消費(fèi)者購買商品后發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪賣假貨的話，可以索賠三倍的價(jià)格。淘寶官方對于商家發(fā)假貨的處理方式是假一賠三，賣家要賠償買家實(shí)際支付的商品價(jià)款的3倍。
一旦消費(fèi)者的索賠申請成立，淘寶官方就會(huì)從賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。
淘寶店鋪賣假貨申請索賠的方式：買家可通過【我的淘寶】-【官方客服】渠道，選擇購買到的假貨訂單，向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請，并上傳相關(guān)證據(jù)，包括圖片、視頻等，然后等待客服核實(shí)處理即可。
可以退貨嗎?
依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,通過淘寶平臺代購買到假貨的,消費(fèi)者是可以要求退貨退款的,如果不退款的,可以向淘寶平臺投訴。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
第四十四條 消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;
網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
因?yàn)樘摷購V告被騙可以找誰賠償
首先,虛假廣告有以下幾種表現(xiàn)方式:
1、廣告主介紹的商品、服務(wù)本身即是虛假的。
(1)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量、性能、功效等的說明,不符合商品的實(shí)際質(zhì)量、性能、功效等。
(2)擅自改變食品、藥品、農(nóng)藥等特殊商品的《廣告審批表》批準(zhǔn)宣傳的內(nèi)容,進(jìn)行虛假、夸大宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
(3)利用虛假廣告招生辦學(xué)、培訓(xùn)技術(shù)。
(4)發(fā)布虛假的“致富信息、實(shí)用技術(shù)”廣告騙取錢財(cái)。
(5)無商品可供,或以次充好,以郵購為名騙取購物款,非法牟利。
2、廣告主自我介紹的內(nèi)容與實(shí)際不符。
(1)謊稱自己已取得生產(chǎn)許可證、商品注冊證;謊稱產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證合格,并獲得專利等;謊稱產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、獲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號等。
(2)假冒他人注冊商標(biāo)、科技成果以及假冒他人名義為自己的企業(yè)或產(chǎn)品作廣告宣傳。
3、對產(chǎn)品、服務(wù)的部分承諾是虛假的,不能兌現(xiàn)的且?guī)в衅垓_性的。
其次,如果消費(fèi)者因虛假廣告信息被騙遭受損失的,可以索賠:
1、可以向廣告主索賠,廣告主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、可以向廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者索賠,廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者可以要求其先行賠償。
廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應(yīng)在過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。
廣告公司作為廣告發(fā)布者,未盡到合理的審查義務(wù),不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式,亦沒有依據(jù)《廣告法》之規(guī)定與該廣告主簽訂書面合同,因此具有一定過錯(cuò),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

老實(shí)說，淘寶雖然極大地豐富了人們的生活，顛覆了人們的生活，但因?yàn)楸O(jiān)管不到位，投機(jī)分子太多，假貨泛濫，已經(jīng)成為了淘寶無法避免的問題。如果因?yàn)榧倜皞瘟赢a(chǎn)品而損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，那我們就必須知道在淘寶店鋪上買了假冒偽劣產(chǎn)品該如何賠償，既可以保護(hù)自己，又可以嚴(yán)懲假冒偽劣產(chǎn)品者。
一、淘寶假貨會(huì)怎么賠償?
1、網(wǎng)購到假冒偽劣商品，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有權(quán)要求商家賠償該商品的三倍價(jià)格。消費(fèi)者有權(quán)向消費(fèi)者索取懲罰性賠償，包括購買商品、接受勞務(wù)費(fèi)用的三倍。不足五百元的，按五百元計(jì)算。
2、根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求商家退換貨、退換貨等權(quán)利。
3、根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)就網(wǎng)絡(luò)購物平臺提出要求。
根據(jù)新《消法》的規(guī)定，淘寶賣家的“假一賠二”是無效的。如果發(fā)生了這種情形，淘寶應(yīng)當(dāng)插手，實(shí)行“退一賠三”的訴訟。除此之外，如果出現(xiàn)了售假，除了與商家協(xié)商賠償之外，消費(fèi)者在不滿意賠付的情況下，還可以通過法律途徑，向法院起訴，如果認(rèn)定售假情況是真的，那么相關(guān)的司法部門有權(quán)責(zé)令商家進(jìn)行賠償。
二、淘寶假貨要怎么處理?
在交易的時(shí)候，如果買到了假貨該怎么做?
1、如果商品仍未售出，則可與商家聯(lián)絡(luò)，要求退貨或退款。
2、一般情況下，賣假貨的商家是不會(huì)退錢的，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該做什么，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該拍下自己買到的假貨的照片，保存和商家的聊天記錄，然后找一些合法的證據(jù)。
3、拿到證據(jù)之后，我們可以提出維權(quán)請求，請求客戶服務(wù)介入，此時(shí)客戶服務(wù)將會(huì)幫助我們解決問題。
成交之后，如果買到了假貨，該怎么辦?
1、在成交后15天內(nèi)，我司可向客戶提出“申請售后”申請，并將前期整理好的證據(jù)上傳。
2、等客服人員看了我們上傳的證據(jù)，確認(rèn)無誤后，他們會(huì)幫我們處理這件事，我們只需要等消息就可以了。
事實(shí)上，在目前的大環(huán)境下，雖然官方對假貨持零容忍的態(tài)度，但這并不代表沒有漏洞，而且，許多消費(fèi)者也分不清真假，因此，打擊假貨，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，任重而道遠(yuǎn)。如果你想知道更多關(guān)于淘寶上的假貨賠償規(guī)則是什么的，你可以關(guān)注賣家網(wǎng)。

淘寶假貨可以賠償三倍。根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。