yùn)輸,但系統(tǒng)上卻沒有及時(shí)錄入到位。
2、包裹經(jīng)過某個大型中轉(zhuǎn)站分撥時(shí),由于物流公司人手不夠,或分包量大等原因,沒有及時(shí)將物流信息上傳系統(tǒng)。
3、快遞在一個地方一直不動,很有可能是快遞已經(jīng)丟失。可直接和物流公司聯(lián)系,溝通補(bǔ)救或賠償事宜。
新郵政法的賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、郵件是保價(jià)的,按照保價(jià)額賠償;
2、如果部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額占郵件全部價(jià)值的比例來賠償;
3、如果是未保價(jià)的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;
4、如果是掛號信件,則按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
快遞有延誤的,應(yīng)這樣進(jìn)行賠償:
1、如果沒有保價(jià)的,按照民事責(zé)任進(jìn)行賠償;
2、如果已經(jīng)保價(jià)了的,根據(jù)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任。
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